Multi-Port Monitor 上の TIM にトラフィックが表示されない

Multi-Port Monitor 上の TIM にトラフィックが表示されません。
apmdevops104jp
問題の状況
Multi-Port Monitor 上の TIM にトラフィックが表示されません。
解決方法
以下の項目を確認します。
  • Multi-Port Monitor のハードウェアが有効になっている。
  • TIM がオンになっている。
  • TIM の span/tap 接続がライブである。
  • TIM の span/tap 接続が正しく設定されている(http/https、双方向トラフィック)。
  • Web サーバ フィルタが有効になっている。
問題が解決されない場合、カスタマ サポートに問い合わせる前に、以下の情報を収集してください。
  1. 以下の質問に回答してください。
    • この設定が機能したことはありますか。
    • 最近、何らかの変更を加えましたか(特に、span/tap)。
  2. すべての TIM トレース オプションを設定し、TIM ログを収集します。
    ifconfig -a tcpdump -i <TIM_monitor_interface> -s 5000 -w tcpdump.pcap
  3. TIM を再起動します。
  4. Protocolstats および転送された列を確認します。値がゼロまたは空白の場合、問題は Multi-Port Monitor にあり、TIM にはありません。
  5. ハードウェア フィルタを確認します。