ログイン名の大文字と小文字の区別に関するトラブルシューティング‎

ログイン名認識時の大文字と小文字の区別の設定が、ビジネス アプリケーションに適用されません。たとえば、割り当てられたグループにユーザが表示されません。また、ユーザをグループに割り当てられるときに大文字と小文字の区別が無視されます。
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問題の状況
ログイン名認識時の大文字と小文字の区別の設定が、ビジネス アプリケーションに適用されません。たとえば、割り当てられたグループにユーザが表示されません。また、ユーザをグループに割り当てられるときに大文字と小文字の区別が無視されます。
解決方法
以下のいずれかの設定を確認します。
  • [ユーザ認識中にアプリケーションを無視]([設定]-[ドメイン])が選択されていない場合。
    大文字と小文字の区別は、[ログイン名の大文字と小文字を区別する]([管理]-[ビジネス アプリケーション]-[
    <ビジネス アプリケーション名>
    ])設定に従います。
  • [ユーザ認識中にアプリケーションを無視]が選択されている場合。
    すべてのビジネス アプリケーションでの大文字と小文字の区別は、[ログイン名の大文字と小文字を区別する]([管理]-[ビジネス アプリケーション]-[デフォルト アプリケーション])設定に従います。
  • ユーザ識別パラメータとセッション識別パラメータの組み合わせの使用。
    これらの組み合わせを使用することによって、CA CEM が監視対象の各トランザクションに適切なユーザを割り当てることができるようになります。ユーザ識別子を指定する前に、セッション識別子が明確に定義されていることを確認してください。