パートナーポータルユーザーへの権限の割り当て

次のタスクを実行する権限をユーザーに付与できます。
  • クライアント表示機能を使った、クライアントのデータの表示。
  • 他のユーザーの管理。たとえば、他のユーザーに役割を割り当てることができます。
  • ポータルのカスタマイズ。ユーザーは、ポータルの
    [パートナー]
    >
    [連絡先の詳細]
    セクションと
    [クライアントサポートオプション]
    セクションを編集できます。
  • 新しいサービスと製品の注文。
  • サポートチケットセンターを使った、サポートチケットの発行。
  • コミュニティページへのアクセス。
  • ドメインの管理。
  1. ユーザーにクライアントのデータの表示を許可するには:
  2. [管理]
    >
    [ユーザー管理]
    の順にクリックします。
  3. リストでユーザーを特定し、ユーザー名をクリックします。
  4. [ユーザーの詳細]
    セクションで、
    [子顧客を設定できます]
    チェックボックスにチェックマークが付いていることを確認します。
  5. [保存と終了]
    をクリックします。
    ポータルの
    [パートナー]
    >
    [クライアント表示]
    セクションがユーザーに表示されます。
  6. ユーザーに他のユーザーの管理を許可するには
  7. [管理]
    >
    [ユーザー管理]
    の順にクリックします。
  8. リストでユーザーを特定し、ユーザー名をクリックします。
  9. [ユーザーの詳細]
    セクションで、
    [ユーザーは他のユーザーを管理できます]
    チェックボックスにチェックマークが付いていることを確認します。
  10. [保存と終了]
    をクリックします。
    ポータルの
    [管理]
    >
    [ユーザー管理]
    セクションがユーザーに表示されます。
  11. ユーザーにポータルのカスタマイズを許可するには
  12. ポータルで
    [管理]
    >
    [ユーザー管理]
    の順にクリックします。
  13. 役割を割り当てる既存のユーザーを選択します(またはユーザーを新規作成します)。
  14. [ユーザーの役割]
    タブをクリックします。
  15. [カスタム役割を作成]
    をクリックします。
  16. [権限]
    セクションのドロップダウン リストから、
    [UI のカスタマイズ]
    役割を選択します。
  17. [役割の追記]
    [保存と終了]
    の順にクリックします。
    ポータルの
    [パートナー]
    >
    [連絡先の詳細]
    セクションと
    [クライアント サポート オプション]
    セクションがユーザーに表示されます。
  18. ユーザーに注文を許可するには
  19. ポータルで
    [管理]
    >
    [ユーザー管理]
    の順にクリックします。
  20. 役割を割り当てる既存のユーザーを選択します(またはユーザーを新規作成します)。
  21. [ユーザーの役割]
    タブをクリックします。
  22. [カスタム役割を作成]
    をクリックします。
  23. [権限]
    セクションのドロップダウンリストから、
    [注文する]
    役割を選択します。
  24. [役割の追記]
    [保存と終了]
    の順にクリックします。
    ポータルの
    [パートナー]
    >
    [注文]
    セクションがユーザーに表示されます。
  25. ユーザーにサポートチケットの発行を許可するには
  26. ポータルで
    [管理]
    >
    [ユーザー管理]
    の順にクリックします。
  27. 役割を割り当てる既存のユーザーを選択します(またはユーザーを新規作成します)。
  28. [ユーザーの役割]
    タブをクリックします。
  29. [カスタム役割を作成]
    をクリックします。
  30. [権限]
    セクションのドロップダウンリストから、
    [チケットの発行]
    役割を選択します。
  31. [役割の追記]
    [保存と終了]
    の順にクリックします。
    ポータルの
    [サポート]
    >
    [サポート チケット センター]
    セクションがユーザーに表示されます。
  32. ユーザーにコミュニティページへのアクセスを許可するには
  33. ポータルで
    [管理]
    >
    [ユーザー管理]
    の順にクリックします。
  34. 役割を割り当てる既存のユーザーを選択します(またはユーザーを新規作成します)。
  35. [ユーザーの役割]
    タブをクリックします。
  36. [カスタム役割を作成]
    をクリックします。
  37. [権限]
    セクションのドロップダウンリストから、
    [コミュニティの表示]
    役割を選択します。
  38. [役割の追記]
    [保存と終了]
    の順にクリックします。
    ポータルの
    [コミュニティ]
    セクションがユーザーに表示されます。
  39. ユーザーにポータルのドメイン管理を許可するには
  40. ポータルで
    [管理]
    >
    [ユーザー管理]
    の順にクリックします。
  41. 役割を割り当てる既存のユーザーを選択します(またはユーザーを新規作成します)。
  42. [ユーザーの役割]
    タブをクリックします。
  43. [カスタム役割を作成]
    をクリックします。
  44. [権限]
    セクションのドロップダウンリストから、
    [ドメインの管理]
    役割を選択します。
  45. [役割の追記]
    [保存と終了]
    の順にクリックします。
    ポータルの
    [ドメイン]
    セクションで、ユーザーがドメインを追加できるようになります。
詳しくは、「Email Security.cloud ヘルプ」を参照してください。