CA Anomaly Detector のアンインストール

CA Anomaly Detector 9.3.0 以降では、製品をアンインストールするオプションが用意されています。このオプションは、インストールまたはアップグレードの後に使用できます。
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CA Anomaly Detector 9.3.0 以降では、製品をアンインストールするオプションが用意されています。このオプションは、インストールまたはアップグレードの後に使用できます。
CA Anomaly Detector が
Network Flow Analysis
と同じサーバにインストールされている場合、CA Anomaly Detector をアンインストールすると
Network Flow Analysis
が無効化されます。
ソフトウェアのインストールおよびアンインストールは、1 回または 2 回であれば問題が発生することなく実行できます。 問題が存在する場合は、ソフトウェアのインストールおよびアンインストールを続行するのではなく、CA サポートにお問い合わせください。
アンインストーラを使用する代わりに、
[コントロール パネル]
からソフトウェアをアンインストールすることもできます。 プログラムは、Windows の
[プログラムの追加と削除]
ウィンドウまたは
[プログラムと機能]
ウィンドウに AD としてリスト表示されます。
以下の手順に従います。
  1. Network Flow Analysis
    の管理者権限を持つユーザとしてログインします。
  2. 以下の準備手順を実行します。
    • [サービス]
      ウィンドウを開き、NetQoS MySql サービスが実行されていることを確認します。 実行されていない場合はこのサービスを開始します。
    • インストール サーバが Performance Center をホストするためにも使用されている場合は、データおよび設定ファイルをバックアップします。
    • すべてのアプリケーションを終了します(例外はありません)。
  3. CA Anomaly Detector と
    Network Flow Analysis
    (CA NFA)の両方を同じサーバからアンインストールする場合は、まず CA NFA ソフトウェアをアンインストールします。
  4. CA Anomaly Detector のアンインストーラを起動します。
    install_path
    \Uninstall\NQAD
    で、
    AD_Uninstaller.exe
    をダブルクリックします。
    アンインストール
    ウィンドウが開きます。
  5. 続行する準備ができたら、
    [次へ]
    をクリックします。
    [次へ]
    をクリックすると、
    [キャンセル]
    ボタンが無効化されます。 アンインストーラには元に戻すオプションがありません。いったんソフトウェアをアンインストールしたら、削除されたファイルを自動的にリストアできません。
    アンインストール プログラムにより、以下の CA NFA および MySQL エレメントを含むプログラムおよびデータ ファイルが削除されます。
    • レジストリ エントリ
    • ショートカット、リンク、およびエイリアス
    • 大部分のファイル
    • 一部のディレクトリ
    アンインストーラが実行されると、画面に進捗状況メッセージが表示されます。 プロセスが完了すると、削除されなかったディレクトリおよびファイルのリストが表示されます。
    注:
    アンインストールの実行中は、ファイル システムを操作しないようにしてください。 たとえば、Windows エクスプローラで進捗状況を表示しないでください。
    プログラムが完了すると、
    [アンインストール完了]
    画面が表示されます。
  6. [完了]
    をクリックして、プログラムを閉じます。
    ヘルパー プロセスが最終処理を完了するまで数分間待ちます。
    一部のファイルはこのフェーズが完了するまで削除されません。 最終クリーンアップが完了したら、アンインストーラが削除されます。
注:
  • アンインストール ログは次の場所にあります:
    install_path
    \AD_Uninstall_<timestamp>.txt
  • 残りの CA Anomaly Detector ディレクトリ、ファイル、およびサービスは手動で削除できます。 他の関連するソフトウェアがサーバにインストールされている場合は、MySQL サービスを削除しないでください。
  • ソフトウェアの再インストールに失敗した場合は、CA サポートにお問い合わせください。