エンド ユーザ修復用の応答ルール実行サービスの有効化

エンド ユーザ修復は、Enforce サーバの応答ルール実行サービスを使用して、応答ルールを実行します。エンド ユーザによってインシデントが修復された後、Enforce サーバは、Symantec DLP エンド ユーザ修復アプリケーションからインシデント処理レコードをポーリングし、応答ルール実行サービスに応答ルール実行要求を送信します。
エンドユーザ修復には、
Manager.properties
ファイルのプロパティを有効にして、応答ルール実行サービス、応答ルールの実行と停止の時間間隔を有効にする必要があります
  1. Enforce サーバで、
    manager.properties
    ファイルをテキスト エディタで開きます。
  2. 必要に応じて、
    com.vontu.enforcewebservices.responserules.execution.service.schedule
    プロパティの値を、
    [Always]
    または
    [BY_SCHEDULE]
    に設定します。デフォルト値は[Never]です。
    ServiceNow から Enforce によってインシデント処理レコードがポーリングされるとすぐに、インシデントを常に修復する場合は、[Always]に設定します。その後、インシデントは Enforce サーバ管理コンソールで処理されます。
    値を[BY_SCHEDULE]に設定した場合、以下の手順で説明するように、応答ルール実行エンジンの実行開始時間と実行停止時間の値を設定する必要があります。
  3. com.vontu.enforcewebservices.responserules.execution.service.startHour
    プロパティに、応答ルール実行エンジンの実行開始時間間隔を入力します。時間間隔の形式は、
    seconds,minutes,hour,day-of-month,month,day-of-week,year (オプション)
    です。
    応答ルール実行エンジンは、この時間になると永続キューからの要求実行を開始します。
  4. com.vontu.enforcewebservices.responserules.execution.service.endHour
    プロパティに、応答ルール実行エンジンの実行終了時間間隔を入力します。時間間隔の形式は、
    seconds,minutes,hour,day-of-month,month,day-of-week,year (オプション)
    です。
    応答ルール実行エンジンは、この時間になると永続キューからの要求実行を停止します。
  5. manager.properties
    ファイルを保存して閉じます。