削除ジョブ履歴の操作

削除ジョブ履歴のセクションには、次のような実行済みのインシデント削除ジョブが表示されます。
  • 削除されたインシデントの数。
  • 削除された添付ファイルおよびファイルの数。
  • 削除ジョブの開始および停止時刻。
  • 削除ジョブの期間。
  • 削除ジョブを手動で停止したかどうか。
  • 削除ジョブのステータス。
削除ジョブが失敗すると、ステータスの列にリンクが表示されます。リンクをクリックすると、エラーメッセージと問題の説明が表示されます。この情報は、Oracle データベース管理者が失敗した削除ジョブをトラブルシューティングする場合に役に立つことがあります。
インシデント削除ジョブの問題のトラブルシューティングが失敗する場合は、削除ジョブについての詳細情報を
Symantec Data Loss Prevention
サポートに送付して追加の支援を依頼してください。
  1. 失敗した削除ジョブについての情報を表示およびエクスポートするには
  2. [削除ジョブの履歴]
    リストで、表示したい失敗ジョブに対応する
    [失敗]
    リンクをクリックします。
    表示されるエラーメッセージと問題の説明は、Oracle データベース管理者がインシデント削除ジョブの問題をトラブルシューティングする場合に役に立つことがあります。さらにサポートが必要な場合はステップ 2 に進んでください。
  3. 失敗した削除ジョブの情報をエクスポートするには、
    [削除ジョブの履歴]
    リストのジョブを選択し、
    [エクスポート]
    をクリックします。
  4. ZIP ファイルを保存し、
    Symantec Data Loss Prevention
    サポートに送付して分析を依頼します。ZIP ファイルに含まれるデータは
    Symantec Data Loss Prevention
    サポートでの使用を目的としたものであり、組織内部でのトラブルシューティングに使用するものではありません。