インスタンスの展開後の管理

インスタンスがプロビジョニングされた後、インスタンスが実行されている仮想マシン上で、開始、シャットダウン、再起動などのさまざまなアクションを実行できます。インスタンスを編集したり削除したりすることもできます。
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インスタンスがプロビジョニングされた後、インスタンスが実行されている仮想マシン上で、開始、シャットダウン、再起動などのさまざまなアクションを実行できます。インスタンスを編集したり削除したりすることもできます。
以下の手順に従います。
  1. NetScaler SDX UI にログインします。
  2. [設定]タブをクリックします。
  3. 左側のペインで [
    CA Access Gateway
    ]-[Instances]をクリックします。
  4. 管理するインスタンスを選択します。
  5. [アクション]ドロップダウン リストから、実行する以下のいずれかのオプションを選択します。
    • シャットダウン
      選択されたインスタンスをシャットダウンします。
      [Instance State]の色は、インスタンスが停止していることを示す赤色に変更されます。
    • 先頭
      以前にシャットダウンした仮想マシンおよびインスタンスを開始します。
    • 再起動
      仮想マシンを再起動し、インスタンスを開始します。
    • Force Shut Down
      選択されたインスタンスを強制的にシャットダウンします。[Instance State]の色は、インスタンスが停止していることを示す赤色に変更されます。
    • [再起動強制]
      仮想マシンを強制的に再起動し、インスタンスを開始します。
    • Console
      インスタンスが実行中の仮想マシンのコンソール モードを開きます。インスタンスにアクセスするには、仮想マシンのログイン認証情報を指定します。
    • Ping
      インスタンスが実行中の仮想マシンに ping を実行し、ネットワーク上の仮想マシンの可用性を確認してステータスを表示します。
    • TraceRoute
      NetScaler SDX UI およびインスタンスの間のデータ転送の詳細を表示します。
    • Rediscover
      アップグレード後に、インスタンスのバージョン情報を更新します。
      Rediscover ユーティリティを実行するかどうかの確認メッセージが表示されます。ユーティリティを実行することを確認します。インスタンス名の隣にある矢印をクリックすると、詳細が表示されます。
    • のアップグレード
      インスタンスをアップグレード対象のバージョンにアップグレードします。
    • Upgrade SDX Tools
      SDX ツールをアップグレード対象のバージョンにアップグレードします。
このセクションには、以下のサブセクションが含まれています。
インスタンスのバックアップ
必要なすべての設定を含めて、仮想マシン上で実行されているインスタンスをいつでもバックアップできます。バックアップ ファイルには、バックアップ中に UI で利用可能であったすべてのインスタンスの設定情報が含まれています。
バックアップ処理では、セキュア プロキシ フォルダ全体のバックアップが作成されます。このバックアップ ファイルは、インスタンスを後でリストアするために使用できます。
以下の手順に従います。
  1. NetScaler SDX UI にログインします。
  2. [設定]タブをクリックします。
  3. [Management Service]-[Backup Files]をクリックします。
  4. [Back Up]をクリックし、[はい]をクリックします。
    バックアップされたファイルの詳細が、[Backup Files]ページに表示されます。
以下のフォルダにある SmHost.conf および SmHostFlow.conf 以外のすべてのファイルがバックアップされます。
/opt/CA/secure-proxy
インスタンスのリストア
過去に作成されたバックアップ ファイルを使用して、インスタンスをいつでも以前の設定にリストアできます。NetScaler UI では、リストアを実行すると、既存のインスタンスの削除、新しいインスタンスのプロビジョニング、およびバックアップ ファイルのコピーが行われます。
インスタンスをリストアした後に、仮想マシンにログインするために使用されたデフォルト認証情報を使用します。リストア処理では、新しい仮想マシンが毎回作成されます。
以下の手順に従います。
  1. NetScaler SDX UI にログインします。
  2. [設定]タブをクリックします。
  3. [Management Service]-[Backup Files]をクリックします。
  4. インスタンスのリストア元のバックアップ ファイルを選択します。
  5. [Restore]をクリックします。
  6. インスタンスをリストアする仮想マシンを選択します。
  7. [OK]をクリックします。
    インスタンスが仮想マシン上で正常にリストアされた後、確認メッセージが表示されます。
  8. 仮想マシンを再起動してインスタンスを開始します。
リストア アクションでは、仮想マシンの認証情報がリセットされます。仮想マシンにログインするには、デフォルト認証情報を使用します。
インスタンスのアップグレード
インスタンスのアップグレードを行う前に、
CA Access Gateway
ソフトウェアの最新バージョンが NetScaler SDX UI にアップロード済みであることを確認します。
以下の手順に従います。
  1. NetScaler SDX UI にログインします。
  2. [設定]タブをクリックします。
  3. 左側のペインで [
    CA Access Gateway
    ]-[Instances]をクリックします。
  4. アップグレードするインスタンスを選択します。
  5. [アクション]ドロップダウン リストから[アップグレード]を選択します。
  6. [Software Image]ドロップダウン リストからアップグレードするバージョンを選択します。
  7. [OK]をクリックします。
    インスタンスは、選択されたバージョンにアップグレードされます。
インスタンスの再設定
以下のいずれかのシナリオで、インスタンスを再設定します。
  • 現在設定されているものとは別の
    Single Sign-On
    ポリシー サーバを使用する場合。
  • ACO や HCO などのインスタンス設定パラメータが変更される場合。
インスタンスを再設定する前に、
Single Sign-On
ポリシー管理者が既存のトラステッド ホスト オブジェクトを削除済みであることを確認します。
以下の手順に従います。
  1. NetScaler SDX UI にログインします。
  2. [設定]タブをクリックします。
  3. 左側のペインで [
    CA Access Gateway
    ]-[Instances]をクリックします。
  4. 再設定するインスタンスを選択します。
  5. [編集]をクリックします。
  6. 設定パラメータを更新します。
  7. [OK]をクリックします。
    選択したインスタンスが再設定されます。
テクニカル サポート ファイルの生成
インスタンスに何らかの問題がある場合は、CA サポートにお問い合わせください。連絡する前に、テクニカル サポート ファイルを生成して CA サポートに送信します。
NetScaler SDX UI を使用して、テクニカル サポート ファイルを生成できます。何らかの理由で、NetScaler UI を使用してテクニカル サポート ファイルを作成できない場合は、仮想マシンを使用して、ファイルを手動生成してください。
NetScaler SDX UI の使用
以下の手順に従います。
  1. NetScaler SDX UI にログインします。
  2. [設定]タブをクリックします。
  3. [Diagnostics]-[テクニカル サポート]をクリックします。
  4. [Generate Technical Support File]をクリックします。
  5. [モード]ドロップダウン リストから、以下の
    いずれか
    のモードを選択します。
    • Management Service (Including Instances)
      インスタンスの設定ファイル、管理サービス ファイル、および SDX アーカイブ ファイルが含まれます。
    • Appliance (Including Instances)
      XenServer ファイル、インスタンスの設定ファイル、管理サービス ファイル、および SDX アーカイブ ファイルが含まれます。
    [Select Instances]ボックスが表示されます。
  6. [追加]をクリックします。
  7. [Free Instances]ボックス内のリストから、テクニカル サポート ファイルを生成するインスタンスを選択します。
  8. 選択したインスタンスを対応するボックスに移動します。
  9. [OK]をクリックします。
    ファイルが作成され、[テクニカル サポート]ページにリスト表示されます。
仮想マシンの使用
以下の手順に従います。
  1. 以下の認証情報を使用して、root ユーザとして仮想マシンにログインします。
    ユーザ名:
    spsadmin
    パスワード:
    Proxy@inst
    デフォルト パスワードを以前に変更していた場合は、設定したパスワードを使用します。
  2. 以下の場所に移動します。
    /var/opt/citrix/sdxtools/install/custom_scripts/lin/perl
  3. 以下のコマンドを実行します。
  4. テクニカル サポート ファイルが以下の場所に作成されます。
    /var/opt/citrix/sdxtools/install/software_files/tech_support
  5. テクニカル サポート ファイルの形式は以下のとおりです。
    supportmaterials_<timestamp>.tar.gz