TIM/CEM が各 SSL 接続の復号化の障害の根本原因をレポートしない
TIM が各 SSL 接続の復号化の障害の根本原因を表示しません。カスタマ サポートは SSL トラフィックの問題を識別できず、エビデンスを見つけることができません。以下の 2 つの状況で問題が発生します。
apmdevops104jp
問題の状況
TIM が各 SSL 接続の復号化の障害の根本原因を表示しません。カスタマ サポートは SSL トラフィックの問題を識別できず、エビデンスを見つけることができません。以下の 2 つの状況で問題が発生します。
- シナリオ-I - 不正な接続または空のペイロード
- シナリオ-II - SSL ハンドシェイクの失敗
解決方法
シナリオ-I (不正な接続または空のペイロード)
SSL ハンドシェイクなし + ペイロードなし
完全な SSL ハンドシェイク + ペイロードなし
TIM ログ ステートメントおよびプロパティの詳細
Thu Jul 21 12:14:15 2016 56548 Trace: w0: ssl_analyze: Empty payload/No data [10.134.16.68]:13627->[10.134.14.119]:443
メッセージの種類: トレース
有効化/無効化 : "SSL エラーのトレース" TIM トレース オプションを使用します
シナリオ-II (SSL ハンドシェイクの失敗)
破損/無効な SSL ハンドシェイク + 有効なペイロード
TIM ログ ステートメントおよびプロパティの詳細
Thu Jul 21 12:14:00 2016 56548 ! Warning: w0: ssl_analyze: No data due to handshake failure [10.65.47.31]:61973->[10.224.83.56]:443
メッセージの種類: 警告
有効化/無効化 : "SSL エラーのトレース" TIM トレース オプションを使用します