ウイルスの疑いがあるメッセージの言語エンコードの選択

ほとんどの場合は、自動検出の設定により、ウイルス疑いの検疫のメッセージの言語エンコードが正しく判別されます。ただし、一部のメッセージについてはコントロールセンターが適切な言語エンコードを判断できないことがあります。メッセージが文字化けしている場合は、そのメッセージで使われている可能性が最も高いエンコードを選択してください。
検疫内のメッセージの言語エンコードを選択するには、管理者に完全管理権または検疫の修正権限が必要です。
  1. ウイルスの疑いがあるメッセージの言語エンコードを選択するには
  2. コントロールセンターで
    [マルウェア]、[検疫]、[電子メールウイルスの疑い]
    の順に選択します。
  3. 表示するメッセージの件名をクリックします。
  4. メッセージ詳細ページで、ドロップダウンリストから言語エンコードを選択します。