Enterprise Manager が開始されない

Enterprise Manager が開始されません。
apmdevops104jp
問題の状況
Enterprise Manager が開始されません。
解決方法
  • ユーザの CA APM ライセンスが有効であることを確認します。
  • /
    config
    および/log ディレクトリのファイルを確認します。
  • IntroscopeEnterpriseManager.properties ファイルで introscope.enterprisemanager.serversockets.reuseadddr=true に設定します。
  • Enterprise Manager がポート 5002 に割り当てられている場合、Enterprise Manager は開始されず、「port is already in use.」というメッセージが提示されます。これは、ポート 5002 が、CA CEM で使用される SOAPMonitorService のデフォルト ポートであるために発生するエラーです。Enterprise Manager で 5002 を使用する場合は、
    1. /
      product
      s/enterprisemanager/plugins/com.wily.apm.tess_ .jar の we
      b.xml フ
      ァイルを編集して、SOAPMonitorService のポート番号を変更します。
    2. ファイルを保存します。
    3. 古い jar を、編集した web.xml ファイルが含まれている jar に置き換えます。
  • (Windows Server 2008) Enterprise Manager を開始して、「アクセス拒否」エラーでシャットダウンした場合は、管理者として実行オプションで Enterprise Manager を開始してください。
注:
Enterprise Manager を手動で起動できない場合は、TEC1679792 を参照してください。