SOA 依存マップが機能しない
CA APM for SOA 製品の SOA 依存マップが機能しません。
apmdevops104jp
問題の状況
CA APM for SOA 製品の SOA 依存マップが機能しません。
解決方法
すべての pbd および jar ファイルが適切な場所にあることを確認します。
CA サポートにお問い合わせになる前のデータ収集
上記の解決方法をご確認いただいても問題が解決しない場合は、以下のデータを収集してから CA サポートにお問い合わせください。この情報は、CA サポートがお客様を効率的かつ効果的に支援するために役立ちます。
- <Agent_Home> ディレクトリおよびサブディレクトリのコンテンツのリスト
- IntroscopeAgent.profile
- <EM_HOME>\ext、ws-plugins、products\enterprisemanager\plugins のコンテンツのリスト
- <EM_Home>/logs/* (zip ファイル形式)
.NET の場合
- C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\vx.x\CONFIG directory\ の machine.config
- WebServices.Observer.dll が存在することを確認するための、c:\windows\assembly ディレクトリのスクリーンショット。