以前のリリースの Enforce Server への復帰
何らかの理由でアップグレードの手順が失敗した場合、以前のバージョンの
Symantec Data Loss Prevention
を復元できます。このセクションで説明する手順は、Symantec Data Loss Prevention
のすべての種類のインストール (単層、2 層、3 層) に適用できます。この手順では、以前の
Symantec Data Loss Prevention
バージョンの Enforce サーバーと検出サーバーをアンインストールしていないことを想定しています。- バージョン 16.0 の Enforce サーバー上で動作しているすべてのSymantec Data Loss Preventionサービスを停止します。Symantec Data Loss Prevention サービスについて を参照してください。
- バージョン 16.0 の Enforce サーバー上で動作しているすべてのSymantec Data Loss Preventionサービスを無効にします。
- すべての Oracle サービスを停止します。
- Symantec Data Loss Preventionサービスを復元します。Symantec Data Loss Preventionサービスは移行処理中にバックアップされます。サービスファイルを以前のリリースのServicesフォルダに移動する必要があります。
- プラットフォームに応じた場所で、バックアップされたサービスを見つけます。
- Windows:\Program Files\Symantec\DataLossPrevention\EnforceServer\vv.u\Protect\backup\service-<date>-<time>
- Linux:/opt/Symantec/DataLossPrevention/EnforceServer/vv.u/Protect/backup/service-<date>-<time>
vv.u は以前のバージョンに置換し、<date>-<time> は移行処理が完了した日時に置換します。 - 以下のサービスをコピーします。
- SymantecDLPNotifier.conf
- SymantecDLPManager.conf
- SymantecDLPIncidentPersister.conf
- SymantecDLPDetectionServerController.conf
- プラットフォームに応じた場所にサービスを貼り付けます。
- Windows:\Program Files\Symantec\DataLossPrevention\EnforceServer\Services
- Linux:/opt/Symantec/DataLossPrevention/EnforceServer/Services
- 最新のバックアップからSymantec Data Loss PreventionOracle データベースを復元します。詳細については、Oracle のマニュアルを参照してください。Linux プラットフォームの場合、復元されたデータベースファイルは、oracleユーザーが所有する必要があります。別のユーザーが所有している場合は、次のコマンドをrootとして実行して、/opt/oracle/oradata/protectディレクトリで所有者を設定します(このディレクトリは、Oracle インストールのデフォルトディレクトリです。配備環境によっては別のディレクトリが使われていることもあります)。chown -R oracle:oinstall protect
- すべての Oracle サービスを再起動します。詳細については、Oracle のマニュアルを参照してください。
- 以前のSymantec Data Loss Preventionバージョンでサービスを有効にします。Windows プラットフォームの場合は、各サービスの[スタートアップの種類]が[自動]に設定されていることを確認します。
- 以前のSymantec Data Loss Preventionバージョンでサービスを開始します。