Multi-Port Monitor 上の TIM にトラフィックが表示されない

Multi-Port Monitor 上の TIM にトラフィックが表示されません。
apmdevops102jp
問題の状況
Multi-Port Monitor 上の TIM にトラフィックが表示されません。
解決方法
以下の項目を確認します。
  • Multi-Port Monitor のハードウェアが有効になっている。
  • TIM がオンになっている。
  • TIM の span/tap 接続がライブである。
  • TIM の span/tap 接続が正しく設定されている(http/https、双方向トラフィック)。
  • Web サーバ フィルタが有効になっている。
問題が解決されない場合、カスタマ サポートに問い合わせる前に、以下の情報を収集してください。
  1. 以下の質問に回答してください。
    • この設定が機能したことはありますか。
    • 最近、何らかの変更を加えましたか(特に、span/tap)。
  2. ユーザ netqos として MTP への SSH。
  3. MTP データベースから、pcap を抽出するには、以下のコマンドを使用します。
    /opt/NetQoS/bin/buildpcap
    注:
     パラメータ オプションの完全なリストを表示するには、以下をタイプします。/opt/NetQoS/bin/buildpcap - ヘルプ。
    以下は、11 月 25 日午前 10:30 ~ 10:35 の 5 分間、Web サーバ 10.0.0.1 のデータをキャプチャするコマンド例です。
    opt/NetQoS/bin/buildpcap --feed 0 --start-datetime 20151125-10:30:00 --end-datetime 20151125-10:35:00 --filter-server-address 10.0.0.1 --filter-server-port 443 --output-file /tmp/test1.pcap
  4. TIM を再起動します。