レポートとログを見直すためのタイムアウトパラメータの変更

大量のデータが含まれるレポートまたはログを表示しているときにデータベースエラーが発生する場合は、次の変更を行うことができます。
  • データベース接続のタイムアウトの変更
  • データベースコマンドのタイムアウトの変更
これらの値のレポートのデフォルトは次のとおりです。
  • 接続タイムアウトは 300 秒(5 分)
  • コマンドタイムアウトは 300 秒(5 分)
  1. Reporter.php のデータベースのタイムアウト値を変更するには、
    つの Symantec Endpoint Protection Manager
    サーバーで次のデフォルトのフォルダを参照します。
    C:\Program Files (x86)\Symantec\
    つの Symantec Endpoint Protection Manager
    \Php\Include\Resources
  2. メモ帳のようなテキスト形式エディタで、Reporter.php ファイルを開きます。
  3. $CommandTimeout
    という行と
    $ConnectionTimeout
    という行を探し、値を増やします(単位は秒)。行が存在しない場合は作成します。たとえば、タイムアウト期間を 10 分に延ばすには、この行を次の値に変更します。
    $CommandTimeout = 600;
    $ConnectionTimeout = 600;
    これらの新しい行を
    ?>
    の前に追加します。
  4. Reporter.php ファイルを保存して閉じます。
    ゼロを指定するか、フィールドを空白のままにすると、デフォルトの設定が使われます。
    CGI エラーまたはプロセス終了エラーが起きる場合は、次のパラメータを変更すると効率的です。
    • Php.ini ファイルの max_execution_time パラメータ
    • httpd.conf ファイルの Apache タイムアウトパラメータ FcgidIOTimeout、FcgidBusyTimeout、FcgidIdleTimeout
  5. Php.ini の max_execution_time パラメータを変更するには、
    つの Symantec Endpoint Protection Manager
    サーバーで次のデフォルトのフォルダを参照します。
    C:\Program Files (x86)\Symantec\
    つの Symantec Endpoint Protection Manager
    \Php
  6. Php.ini ファイルを右クリックして
    [プロパティ]
    をクリックします。
  7. [全般]
    タブで、
    [読み取り専用]
    のチェックマークをはずします。
  8. [OK]
    をクリックします。
  9. メモ帳のようなテキスト形式エディタで、Php.ini ファイルを開きます。
  10. max_execution_time
    というエントリを探し、値を増やします(単位は秒)。たとえば、タイムアウトを 10 分に延ばすには、この行を次の値に変更します。
    max_execution_time=600
  11. Php.ini ファイルを保存して閉じます。
  12. Php.ini ファイルを右クリックして
    [プロパティ]
    をクリックします。
  13. [全般]
    タブで、
    [読み取り専用]
    にチェックマークを付けます。
  14. [OK]
    をクリックします。
  15. httpd.conf の Apache タイムアウトパラメータを変更するには、
    つの Symantec Endpoint Protection Manager
    サーバーで次のデフォルトのフォルダを参照します。
    C:\Program Files (x86)\Symantec\
    つの Symantec Endpoint Protection Manager
    \apache\conf
  16. メモ帳のようなテキスト形式エディタで、httpd.conf ファイルを開きます。
  17. 次の行を探し、値を増やします(単位は秒)。
    • FcgidIOTimeout 1800
    • FcgidBusyTimeout 1800
    • FcgidIdleTimeout 1800
  18. httpd.conf ファイルを保存して閉じます。