ServiceNow での電子メール レイアウトのカスタマイズ

ServiceNow 管理者は、CSS スタイルを使用して、ロゴの追加やコンテンツの更新など、電子メール本文の外観をカスタマイズすることができます。
標準の電子メール レイアウトをカスタマイズするには、以下の手順を実行します。
ServiceNow 管理者は、標準の DLP インシデント電子メール レイアウトのコピーを作成してからカスタマイズすることをお勧めします。標準の電子メール レイアウトを直接更新しないでください。
  1. ServiceNow コンソールで、
    [システム ポリシー] > [電子メール] > [レイアウト]
    に移動します。
  2. [新規]
    をクリックします。
  3. [電子メール レイアウト]
    ページで、以下を入力します。
    • 名前
    • アプリケーション:
      ServiceNow 管理者は、リスト ボックスから
      [Symantec DLP エンド ユーザ修復 ]
      を選択していることを確認します。
    • レイアウト:
      組織の修復電子メールで使うテーマなど、電子メール レイアウトの詳細を指定します。テーマは、特定の色、フォント、会社のロゴ セットなどを使用して構成されます。
      [ソース コード]
      メニュー オプションをクリックして、HTML ソース コードを編集します。
  4. [送信]
    をクリックして、カスタマイズした電子メール レイアウトを保存します。