検疫されたスパムメッセージの検索

スパム検疫内のメッセージを検索できます。この機能を使えば、特定のメッセージを簡単に見つけて表示したり削除したりできます。スパム検疫内のメッセージを表示するには、完全管理権または検疫の表示または修正権限が必要です。
  1. 検疫されたスパムメッセージを検索するには
  2. コントロールセンターで
    [スパム]、[検疫]、[電子メールスパム]
    の順に選択します。
  3. メッセージ一覧ページで、
    [フィルタを表示]
    をクリックします。
  4. 次のいずれかを実行して検索します。
    メッセージエンベロープの「To」で指定されている受信者を検索するには
    メッセージ エンベロープの
    RCPT TO:
    ヘッダに特定の受信者が指定されているメッセージを検索するには、[送信先]ボックスに名前またはアドレスを入力します。
    検索できるのは、表示名、電子メールアドレスのユーザー名部分、表示名または電子メールユーザー名の任意の部分です。完全な電子メールアドレスを[送信先]ボックスに入力した場合は、Symantec Messaging Gateway によって のユーザー名部分のみが検索されます。検索の対象はエンベロープの
    To:
    に限定されます。この情報は、メッセージ詳細ページに表示される
    To:
    ヘッダと異なる場合があります。ドメインを入力することで、電子メールアドレスのドメイン部分を検索できます。
    From ヘッダーを検索するには
    From:
    ヘッダに特定の送信者が指定されているメッセージを検索するには、[送信元]ボックスに名前またはアドレスを入力します。
    検索できるのは、表示名、電子メールアドレス、表示名または電子メールアドレスの任意の部分です。検索の対象はメッセージに含まれる
    From:
    ヘッダに限定されます。通常、スパム メッセージではこのヘッダが偽造されています。メッセージに含まれる
    From:
    ヘッダは、メッセージ エンベロープに含まれる情報と異なる場合があります。
    メッセージ ID ヘッダーを検索するには
    すべてのメッセージ内のメッセージ ID を検索するには、[メッセージ ID]ボックスを入力します。
    [すべてのヘッダーを表示]をクリックすることで、スパム検疫内のメッセージ詳細ページ上でそのメッセージ ID を見ることができます。さらに、大部分の電子メール クライアントでは、メッセージ ID が含まれている完全なメッセージヘッダーを表示できます。たとえば、Outlook 2000 の場合は、メッセージをダブルクリックするとメッセージが別ウィンドウに表示されます。ここで、
    [表示]
    [オプション]
    の順にクリックします。
    Subject ヘッダーを検索するには
    Subject:
    ヘッダに特定の内容を含むメッセージを検索するには、[件名]ボックスに検索条件を入力します。
    時間範囲を指定して検索するには
    [時間範囲]ドロップダウンリストから時間範囲を選択すると、その時間範囲に受信したすべてのメッセージが表示されます。
  5. [検索結果を表示]
    をクリックします。