JMX カウンタが正しくレポートされない
JMX カウンタが正しくレポートされません。
apmdevops104jp
問題の状況
JMX カウンタが正しくレポートされません。
解決方法
以下を確認してください。
- この問題は特定のカウンタでのみ発生しますか?
- カスタム カウンタを使用している場合は、デフォルトのエージェント プロファイルとを比較します。テストが目的の場合は、デフォルトのフィルタを試してみます。
- Enterprise Manager のログ ファイルを確認します。問題はエージェント クランプである可能性があります。
CA サポートにお問い合わせになる前のデータ収集
上記の解決方法をご確認いただいても問題が解決しない場合は、以下のデータを収集してから CA サポートにお問い合わせください。この情報は、CA サポートがお客様を効率的かつ効果的に支援するために役立ちます。
- アプリケーション サーバ情報
- 正確なバージョン
- CA APM エントリが含まれる起動スクリプトまたは設定ファイル
- ログ ファイル
- その問題を示しているアプリケーション サーバの Introscope と JMX コンソールの両方のスクリーンショット
- <Agent_Home>\logs (zip ファイル形式)
- IntroscopeAgent.profile
- <EM_Home>\logs (zip ファイル形式)