インシデントの重大度の変更

インシデントをレビューしたら、インシデントの重大度を修正できます。
重大度は次のとおりです。
  • 不明
    この設定はインシデントが作成されたときのデフォルトの重大度です。
  • 高レベル
  • 中レベル
  • 軽度
重大度を変更できるインシデントは一度に 1 つだけです。
インシデントの重大度を更新するには、完全管理権または特定のコンテンツインシデントフォルダの表示権限が必要です。
  1. インシデントの重大度を更新するには
  2. コントロールセンターで
    [コンテンツ]
    をクリックします。
  3. [インシデント管理]
    で、重大度を変更するインシデントを含んでいるフォルダを選択します。
  4. [インシデント ID]
    列で、重大度を変更するインシデントの番号をクリックします。
  5. [インシデント管理]
    詳細ページの右ペインで、
    [重大度を更新]
    ドロップダウンリストをクリックし、新しい状態を選択します。
  6. 必要に応じて、
    [コメント]
    ボックスにコメントを入力します。
  7. [更新]
    をクリックします。