検疫されたスパムメッセージの検索
スパム検疫内のメッセージを検索できます。この機能を使えば、特定のメッセージを簡単に見つけて表示したり削除したりできます。スパム検疫内のメッセージを表示するには、完全管理権または検疫の表示または修正権限が必要です。
- 検疫されたスパムメッセージを検索するには
- コントロールセンターで[スパム]、[検疫]、[電子メールスパム]の順に選択します。
- メッセージ一覧ページで、[フィルタを表示]をクリックします。
- 次のいずれかを実行して検索します。メッセージエンベロープの「To」で指定されている受信者を検索するにはメッセージ エンベロープのRCPT TO:ヘッダに特定の受信者が指定されているメッセージを検索するには、[送信先]ボックスに名前またはアドレスを入力します。検索できるのは、表示名、電子メールアドレスのユーザー名部分、表示名または電子メールユーザー名の任意の部分です。完全な電子メールアドレスを[送信先]ボックスに入力した場合は、Symantec Messaging Gateway によって のユーザー名部分のみが検索されます。検索の対象はエンベロープのTo:に限定されます。この情報は、メッセージ詳細ページに表示されるTo:ヘッダと異なる場合があります。ドメインを入力することで、電子メールアドレスのドメイン部分を検索できます。From ヘッダーを検索するにはFrom:ヘッダに特定の送信者が指定されているメッセージを検索するには、[送信元]ボックスに名前またはアドレスを入力します。検索できるのは、表示名、電子メールアドレス、表示名または電子メールアドレスの任意の部分です。検索の対象はメッセージに含まれるFrom:ヘッダに限定されます。通常、スパム メッセージではこのヘッダが偽造されています。メッセージに含まれるFrom:ヘッダは、メッセージ エンベロープに含まれる情報と異なる場合があります。メッセージ ID ヘッダーを検索するにはすべてのメッセージ内のメッセージ ID を検索するには、[メッセージ ID]ボックスを入力します。[すべてのヘッダーを表示]をクリックすることで、スパム検疫内のメッセージ詳細ページ上でそのメッセージ ID を見ることができます。さらに、大部分の電子メール クライアントでは、メッセージ ID が含まれている完全なメッセージヘッダーを表示できます。たとえば、Outlook 2000 の場合は、メッセージをダブルクリックするとメッセージが別ウィンドウに表示されます。ここで、[表示]、[オプション]の順にクリックします。Subject ヘッダーを検索するにはSubject:ヘッダに特定の内容を含むメッセージを検索するには、[件名]ボックスに検索条件を入力します。時間範囲を指定して検索するには[時間範囲]ドロップダウンリストから時間範囲を選択すると、その時間範囲に受信したすべてのメッセージが表示されます。
- [検索結果を表示]をクリックします。