CA Anomaly Detector のアンインストール
CA Anomaly Detector 9.3.0 以降では、製品をアンインストールするオプションが用意されています。このオプションは、インストールまたはアップグレードの後に使用できます。
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CA Anomaly Detector 9.3.0 以降では、製品をアンインストールするオプションが用意されています。このオプションは、インストールまたはアップグレードの後に使用できます。
CA Anomaly Detector が
Network Flow Analysis
と同じサーバにインストールされている場合、CA Anomaly Detector をアンインストールすると Network Flow Analysis
が無効化されます。ソフトウェアのインストールおよびアンインストールは、1 回または 2 回であれば問題が発生することなく実行できます。 問題が存在する場合は、ソフトウェアのインストールおよびアンインストールを続行するのではなく、CA サポートにお問い合わせください。
アンインストーラを使用する代わりに、
[コントロール パネル]
からソフトウェアをアンインストールすることもできます。 プログラムは、Windows の[プログラムの追加と削除]
ウィンドウまたは[プログラムと機能]
ウィンドウに AD としてリスト表示されます。以下の手順に従います。
- Network Flow Analysisの管理者権限を持つユーザとしてログインします。
- 以下の準備手順を実行します。
- [サービス]ウィンドウを開き、NetQoS MySql サービスが実行されていることを確認します。 実行されていない場合はこのサービスを開始します。
- インストール サーバが Performance Center をホストするためにも使用されている場合は、データおよび設定ファイルをバックアップします。
- すべてのアプリケーションを終了します(例外はありません)。
- CA Anomaly Detector とNetwork Flow Analysis(CA NFA)の両方を同じサーバからアンインストールする場合は、まず CA NFA ソフトウェアをアンインストールします。
- CA Anomaly Detector のアンインストーラを起動します。で、install_path\Uninstall\NQADAD_Uninstaller.exeをダブルクリックします。アンインストールウィンドウが開きます。
- 続行する準備ができたら、[次へ]をクリックします。[次へ]をクリックすると、[キャンセル]ボタンが無効化されます。 アンインストーラには元に戻すオプションがありません。いったんソフトウェアをアンインストールしたら、削除されたファイルを自動的にリストアできません。アンインストール プログラムにより、以下の CA NFA および MySQL エレメントを含むプログラムおよびデータ ファイルが削除されます。
- レジストリ エントリ
- ショートカット、リンク、およびエイリアス
- 大部分のファイル
- 一部のディレクトリ
注:アンインストールの実行中は、ファイル システムを操作しないようにしてください。 たとえば、Windows エクスプローラで進捗状況を表示しないでください。プログラムが完了すると、[アンインストール完了]画面が表示されます。 - [完了]をクリックして、プログラムを閉じます。ヘルパー プロセスが最終処理を完了するまで数分間待ちます。一部のファイルはこのフェーズが完了するまで削除されません。 最終クリーンアップが完了したら、アンインストーラが削除されます。
注:
- アンインストール ログは次の場所にあります:。install_path\AD_Uninstall_<timestamp>.txt
- 残りの CA Anomaly Detector ディレクトリ、ファイル、およびサービスは手動で削除できます。 他の関連するソフトウェアがサーバにインストールされている場合は、MySQL サービスを削除しないでください。
- ソフトウェアの再インストールに失敗した場合は、CA サポートにお問い合わせください。