macOS エージェントのインストールのトラブルシューティング

条件

エージェントがエンドポイント サーバーに接続しません。

原因

エージェントの起動に問題がある可能性があります。

修復

  1. コンソール アプリケーションを使ってログ メッセージを確認します。
    /var/log/install.log
    で Mac エージェントのインストーラのログを確認します。
  2. -dumplog
    オプションでインストーラを再度実行して、詳細なインストール ログを作成することもできます。たとえば、コマンド
    sudo installer -pkg
    /tmp/AgentInstall/
    AgentInstall_16_0.pkg -target / -dumplog
    を使用します。
    /tmp/MacInstaller
    を、エージェントインストールパッケージの圧縮解除先のパスに置換します。