APM Command Center の既知の問題と制限
APM Command Center には、以下の既知の問題があります。
apmdevops106
APM Command Center には、以下の既知の問題があります。
障害 DE377245 - ACC でのエージェント レポート表示エラー
対象:
CA APM Command Center 10.2 ~ 10.7 SP 2問題の状況:
コントローラが切断されている場合に、レポートを生成するために、
[エージェント]
タブで[生成]
をクリックした後に、レポートの生成が失敗し、タイムアウトします。解決方法:
既知の解決策はありません。
障害 DE153004 - ログ ファイルの最終変更時刻が正しくない(Windows Server 2008)
対象:
CA APM 9.7 - 10.7、Windows Server 2008問題の状況:
Windows Server 2008 で実行されているエージェントの診断レポートの「
最終変更
」時刻が正しくレポートされません。 エージェント コントローラは、診断レポートの一部としてエージェント ログ ファイルを取得します。 診断レポートは、ログ ファイルの実際のタイム スタンプではなく、エージェント ログ ファイルの以前のタイム スタンプを示します。 この不一致は、ACC がファイルを取得するときに、エージェントが書き込みのためにログ ファイルを開いている場合があるために発生します。 Windows Server 2008 では、ファイルが閉じられるまでタイム スタンプは更新されません。解決方法:
Microsoft の記事「File Times」をお読みください。 この文に注意します。
「When writing to a file, the last write time is not fully updated until all handles that are used for writing are closed. (ファイルへの書き込み中には、書き込みに使用されるすべてのハンドルが閉じられるまで、最終書き込み時刻は完全には更新されません)」という記載があります。
障害 DE357991 - Java エージェントと OpenShift/Kubernetes/Docker 監視の間に相関がない
対象
: CA APM Command Center 10.7、Team Center問題の状況
:APM Command Center を使用してエージェントを作成すると、問題が発生します。 Java エージェントと Team Center の OpenShift/Kubernetes/Docker 監視の間の相関が表示されません Docker または CA APM がコンテナ ホスト名を上書きすると、相関は発生しません。 この問題は、
CloudProvider.tar.gz
拡張機能が 10.7 APM Command Center エージェント パッケージの一部ではないために発生します。 この拡張機能は、相関に必要な <host>|<process><agent>|Host:ContainerID
メトリックを作成します。解決方法
:IntroscopeAgentFiles-NoInstaller パッケージで提供される拡張機能を使用します。
- CA サポートから、IntroscopeAgentFiles-NoInstaller パッケージをダウンロードします。
- <Agent_Home>/extensions/deploy/CloudProvider.tar.gzファイルを<CommandCenterServer>/importにコピーします。 CA APM によって、「Java Agent Extension for Cloud Provider」という名前のバンドルが作成されます。
- APM Command Center でエージェント パッケージを開き、この新しいバンドルを追加します。
- 新しいエージェントおよびイメージを再展開します。
制限事項
CA APM インストーラを universal naming convention (UNC)パスまたはネットワーク共有上で実行すると、問題が発生する場合があります。 インストーラは、構成サーバまたはコントローラをアクセス不可能な場所にインストールする可能性があります。 インストールは、サーバの再起動後に行われます。 ローカルでアクセス可能なドライブにアプリケーションをインストールすることをお勧めします。