DLP Agent for Mac の手動アップグレード
アップグレード
以下の表は、DLP Agent for Mac を手動で
アップグレード
する場合の手順を示しています。通常はエージェントのインストールパッケージをテストするときに手動インストールまたは手動アップグレードを実行します。エージェントのインストールパッケージをテストする予定がない場合は、SMS を使って Mac エージェントをインストールします。
次のステップは、エージェントのインストールパッケージを生成し、すべての前提条件を完了していることを想定しています。DLP エージェントとエンドポイントサーバーの間の安全な通信について を参照してください。
ステップ | 処理 | 説明 |
|---|---|---|
1 | エージェントのインストールパッケージの ZIP ( AgentInstaller_Mac64.zip ) を見つけ、この zip ファイルを Mac エンドポイントに圧縮解除します。 | ファイルを /tmp/MacInstaller に解凍します。macOS 10.15.x 以降を実行している場合は、ファイルの内容を /tmp/MacInstaller フォルダに解凍することを推奨します。macOS では、[ダウンロード] や[書類] などの場所でインストールを実行できません。 |
2 | ターミナル アプリケーションを使ってコマンド ラインから Mac エージェントを アップグレード します。 | ターゲットエンドポイントで次のコマンドを実行します。 $ sudo sh install_agent.sh /tmp/MacInstaller を、エージェントインストールパッケージの圧縮解除先のパスに置換します。 |
3 | Mac エージェントの アップグレード を検証します。 | Mac エージェントの アップグレード を検証するには、[アクティビティ モニター]を開いて edpa プロセスを検索します。この処理は実行中のはずです。[アクティビティモニター]には、ログオンしたユーザーが実行している処理が表示され、edpa は root として実行されます。root ユーザーとしてログオンしていない場合は、 [すべてのプロセス] を選択して edpa を表示します。また、エージェントがデフォルトのディレクトリである /Library/Manufacturer/Endpoint Agent にインストールされたことを確認できます。 |
4 | (オプション) アップグレード の問題を解決します。 | アップグレード の問題が発生したら、コンソール アプリケーションを使ってログ メッセージを確認します。/var/log/install.log で Mac エージェントのインストーラのログを確認します。さらに、 -dumplog オプションでインストーラを再度実行して、詳細なインストールログを作成することもできます。たとえば、コマンド sudo installer -pkg を使用します。/tmp/AgentInstall/ AgentInstall_15_8.pkg -target / -dumplog/tmp/MacInstaller を、エージェントインストールパッケージの圧縮解除先のパスに置換します。 |