アラーム ビュー

sp をデータ ソースとして設定している場合は、アラーム ビューを使用して sp アラームを表示および管理できます。 詳細については、「」、「」、および「」を参照してください。
capm370
HID_Alarms_Views
DX NetOps Spectrum
をデータ ソースとして設定している場合は、アラーム ビューを使用して
DX NetOps Spectrum
アラームを表示および管理できます。 詳細については、「CA Spectrum の統合」、「CA Spectrum と CA Performance Management の統合」、および「イベント統合のカスタマイズ」を参照してください。
DX NetOps Spectrum
データ ソースには、ユーザ名とパスワードが必要になりました。
アラーム ビューには、優先順位が付けられた
DX NetOps Spectrum
アラームのリストが表示されるため、最も影響の大きい問題の解決にすぐに取り組むことができます。 また、アラーム ビューには、関連している可能性がある、同じデバイス上のその他の問題や、あるデバイスと関係があるその他の問題も表示されます。
各デバイスのコンテキスト ページには、[アラーム]タブが含まれています。 詳細については、「コンテキスト ページ」を参照してください。
[アラーム]タブは、
DX NetOps Performance Management
リリース 3.6 ですべてのデバイスレベルのコンテキスト ページに追加されました。
以下の役割の権限が、アラーム ビューに関連付けられています。
  • アラーム変更アクションの許可
    アラームに対して、確認、クリア、またはトラブルシュータの割り当てを行うことができます。
  • アラーム問題切り分けアクションの許可
    アラームの問題切り分けアクションを実行できます。
  • アラーム フィルタ作成の許可
    ユーザーがアラームフィルタを作成および管理できるようにします。
  • アラーム フィルタ管理の許可
    ユーザがアラーム フィルタを管理して他のユーザに割り当てることができます。
詳細については、「データ ソースの役割の権限」を参照してください。
アラーム ビューをソート、検索、またはフィルタする場合、返される結果に表示されるアラーム数は、ビューの設定で指定した最大数に限られます。
2
標準的なビューとは
アラーム ビューには、時間フィルタやコンテキスト設定などの標準的なビュー設定オプションが含まれています。 標準的なビュー設定の詳細については、「ビューのカスタマイズ」を参照してください。
デフォルトでは、ダッシュ ボード ページ上のすべてのビューは、同じグループおよび同じタイム フレームからデータを表示します。 特定のビューのデータ コンテキストを変更して、特定のグループを表示することができます。 異なる時間に収集されたデータを比較するために、ビューの時間範囲を選択することができます。
コンテキスト設定
DX NetOps Spectrum
では、特定のグローバル コレクションを選択すると、そのグローバル コレクションでアサートされているすべてのアラームが表示されます。
NetOps Portal
の左上隅にあるグループのフィルタは、同様の動作をします。 グループはグローバル コレクションに対応させることができるため、特定のグループを選択すると、そのグローバル コレクションでアサートされているすべてのアラームが表示されます。
レポートのカスタム グループを選択すると、アラーム ビューの範囲は、そのカスタム グループ内のエレメントに限定されます。
NetOps Portal
のグループには、
DX NetOps Spectrum
のランドスケープおよびグローバル コレクションを含めることができます。 ランドスケープおよびグローバル コレクションは、すべてのグループ、インベントリ、データ ソース、および
お使いの
DX NetOps Spectrum
データ ソース
で利用できます。 グループ コンテキストにランドスケープまたはグローバル コレクションが含まれている場合、
NetOps Portal
に同期されていないデバイスのアラームをアラーム ビューに表示できます。 詳細については、「グループの管理」を参照してください。
時間フィルタ
DX NetOps Spectrum
の Web クライアントの[アラーム]タブでは、時間フィルタは、最後の数時間で発生したアラームを表示します。 このフィルタで使用可能なオプション: 1、2、4、6、12、24 時間です。
例:
DX NetOps Spectrum
環境で過去 1 時間半に 4 個のアラームが生成され、過去 30 分に 2 個のアラームが生成されたとします。 この場合、
2 時間
オプションを選択すると 6 個のアラームが表示されます。
1 時間
オプションを選択した場合は、2 個のアラームが表示されます。
NetOps Portal
の右上隅にある時間フィルタは、同様の動作をします。 ただし、カスタムの時間範囲も指定できます。 最新のアラームリストを含む時間範囲を指定することをおすすめします。
アラーム ビューには、指定した時間範囲内に生成されたアラームのみが表示されます。 クリアされたアラームは、選択した時間のフィルタに関係なく、表示されなくなります。
指定した時間範囲がすべてのアクティブなアラームを含めるのに十分な大きさであることを確認してください。
アラーム ビューのペイン
アラームビューには、次の利用可能なペインの
DX NetOps Spectrum
アラームデータが表示されます。
アラームの表示中は、自動リフレッシュをオフにすることをお勧めします。 アラーム ビューの表示中に自動リフレッシュをオンにしていると、ページがリフレッシュされるときに、選択しているアラームがクリアされます。
  • アラーム
    最新の
    DX NetOps Spectrum
    アラームとその重大度のリストを表示します。
  • アラーム詳細
    選択されたアラームに関する詳細を表示します。 [アラーム詳細]ペインに表示する属性を追加または削除できます。 デフォルトでは、[アラーム詳細]ペインに以下の属性が表示されます。
    • 重要度
    • 日付/時刻
    • アイテム名
    • IP アドレス
    • [モデル タイプ]
    • Acknowledged
    • 連絡先
    • トラブルシュータ
    • トラブル チケット ID
    • 発生数
    • 影響
  • 影響度: 管理ロス
    このアラームが影響するデバイスを表示します。
  • 影響度: 兆候
    このアラームに至るまでのアラームを表示します。
  • ネイバー トポロジ
    選択されたアラームのデバイスに接続されているすべてのネイバー モデルを表示します。
  • インターフェース
    選択したアラームに関連付けられているインターフェースを表示します。
  • Events
    選択したアラームに関連付けられているイベントを表示します。 CSV へエクスポートの役割権限がある場合、ギア アイコンをクリックしてイベント リストを CSV にエクスポートできます。 イベント リストをフィルタおよび検索することもできます。
    [イベント]タブは
    DX NetOps Spectrum
    10.3.0 以降でのみ利用可能です。
アラーム ビューのエレメント
以下の例は、アラーム ビューの重要なエレメントを示しています。
Alarms_Views
Alarms_Views
複数列のソート
アラーム ビューで、最大 3 列までソートできます。
以下の手順に従います。
  1. 最初にソートする列ヘッダで、[歯車]アイコンをクリックします。
  2. [最初にソート]
    を選択し、以下のオプションのいずれかをクリックします。
    • Sort Acsending (昇順でソート)
      昇順で列をソートします。
    • Sort Descending (降順でソート)
      降順で列をソートします。
    • ソートの削除
      列からソート順序を削除します。
      Ctrl キーを押しながら列ヘッダをクリックして、ソート順序を削除できます。
  3. 2 番目にソートする列ヘッダで、[歯車]アイコンをクリックします。
  4. [2 番目にソート]
    を選択し、ソート オプションをクリックします。
    Shift キーを押しながら列ヘッダをクリックして、その列ヘッダを 2 番目のソートとして追加できます。
  5. 3 番目にソートする列ヘッダで、[歯車]アイコンをクリックします。
  6. [3 番目にソート]
    を選択し、ソート オプションをクリックします。
アラーム フィルタを作成する
Allow Alarm Filter Creationロールがある場合は、アラームフィルタを作成できます。
以下の属性でフィルタリングできます。
  • Acknowledged
    アラームが確認されたかどうかを示します
    属性ID:0x11f4d
    タイプ: BOOLEAN
  • 原因コード
    アラームの原因を識別します。
    属性 ID: 0x11f50
    タイプ: 16 進数
  • クリア可
    アラームがクリア可能かどうかを示します
    属性 ID: 0x11f9b
    タイプ: BOOLEAN
  • 連絡先
    デバイスに問題が発生した場合の連絡先
    属性 ID: 0x23000c
    タイプ: 文字列
  • IP アドレス
    アイテムの IP アドレス
    属性 ID: 0x12d7f
    タイプ: ADDRESS_RANGE
  • 場所
    デバイスの場所
    属性 ID: 0x23000d
    タイプ: 文字列
  • [製造元]
    デバイスの製造元
    属性 ID: 0x10032
    タイプ: 文字列
  • [モデル クラス]
    アイテムのモデルクラス
    属性 ID: 0x11ee8
    タイプ: ENUM
  • 名前
    デバイスまたはモデル名
    属性 ID: 0x1006e
    タイプ: 文字列
  • 発生数
    アラームが発生した回数
    属性 ID: 0x11fc5
    タイプ: INTEGER
  • 重要度
    アラームの重大度
    属性 ID: 0x11f56
    タイプ: ENUM
  • 兆候の表示
    アラームが兆候の結果であるかどうかを示します
    属性 ID: 0x12a07
    タイプ: BOOLEAN
  • 問題の状況
    アラームの兆候の数
    属性 ID: 0x12a06
    タイプ: INTEGER
  • システム名
    デバイスのシステム名
    属性 ID: 0x10b5b
    タイプ: 文字列
  • トラブルシュータ
    アラームに割り当てられたトラブルシュータ
    属性 ID: 0x11fc6
    タイプ: ENUM
  • トラブル チケット ID
    アラームに割り当てられているトラブル チケット ID
    属性 ID: 0x12022
    タイプ: 文字列
管理者は、Webサービスを使用してアラームフィルタの属性を管理することもできます。 詳細については、「Web サービスを使用してアラーム属性を管理」を参照してください。
以下の手順に従います。
  1. [フィルタ]ドロップダウン リストの右側で、プラス アイコンをクリックします。
    [フィルタの作成] ダイアログ ボックスが表示されます。
  2. フィールドに入力し、フィルタの条件を指定します。
  3. [保存]
    をクリックします。
    フィルタ ドロップダウン リストに新しいフィルタが表示されます。
アラーム フィルタの管理
[アラーム フィルタ管理の許可]役割の権限がある場合は、アラーム フィルタを管理して他のユーザに割り当てることができます。
[フィルタの管理]ダイアログ ボックスでフィルタを作成または編集するときは、以下のいずれかのオプションに範囲を設定できます。
  • 自分用
    フィルタは、お使いのユーザ アカウントでのみ使用できます。
  • 自分の役割を持つすべてのユーザ用
    フィルタは、自分の役割を持つユーザでのみ使用できます。
  • すべてのテナント ユーザ用
    フィルタは、すべてのテナント ユーザで使用できます。
    新しい役割を追加した場合、その新しい役割を持つユーザは共有フィルタにアクセスできません。 新しい役割にフィルタを割り当てることができます。
  • 特定のユーザまたは役割用
    フィルタは、選択したユーザまたは役割で使用できます。
以下の手順に従います。
  1. [フィルタ]ドロップダウン リストをクリックします。
  2. [保存済みフィルタの管理]
    をクリックします。
  3. 必要に応じて、フィルタを
    追加
    編集
    コピー
    、または
    削除
    します。
特定のユーザまたは役割にフィルタを割り当てる
[アラーム フィルタ管理の許可]役割の権限がある場合は、共有フィルタを特定のユーザまたは役割に割り当てることができます。
以下の手順に従います。
  1. [フィルタ]ドロップダウン リストをクリックします。
  2. [保存済みフィルタの管理]
    をクリックします。
  3. ユーザまたは役割に割り当てるフィルタを選択します。
  4. [ユーザ]
    または
    [役割]
    をクリックします。
  5. フィルタを割り当てるユーザまたは役割を選択します。
  6. [保存]
    をクリックします。
アラームの管理
アラーム ビューには、以下のアラーム管理ボタンがあります。
  • 確認
    選択したアラームを確認します。 一番上の[アラーム]ペインの[確認]列に「はい」と表示されます。
  • 確認解除
    選択したアラームの確認を解除します。 このボタンをクリックすると、一番上の[アラーム]ペインの[確認]列から「はい」が削除されます。
  • [クリア]
    一番上の[アラーム]ペインから選択したアラームを削除します。 このオプションは、クリア可能アラームに対してのみ使用可能です。 アラームがクリア可能かどうかを確認するには、[クリア可]列を表示します。
  • トラブルシュータ
    選択したアラームのトラブルシュータの割り当てを管理します。
  • ポーリング
    選択したアラームのデバイスをポーリングします。 ポーリングは SpectroSERVER から開始されます。
  • PING
    選択したアラームのデバイスに ICMP ping を送信します。 ICMP ping は SpectroSERVER から開始されます。
  • TRACEROUTE
    最大 30 ホップにわたり、選択したアラームのデバイスへのルート(パス)を決定します。 また、各ホップから受信したパケットのラウンドトリップ時間も測定されます。 Traceroute は SpectroSERVER から開始されます。 複数のアラームを選択すると、このオプションは使用できません。
  • オンデマンド
    選択したアラームに対する起動のオンデマンド レポートを作成します。
    NetOps Portal
    に同期されていないアラームと項目は除外されます。 詳細については、「オンデマンド レポート」を参照してください。 このオプションは、オンデマンドレポートテンプレートの作成ロール権限とその実行ロールがある場合に使用できます。
  • チケットの作成
    テーブルで選択されている 1 つのアラームに対してサービス デスク チケットを作成します。 トラブル チケット システムをアラーム ビューから起動するには、組織のトラブル チケット管理システムが
    DX NetOps Spectrum
    を使用してセットアップされている必要があります。 詳細については、CA Spectrum のドキュメントの「[アラーム]タブの基本設定」を参照してください。 アラームの変更アクションの許可の役割の権限、またはアラームの問題切り分けアクションの許可の役割の権限を持っているときに、このオプションが使用できます。
  • ライフ サイクルの管理
    デバイスのライフ サイクル状態を[アクティブ]または[保守]に変更します。 このオプションが利用できるのは、[ライフ サイクルの管理]役割権限がある場合です。
    DX NetOps Spectrum
    データ ソースに対しては、
    [Spectrum からのデバイス ライフサイクル状態の同期]
    オプションを選択する必要があります。 詳細については、「デバイス ライフサイクルの管理」をご覧ください。
アラーム ビューの設定
アラーム ビューを表示するには、
[Alarms Console (アラーム コンソール)]
ダッシュボードに移動するか、
[Alarms and Events (アラームおよびイベント)]
セクションから利用可能な
アラーム
ビューを追加します。 アラーム ビューは、デバイス、ルータ、サーバ、スイッチ、およびインターフェースのコンテキスト ページからも利用できます。
以下のアラーム ビュー設定を行います。
  • Max Alarms to Retrieve (取得する最大アラーム数)
    DX NetOps Spectrum
    から取得する最新のアラームの最大数を指定します。
    デフォルト:
    20,000
    最大:
    20,000
  • Ping Count (Ping 数)
    各デバイスにICMP pingを送信する頻度を指定します。 1 ~ 5 の値を指定することができます。
    デフォルト:
    3
  • グリッドの高さ
    アラームグリッドの高さを指定します。
    デフォルト:
    300
  • 最初にソート
    最初にソートする列を選択します。
    デフォルト:
    日付/時刻
  • 2 番目にソート
    2 番目にソートする列を選択します。
    デフォルト:
    なし
  • 3 番目にソート
    3 番目にソートする列を選択します。
    デフォルト:
    なし
  • ソート方向
    選択した列を
    [昇順]
    でソートするか
    [降順]
    でソートするかを選択します。
    デフォルト:
    降順
  • パネルのカスタマイズ
    [有効化または無効にする] ペインを選択します。
  • 表示する属性
    [アラーム詳細]ペインに表示する属性を追加または削除します。
  • フィルタの選択
    ビューにアラームフィルタを固定するかどうかを選択します。 有効な場合は、ビューに追加するフィルタを選択します。