CA APM Transaction Generator

内容
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CA Application Performance Management Transaction Generator(CA APM TG)は、プログラム可能なインテリジェント エージェントです。このエージェントは、Web サイトおよび Web サービスの可用性、稼働状況、および Web サイトのパフォーマンスを、Web サイトへのアクセスを試みるユーザの観点から監視するために役立ちます。 CA APM TG エージェントは、CA Customer Experience Manager(CA CEM)と Introscope を使用して監視できる合成トランザクションを生成します。 CA APM TG のロード ランピング機能を使用して Web アプリケーションに対する負荷を生成し、アプリケーションがどのように負荷の変化を処理するかをテストします。
営業時間中に運用上の問題が発生した場合、ダウン タイムがどれだけの期間であっても、収益の重大な損失および顧客満足度の著しい低下を引き起こすおそれがあります。 合成トランザクションを使用して営業時間外に問題を識別することにより、実際のユーザと顧客に影響が及ぶ前に問題を検索して修正できます。
CA APM TG 監視アーキテクチャ
CA APM TG エージェントは、スクリプトを使用して、組織の LAN または WAN の Web サイトおよび Web サービスに対して合成トランザクションを実行します。 監視用にこれらのスクリプトを CA CEM に送信すると、CA CEM は、スクリプトからビジネス プロセスとビジネス トランザクションを自動的に作成します。 CA CEM は、合成トランザクションを監視し、選択した Web サイトおよび Web サービスの全般的な稼働状況を判断して、実際のユーザに影響が及ぶ前に、Web サイトまたは Web アプリケーション内の問題にプロアクティブに対処します。 CA APM TG の CA CEM への統合に関する詳細については、「Viewing CA APM TG data with CA CEM」を参照してください。
午前 3 時の対処 問題
午前 3 時 問題は、特定の Web サイトまたはアプリケーションへのトラフィックがほとんど存在しない営業時間外に、Web サイトおよび Web サービスのメンテナンスが実行されると発生します。 メンテナンス中に問題が発生した場合、監視不足のため、しばしば営業日の開始まで問題が検出されないことがあります。 これは、収益の損出および顧客満足度の低下に結びつきます。
Web サイトや Web アプリケーションの使用者がいない場合は、監視対象のトランザクションがないため、CA CEM と Introscope はその可用性とパフォーマンスを測定できません。 問題が発生した場合、IT サポート担当者が問題を調査し、解決方法を見つけ出すために必要な情報がありません。 CA APM TG は午前 3 時問題の対処に役立ちます。 問題
CA APM TG で作成する合成トランザクションは、アプリケーション監視戦略全体の重要なコンポーネントです。 営業時間外に問題が発生した場合は、Introscope Workstation または CEM コンソールを介して表示される合成トランザクション データにより、問題が発生している場所、および問題を解決するための最適な方法が示されます。 Introscope のアラート機能および CA CEM のインシデント レポート機能により、営業を開始する前に問題を調査し、実際のユーザに影響が及ぶ前にソリューションを実装できます。
CA APM TG 機能
CA APM TG は、Introscope と CA CEM を使用して Web アプリケーション監視システムに容易に統合されます。 以下のセクションでは、これらの CA APM TG 機能について説明します。
ロード ランピング
CA APM TG 合成トランザクションを使用し、CA APM TG ロード ランピング機能を使用して負荷をかけた状態で、新しいアプリケーションをテストすることもできます。 この機能は、実運用環境の要件に対してアプリケーションが十分に機能できるかどうかを判断するため、サーバ上の負荷をシミュレートします。
アプリケーション パフォーマンスの問題が発生すると、アプリケーションと IT サポート担当者は、「同じ問題が発生しているのはどのユーザか?」という質問に対する答えを最初に探します。問題の範囲を把握することは、問題の優先順位付け、および解決方法の発見に関わるその他のチームの決定に役立ちます。 グローバル企業が直面する課題は、世界中のどこかが常に営業時間外であるということです。 CA APM TG 合成トランザクションを使用すると、すべての場所の Web アプリケーション パフォーマンスを判断して、最高のパフォーマンスと顧客満足度を実現できます。
スクリプトの作成とメンテナンス
Web サイトと Web アプリケーションは複雑化の一途をたどっており、複雑な技術を使用して複雑な要求を実行しています。 手動で作成したスクリプトを使用して新しい技術を利用した Web アプリケーションを監視すると、スクリプト エラーや不正なデータがレポートされることになります。
CA APM TG スクリプト エディタを使用して、特定の Web サイトでのアクションを記録することにより、スクリプトを作成します。 ユーザがサイト内を移動すると、クリック ストリーム イベントがスクリプトに記録されます。 CA APM TG エージェントにスクリプトを保存し、それらを展開します。 保存されたスクリプトは、Web サイトと Web アプリケーションに対して実行され、Introscope および CA CEM を使用して監視できるデータを作成します。
IT 組織は絶えず新しいバージョンの Web アプリケーションを展開するため、スクリプトのメンテナンスも重要になります。 CA APM TG スクリプト エディタでは、スクリプトの編集、更新、および保守を容易に実行できます。 これにより、誤ったアラームの数が減少し、監視対象のすべての Web サイトとアプリケーションの最新情報が提供されます。
CA APM TG スクリプトでも、CA CEM でビジネス プロセスおよびトランザクションを自動的に作成できます。 スクリプトを CA APM TG から CA CEM にマイグレートすると、新しいビジネス プロセスが自動的に作成され、スクリプトからビジネス トランザクションが生成されるため、大幅に時間を節約できます。
Introscope との統合
CA APM TG スクリプト情報および CA APM TG メトリックを Introscope Investigator に表示できます。
CA Customer Experience Manager との統合
CA APM TG は CA CEM と統合されます。CA APM TG で生成された合成トランザクションを CEM コンソールで追跡および監視して、合成トランザクション用のビジネス トランザクション定義を自動的に作成します。 すべての合成トランザクションは CEM コンソールで合成としてマークされるため、Web サイトまたは Web アプリケーション内の問題にプロアクティブに対処するためのトランザクションを容易に識別および使用できます。