TIM に障害またはレポートが表示されない

TIM に障害またはレポートが表示されません。
apmdevops102jp
問題の状況
TIM に障害またはレポートが表示されません。
解決方法
  1. ネットワーク、TIM、TIM 用コレクタを確認したら、定義としきい値を確認します。
  2. 最後に障害/レポートが表示された時期。
  3. インストールしたのは最近かどうか。
  4. 障害/統計ファイルは TIM 上にバックアップされているかどうか(/etc/wily/cem/tim/data/out/defects../stats ディレクトリ)。
  5. コレクタおよびデータベースの反応があるかどうか。
  6. コレクタおよびデータベースのログにエラーがないかどうか。
  7. 最後にコレクタが再起動された時期。
  8. schematools.log にエラーが表示されるかどうか(最近のインストールの場合)。