SCARVES: LDAP が設定されていないエラー

スマート カード認証を使用しようとすると、以下のエラー メッセージが Enterprise Manager ログ ファイルにログ記録されます。
apmdevops104jp
問題の状況
スマート カード認証を使用しようとすると、以下のエラー メッセージが Enterprise Manager ログ ファイルにログ記録されます。
[ERROR] [btpool0-0] [Manager.SCAuth] com.wily.introscope.spec.server.user.SCException: LDAP Not configured
定義された SCARVES インスタンスが開始されないかアクセスできないとき、この Enterprise Manager エラーがログ記録されます。
解決方法
  1. <SCARVES_HOME>
    /conf に移動し、SCARVESconfig.xml を開きます。
  2. このファイルに LDAP に関する内容があり、正確であることを確認します。
  3. ポート 389 が telnet によって開かれていることを確認します。