Team Center マップが空である
Team Center マップが空です。
apmdevops102jp
問題の状況
Team Center マップが空です。
解決方法
ブラウザの時間とサーバが同期していない可能性があります。
以下の手順に従います。
- [タイムライン]に移動し、[履歴]モードをクリックしてから[ライブ]モードをクリックします。マップ内のコンポーネントが表示されます。問題が解決しない場合は、フィルタまたはパースペクティブによってマップのすべてのコンポーネントが削除されている可能性があります。ダッシュボードに適用したフィルタは、マップに繰り越されます。
- タイムラインでライブ モードを選択し、パースペクティブで[グループがありません]を選択して、フィルタで不要なフィルタの選択を解除します。マップ内のコンポーネントが表示されます。
解決方法
高速インキュベーション時間(デフォルトで 5 分)が経過していません。マップは、エージェントから受信したトランザクション追跡データから構築されます。長時間実行されるトランザクションに合わせて、インキュベーション時間(デフォルトは 300 秒)により、処理が遅延します。
以下の手順に従います。
- Webview メトリック ツリーでエージェントをクリックし、[追跡]タブを選択します。すべてのトレースが表示されます。追跡が表示されたら、インキュベーション時間の間、待機します。エージェントの追跡が表示されない場合は、エージェント上でトランザクション追跡セッションを開始します。
- 問題が解決しない場合は、CA サポートに連絡し、正しいパワーパックがデプロイされていることを確認してください。