ウイルス疑い検疫メッセージの検索
ウイルス疑いの検疫内のメッセージを検索できます。この機能を使えば、特定のメッセージを簡単に見つけて表示、削除、解放できます。ウイルス疑いの検疫内のメッセージを表示するには、完全管理権または検疫の表示または修正権限が必要です。
- ウイルス疑い検疫メッセージを検索するには
- コントロールセンターで[マルウェア]、[検疫]、[電子メールウイルスの疑い]の順に選択します。
- メッセージ一覧ページで、[フィルタを表示]をクリックします。
- 次のいずれかを実行して検索します。メッセージエンベロープの「To」で指定されている受信者を検索するにはメッセージ エンベロープのRCPT TO:ヘッダに特定の受信者が指定されているメッセージを検索するには、[送信先]ボックスに名前またはアドレスを入力します。検索できるのは、表示名、電子メールアドレスのユーザー名部分、表示名または電子メールユーザー名の任意の部分です。完全な電子メールアドレスを[送信先]ボックスに入力した場合は、Symantec Messaging Gateway によって のユーザー名部分のみが検索されます。検索の対象はエンベロープのTo:に限定されます。この情報は、メッセージ詳細ページに表示されるTo:ヘッダと異なる場合があります。From ヘッダーを検索するにはFrom:ヘッダに特定の送信者が指定されているメッセージを検索するには、[送信元]ボックスに名前またはアドレスを入力します。検索できるのは、表示名、電子メールアドレス、表示名または電子メールアドレスの任意の部分です。検索の対象はメッセージに含まれるFrom:ヘッダに限定されます。通常、スパム メッセージではこのヘッダが偽造されています。メッセージに含まれるFrom:ヘッダは、メッセージ エンベロープに含まれる情報と異なる場合があります。Subject ヘッダーを検索するにはSubject:ヘッダに特定の内容を含むメッセージを検索するには、[件名]ボックスに検索条件を入力します。時間範囲を指定して検索するには[時間範囲]ドロップダウンリストをクリックし、指定した時間帯中に受信されたすべてのメッセージを表示します。
- [検索結果を表示]をクリックします。