해결된 문제

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apmdevops104kr
2
CA APM 10.5.2 SP2에서 해결된 문제:
결함 DE309789 - 수집기와 MOM의 연결이 끊어짐
해당 제품
: CA APM 10.1 ~ 10.5.1
증상
: MOM이 수집기에 연결 중이지만 수집기에 액세스하지 못합니다. 수집기 JVM이 실행 중이지만 로깅을 수행하지 않습니다. 스레드 덤프에서는 교착 상태가 발생했습니다.
결함 DE319075 - ArrayIndexOutOfBoundsException
해당 제품
: 10.5.1
증상
: 메트릭 쿼리 디버그 로그에서 ArrayIndexOutOfBoundsException이 발견되었습니다.
결함 DE318328 - 수집기 하베스트가 하루에 한 번씩 급증함
해당 제품
: 10.5.1
증상
: 자정에 긴 하베스트 주기로 인해 "오래된 메트릭이 만료"됩니다.
결함 DE316754 - Team Center 기록 쿼리를 수행할 때 HTTP 오류 500이 발생함
해당 제품
: CA APM 10.5.1
증상
:
Team Center에서 기록 데이터를 탐색하려고 하면
ERROR = 500
메시지가 표시됩니다. MOM 로그에는 SQL
DuplicateKeyException
이 보고됩니다. 
결함 DE316361 - 백엔드 추적 프로그램에 대한 BackendProtocols.jar 수정
해당 제품
: CA APM 10.5 ~ 10.5.1
증상
:
"Errors Per Interval"(간격당 오류 수)이 IntroscopAgent.profile의 "error ignores"(오류 무시) 설정과 맞도록 하기 위해 백엔드 추적 프로그램에 수정이 필요했습니다. 
결함 DE315357 - 로그인 시 할당된 Team Center 유니버스로 리디렉션되지 않음
해당 제품
: CA APM 10.5 ~ 10.5.1
증상
:
서로 다른 사용자 지정 도메인에 사용자 지정 사용자가 여러 명 있습니다. 각 도메인에 대해 여러 개의 유니버스가 있으며 각 유니버스에 사용자 지정 사용자가 할당되어 있습니다.
사용자 지정 사용자로 Team Center에 로그인하면 Team Center가 해당 사용자에게 할당된 유니버스로 리디렉션되지 않습니다. 대신 이전 로그인 세션에서 선택된 유니버스로 Team Center가 열립니다. 다음 메시지가 표시됩니다.
You do not have access to this area of environment. Contact your administrator. 
Go to your Experience View page.
결함 DE314778 - 손상된 SmartStor 메타데이터 
해당 제품:
10.5 ~ 10.5.1
증상
:
수집기로 인해 SmartStor 메타데이터가 손상되었습니다.
결함 DE313211 - SAML Web Start Workstation이 열리지 않음
해당 제품
: CA APM 10. 5.1 핫픽스 24
증상
:
APM 관리자가 10.5.2 핫픽스 24를 적용한 후 로그인한 사용자에 대해 SAML Web Start Workstation이 열리지 않고 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
결함 DE312505 - WebView 메모리 누수
해당 제품
: CA APM 10.5.1
증상
라이브 모드에서 WebView 홈 페이지가 열려 있는 경우 오래 실행되는 세션에서 약간의 메모리 누수가 발생합니다. 이 메모리는 사용자가 세션에서 로그아웃한 후에 가비지 수집됩니다.
결함 DE312165 - MOM 재시작 시 CEM DB 암호가 이중으로 암호화되고 Oracle DB 로그인 오류가 발생함
해당 제품
: CA APM 10.5 ~ 10.5.1
증상
:
 MOM 재시작 시 Oracle APM 데이터베이스 암호가 이중으로 암호화됩니다. 임시 해결 방법을 사용하면 tess-db-cfg.xml 파일에 정의된 데이터베이스 연결 문자열을 덮어쓰게 됩니다.
이 문제로 인해 CEM 콘솔에서 데이터가 표시되지 않습니다.
결함 DE312152 - 업그레이드 후 CEM에 로그인할 수 없음
해당 제품
: CA APM 10.1에서 10.5.2로의 업그레이드, CA EEM, CA CEM
증상
:
사용자가 CA APM을 10.5.2로 업그레이드한 후 Introscope와 Team Center에는 로그인할 수 있습니다. 하지만 CA CEM에는 로그인할 수 없습니다. CA CEM에서는
/wily/cem/tess/app/j_acegi_security_check.
경로에 액세스할 때 발생하는 문제에 대한 HTTP 500 내부 서버 오류가 제공됩니다.
결함 DE311940 - 수집기 로그에 [PO:WatchedAgentPO Mailman 1] 오류가 로깅됨
해당 제품
: CA APM 10.5 ~ 10.5.1
증상
:
수집기 로그가 다음 오류 메시지로 채워집니다.
[ERROR] [PO:WatchedAgentPO Mailman 1] [Manager.AT] Error processing traces; ignoring themnull
java.lang.NullPointerException
결함 DE311433 - Jetty 리디렉션 및 에이전트와 Enterprise Manager 간의 연결 오류
해당 제품
: CA APM 10.5 ~ 10.5.1
증상
:
APM 관리자가 10.5.2 SP1을 설치한 후 때때로 에이전트가 Enterprise Manager Web Start URL에 연결하지 못합니다. 수신기가 없는 별칭 호스트/IP로의 HTTP 리디렉션(302 상태)으로 인해 연결이 거부되었다는 오류가 표시됩니다.
결함 DE310220 - Team Center의 성능 저하
해당 제품
: CA APM 10.5 ~ 10.5.1
증상
:
Team Center 성능이 저하됩니다.
결함 DE309466 - 새로 추가되거나 수동으로 구성된 특성 값을 삭제할 수 없음
해당 제품
: CA APM 10.5.1
증상
:
CA APM 관리자가 10.5.1 핫픽스 20을 적용한 후 Team Center 특성 값을 수동으로 추가하거나 구성하고 나면 사용자가 해당 값을 삭제할 수 없습니다. "특성을 삭제하는 동안 오류가 발생했습니다. 상태 코드: 400"이라는 오류 메시지가 생성됩니다. 
결함 DE309120 - .NET용으로 구성된 브라우저 에이전트의 응답 쿠키 삽입 오류
해당 제품
: CA APM 10.5.2 핫픽스 7, .NET 에이전트, 브라우저 에이전트
증상
:
.NET용 브라우저 에이전트를 구성하면 응답 쿠키 삽입 시
[IntroscopeAgent.CookieUtils] Failed to decorate the Response.Input string was not in a correct format.
오류가 발생합니다.
결함 DE308581 - CA SOI에 대한 CA APM 알림이 올바로 표시되지 않음
해당 제품
: CA APM 10.5.1 핫픽스 21
증상
:
이 문제는 CA APM 관리자가 10.5.1 핫픽스 21을 적용한 후에 발생합니다. CA APM이 CA SOI(CA Service Operations Insight)에 SNMP 트랩으로 전송한 알림이 올바로 표시되지 않습니다.  알림 정보에는 누락된 메트릭 이름이 있습니다. MDR 요소 ID에는 누락된 APM 알림 이름이 있습니다. CA SOI에서는 메트릭 이름과 APM 알림 이름이 해시로 표시됩니다.
결함 DE304871 - 간격당 오류 수 계산 시 알림이 제외됨
해당 제품
: CA APM 10.5.1
증상
:
경험 카드에 실패한 트랜잭션이 100%로 잘못 표시됩니다.
결함 DE304812 - Team Center 구성 요소 뷰의 알림 섹션에서 괄호 안의 값이 명확하지 않음
해당 제품
: CA APM 10.5.1, Team Center
증상
Team Center에서 괄호 안에 있는 (값)의 의미가 명확하지 않습니다. 예를 들어 Team Center 구성 요소 뷰에
알림 (4)
이 표시되고,
알림 (4)
아래에는
1/5 ip-172-31-5-58.ap-southeast-1.compute.internal/Default/Transaction Response Time (3)
이 표시됩니다. 여기서 3의 의미가 명확하지 않습니다. 해당 숫자를 클릭하여 WebView 관리 모듈에서 검토하면 해당 알림과 연결된 오류가 4개보다 많이 있습니다.
결함 DE308408 - Team Center가 매우 느림
해당 제품
: CA APM 10.5.1 핫픽스 24
증상
:
CA APM 10.5.1 핫픽스 24를 적용한 후에 Team Center가 매우 느립니다. 또한 26,000 GB의 메모리가 있는데도 MOM의 메모리가 부족합니다. 
결함 DE307711 - 명령줄을 사용하여 응용 프로그램 이름을 덮어써야 함
해당 제품
: CA APM 10.5.x, Java 에이전트
증상
:
사용자가 명령줄을 사용하여 JVM 응용 프로그램 이름을 덮어쓸 수 있는 속성을 구성해야 합니다.
결함 DE307710 - Java 에이전트 WebLogic 웹 서비스 오류
해당 제품
: CA APM 10.5
증상
:
WebLogic 인스턴스에서 많은 오류가 발생하기 시작한 후 응용 프로그램이 중지되었습니다. Java 에이전트 로그는
agent.trace.hc2.WebServiceBlamePointTracer.ITracer_startTrace
오류 메시지로 채워집니다.
결함 DE307631 - Team Center 경험 뷰가 느리게 나타남 
해당 제품
: CA APM 10.5.1 핫픽스 HF15b_DE289774, Team Center
증상
:
Team Center 맵에 액세스할 때는 가장자리와 꼭지점이 정상적으로 나타나고 작동합니다. 경험 뷰에 액세스할 때는
로드 중
이라는 메시지가 표시됩니다. 특히 많은 에이전트가 있는 도메인에서 이 뷰가 표시되는 데 오랜 시간이 걸립니다.
결함 DE306800 - Team Center 보안 취약점
해당 제품
: CA APM 10.5.1 핫픽스 9, Team Center 
증상
:
Team Center 보안 취약점으로 인해 URL에서 로그인 ID가 노출됩니다. 
Team Center가 사용자 로그인 ID를 표시하여 404 오류가 발생합니다. GET 실행 시 사용자 ID가 표시되고 404 오류가 반환됩니다.
결함 DE306745 - Node.js 수집기 에이전트의 CPU 사용량이 높음
해당 제품
: CA APM 10.5.1 핫픽스 29
증상
:
프로덕션 및 비 프로덕션 Node.js 수집기 에이전트의 CPU 사용량이 100%입니다. 에이전트 로그에는 명확한 오류가 포함되어 있지 않습니다. 
결함 DE305224 - Enterprise Manager 성능 문제
해당 제품
: CA APM 10.5.1 핫픽스 20
증상
:
10.5.1 핫픽스 20을 배포한 후 Enterprise Manager에서 성능 문제가 자주 발생하고 정기적으로 MOM과 수집기의 연결이 끊어집니다. 얼마 후에는 전체 플랫폼을 사용할 수 없게 됩니다.
결함 DE305489 - 트랜잭션 추적 필터링 문제
해당 제품
: CA APM 10.1 ~ 10.5.1, Workstation
증상
:
표시 언어가 일본어로 설정된 경우 Workstation 트랜잭션 추적 필터링이 작동하지 않습니다.
결함 DE305112 - "Data Points Retrieved From Disk Per Interval"(간격당 디스크에서 가져온 데이터 포인트) 메트릭의 값이 음수임
해당 제품
: CA APM 10.5.1 핫픽스 33
증상
:
Java 에이전트 메트릭 "Data Points Retrieved From Disk Per Interval"(간격당 디스크에서 가져온 데이터 포인트)에서 음수 값을 보고합니다.
결함 DE303613 - HttpErrorCodeReporter 오류 메트릭 증가 시 오류 무시 속성이 바이패스됨
해당 제품
: CA APM 10.5
증상
:
"개요" 탭이 선택된 상태에서 "Backend"(백엔드) 노드를 검사할 때 웹 서비스에 대한 오류가 표시됩니다. "오류" 탭에서 오류 세부 정보를 찾아보면 해당 웹 서비스와 관련된 오류가 없습니다.
결함 DE299068 - 50,000 바이트를 초과하는 쿼리 제한
해당 제품
: CA APM 10.5.1
증상
:
CA APM 웹 서비스 API를 사용하여 메트릭을 가져오기 위해 SOAP UI를 사용할 때 특정 쿼리를 실행하면 데이터가 반환되지 않습니다. 또한 해당 쿼리로 인해 모든 수집기의 연결이 끊어집니다. 
결함 DE298315 - 경험 뷰를 생성할 때 예기치 않은 동작이 발생함
해당 제품
: CA APM 10.5.1 핫픽스 15A
증상
:
특정 문자열을 포함하는 에이전트에 대해 자산이 생성되어 있습니다. 새 경험 카드를 생성할 때 사용자는 자산별로 필터링하도록 선택합니다.
응용 프로그램별
로 필터링할 때 Team Center가 채우는 응용 프로그램 및 구성 요소 목록의 일부 항목이 해당 자산 컨텍스트와 관련이 없습니다.
결함 DE295987 - 기록 데이터가 누락됨
해당 제품
: CA APM 10.5, Linux 수집기
증상
:
라이브
단추의 선택을 취소하고 7일치의 데이터를 보면 예상대로 데이터가 표시됩니다. 하지만 막대를 끌어 시간 프레임을 변경하면 데이터가 사라집니다.
이는 힙, 하베스트 시간 및 기록 메트릭과 같은 Enterprise Manager 기본 제공 데이터에 영향을 줍니다. 모든 에이전트는 연결 대상 수집기에 상관없이 정상적으로 보입니다. 
결함 DE294028 - 두 개의 .NET 응용 프로그램에 대한 웹 서비스 호출 시 많은 트랜잭션 추적이 생성됨
해당 제품
: CA APM 10.2 ~ 10.5.1
증상
:
.NET 에이전트가 트랜잭션 추적 세션을 호출하지 않고 비동기가 아닌 모든 요청에 대해 '정상적인' 트랜잭션 추적을 전송합니다.
결함 DE294026 - .NET 에이전트가 MOM에 연결되지 않음
해당 제품
: CA APM 10.5.1 핫픽스 16
증상
:
.NET 에이전트와 Enterprise Manager의 연결이 끊어집니다(특히 Enterprise Manager가 로드될 때). .NET 에이전트가 갑자기 에이전트 로그에
invalid control byte
를 보고합니다. 또한 에이전트와 Enterprise Manager의 연결이 끊어집니다. Enterprise Manager가 에이전트로 비즈니스 정의 등의 데이터를 전송하거나 트랜잭션 추적 필터를 전송하려고 하면 이러한 연결 끊김이 발생합니다.
결함 DE293978 - .NET PBD에서 CPUMethodTimer가 지원되지 않음
해당 제품
: CA APM 9.6 ~ 10.5.1
증상
:
CPUMethodTimer에 대한 .NET 계측이 수행되지 않습니다.
결함 DE292019 - AWS에 설치된 CA APM에서 차단된 혼합 활성 콘텐츠가 표시됨
해당 제품
: CA APM 10.5.1, Amazon Web Services에 설치된 CA APM
증상
:
CA APM이 AWS(Amazon Web Services)에 설치되어 있고 HTTPS를 사용하도록 구성되어 있습니다. 처음 액세스한 페이지를 열 때 다음 오류가 발생합니다.
Blocked loading mixed active content http://ves-apm-awse00-test.ebiz.<company_name>.com:8443/. 
이 예의 경로는
https. 
가 아니라
http
로 시작됩니다. 새로 고친 후에는 https 페이지가 표시됩니다.
결함 DE291332 -잘못된 /castylesr5.1.2/ 컨텍스트 경로
해당 제품
: CA APM 10.5.1
증상
:
i
ntroscope.webview.context.path=/sub1
속성은 WebView와 Team Center의 컨텍스트 경로를 정의합니다. Team Center와 WebView에서 Chrome 개발 도구를 사용할 경우 일부 내부 http가 잘못된 경로 • /castylesr5.1.2/*로 호출됩니다.
결함 DE289455 - JMX 비율 카운터가 누락됨
해당 제품
: CA APM 10.5 ~ 10.5.1
증상
:
Java 에이전트가 JMX 비율 카운터 메트릭을 보고하지 않습니다.
결함 DE285052 - UIM 작업 주의 및 위험 알림이 중요 알림으로 표시됨
해당 제품
: CA APM 10.5
증상
:
알림을 UIM으로 전송하는 작업이 구성되어 올바르게 작동 중입니다. 하지만 주의 및 위험 알림이 중요 심각도로 표시됩니다.
결함 DE282923 - introscope.agent.display.hostName.as.fqdn이 Node.js 에이전트에서 작동하지 않음
해당 제품
: CA APM 10.5
증상
:
Node.js 프로브 호스트 이름은 메트릭 브라우저 트리에서 도메인 없이 표시되어야 하는데 이름이 여전히 정규화되어 표시됩니다.
예:
host1 컴퓨터는 example.com 도메인의 node-app을 실행 중입니다.
예상 - host1|nodejs-probes|Agent(node-app)
실제 - host1.example.com|nodejs-probes|Agent(node-app)
결함 DE281362 - SQL 에이전트가 잘못된 메트릭을 보고함
해당 제품
: CA APM 10.3 ~ 10.5.1
증상
:
활성 및 수동 Oracle 데이터베이스를 사용하는 경우 SQLAgent의 메트릭 보고가 올바르지 않습니다.
결함 DE269349 - CA SOI Alert UI 에서 히브리어 또는 한국어 문자가 잘못 표시됨
해당 제품
: CA APM 10.2 ~ 10.5.1
증상
:
히브리어 또는 한국어 문자가 포함된 알림이 CA SOI(CA Service Operations Insight)에서 올바르게 표시되지 않습니다. 히브리어여야 하는 문자열에는 16진수 문자열만 포함됩니다.
결함 DE268698 - UnknownService 및 Unknownoperations
해당 제품
: CA APM 10.3 ~ 10.5.1, WebSphere  
증상
:
하나 이상의 웹 서비스가 Investigator 및 트랜잭션 추적에서 UnknownService로 표시됩니다. 
결함 DE248777 - 부하 분산 중 클러스터에서 메트릭이 드롭됨
해당 제품
: CA APM 10.3 ~ 10.5.1
증상
:
이 문제는 임의 기간 동안에 발생하며 대개는 3~4일 동안 발생하지만 그보다 더 길거나 짧을 수도 있습니다. 클러스터는 10분 단위의 매 부하 분산 간격마다 많은 수의 메트릭을 드롭하기 시작합니다. 결국에는 메트릭의 대부분 또는 모두가 사라져 대시보드 그래프가 비게 됩니다. 메트릭을 복원하려면 모든 수집기 서비스를 다시 시작해야 합니다.
사용자 스토리 US381480 - rootContext 응용 프로그램 이름 재정의
해당 제품
: CA APM 10.5.1
증상
:
루트 컨텍스트가 급증합니다. 일부 에이전트에는 루트 컨텍스트가 없습니다.
CA APM 10.5.2 SP1에서 해결된 문제:
결함 DE305795 - 설치 관리자가 Postgres 주 버전 업그레이드에
su
대신
sudo
를 사용함
해당 제품
: CA APM 10.5, 설치 관리자
증상
:
Postgres 데이터베이스 업그레이드가 다음 오류로 인해 실패합니다.
Database upgrade failed
                          Status: ERROR
                          Additional Notes: ERROR - Error Code: 205 \n Error Details: sudo: sorry, you must have a tty to run sudo
./pg_install.sh: line 124: [: -eq: unary operator expected
\nError installing postgreSQL at /opt/automation/deployed/database10.5.2_SP1-SNAPSHOT. Refer apm_postgresupgrade.log for more deta
ils.Defect DE254845 - ORA-24816 Error Message in the Enterprise Manager Log File
Valid for
: CA APM 10.1-10.5, Oracle 11.2.0.4
 
Symptom
:
 
ORA-24816 error message in the Enterprise Manager log:
 
11/21/16 07:18:27.607 AM CST [ERROR] [Thread-ModelSynchronization] [Manager.AppMap] Unable to complete model synchronization with storage!
 
org.springframework.jdbc.UncategorizedSQLException: PreparedStatementCallback; uncategorized SQLException for SQL [UPDATE appmap_model_vertices SET update_time = ?, data = ? WHERE external_id = ?]; SQL state [99999]; error code [24816]; ORA-24816: Expanded non LONG bind data supplied after actual LONG or LOB column
 
; nested exception is java.sql.SQLException: ORA-24816: Expanded non LONG bind data supplied after actual LONG or LOB column
결함 DE305669 - 힙 덤프에 Wily 웹 서비스 클래스가 누수 주의 대상으로 표시됨
해당 제품
: CA APM 10.5.2, Java 에이전트
증상
:
이 문제는 계측된 응용 프로그램이 예기치 않게 지체되고 메모리 부족이 나타난 후에 발생합니다. IBM Heap Analyzer를 통해 실행되어 OutOfMemory 상태일 때 생성된 힙 덤프에는 CA APM 웹 서비스 클래스가 누수 주의 대상으로 표시됩니다.
결함 DE305667 - GC 사용률 메트릭 계산이 안정적이지 않음
해당 제품
: CA APM 10.3 ~ 10.5, Java 에이전트
증상
:
에이전트가 보고한 할당된 총 GC 바이트가 할당된 최대값과 맞지 않고 표시된 java 힙 사용률이 비정상적으로 높습니다.
결함 DE305663 - 에이전트에서 JMX 비율 카운터가 누락됨
해당 제품
: CA APM 10.5, Java 에이전트
증상
:
에이전트에서 JMX 비율 카운터가 누락됩니다.
결함 DE305319 - 10.5.1 HF20 수집기의 연결이 끊어짐
해당 제품
: CA APM 10.5.1, Enterprise Manager
증상
:
해당하는 증상 설명이 없습니다.
결함 DE304189 - 알림이 올바르지 않게 트리거됨
해당 제품
: CA APM 10.5.1, Enterprise Manager
증상
:
Enterprise Manager의 연결이 끊겨 있을 때 알림이 올바르지 않게 트리거됩니다.
결함 DE304188 -
Error encountered in dbtc evaluation: null
해당 제품
: CA APM 10.5, Enterprise Manager
증상
: 로그 파일에 다음 메시지와 유사한 오류 메시지가 나타납니다. 
5/31/17 11:25:03.366 AM CEST [ERROR] [Reporter-2] [Manager.AT] Error encountered in dbtc evaluation: null
결함 DE304186 - Enterprise Manager가 시작되지 않고, 사용자 지정 도메인이 삭제될 때 "SuperDomain/
<사용자 지정 도메인>
"이 존재하지 않음
해당 제품
: CA APM 10.5, Enterprise Manager
증상
:
Enterprise Manager가 시작되지 않고, 사용자 지정 도메인이 삭제될 때 "SuperDomain/<사용자 지정 도메인>"이 존재하지 않습니다.
결함 DE304185 -
Tomcat|DBCP|Connection Pool : Connection In Use
메트릭의 값이 음수임
해당 제품
: CA APM 10.3 ~ 10.5
, Java 에이전트
증상
:
Investigator에서
Tomcat|DBCP|Connection Pool : Connection In Use
메트릭에 대해 음수 값이 보고됩니다.
결함 DE303609 - 10.5.1 HF9 취약점 검사
해당 제품
: CA APM 10.5.1
증상
:
CA APM 10.5.1 HF9를 설치한 후 취약점이 발견되었습니다. 다음과 같은 취약점이 수정되었습니다.
  • 150161 세션 쿠키에 "Secure" 특성이 포함되지 않음
  • 150122 쿠키에 "secure" 특성이 포함되지 않음
  • 150123 쿠키에 "HTTPOnly" 특성이 포함되지 않음
결함 DE303177 - WebView에서 "홈" 탭을 클릭할 때 관리자가 아닌 사용자의 권한 문제
해당 제품
: CA APM 10.5.2
증상
:
WebView "홈" 탭을 클릭하면 관리자가 아닌 사용자가 모든 응용 프로그램의 허용되지 않는 모든 비즈니스 트랜잭션 및 응용 프로그램 구성 요소에 액세스할 수 있습니다.
결함 DE302952 - 맵에서 개체가 Internet Explorer의 속성 또는 메서드 'find' 예외를 지원하지 않음
해당 제품
: CA APM 10.5.2
증상
:
Internet Explorer에서 맵을 열면 다음과 같은 오류 메시지가 발생합니다.
TypeError: Object doesn't support property or method 'find'
결함 DE302484 - 사용자에 의해 생성되고 활성 알림 아래에 나열된 알림이 올바르지 않게 리디렉션됨
해당 제품
: CA APM 10.5.1
증상
:
이 문제는 활성 알림 목록에서 WebView 알림 하이퍼링크를 클릭한 후에 발생합니다. WebView가 "관리 모듈" 탭의 해당 알림으로 리디렉션되지 않습니다.
결함 DE302229 - 꼭지점 그룹 간에 알림 상태가 전파되지 않음
해당 제품
: CA APM 10.5.2
증상
:
알림 상태(초록색, 노란색)가 꼭지점 그룹 간에 전파되지 않습니다.
결함 DE301456 - MOM 로그에 수많은 경고가 로깅됨
해당 제품
: CA APM 10.5.2, Enterprise Manager
증상
:
MOM 로그에 많은
Attempt to write vertex
경고 메시지가 포함되어 있습니다.
[WARN] [AppMapAsyncExecutor-5] [Manager.AppMap] Attempt to write vertex (externalId = INFERRED_SOCKET:SOCKET:
[...]
) at
[...]
, but there is already such a record that is written at
[...]
.
결함 DE301286 - 핫픽스 #20이 WebView에서 비즈니스 트랜잭션 및 응용 프로그램 구성 요소를 제거함
해당 제품
: CA APM 10.5.1, WebView
증상
:
APM 관리자가 APM10.5.1.35XHF.jar를 사용하여 핫픽스 20을 적용한 후 이전에 생성된 비즈니스 트랜잭션 및 응용 프로그램 구성 요소가 없어졌습니다.
결함 DE301207 - 로그인 창 표시 여부
해당 제품
: CA APM 10.5.1, CEM Enterprise Manager
증상
:
인시던트 정보
페이지에서
Introscope Workstation Web Start로 이동
링크를 클릭할 때 로그인 창이 표시되기도 하고 표시되지 않기도 합니다.
결함 DE300446 - 속성 파일에서
introscope.enterprisemanager.baseline.max.metrics.baselined
속성 값이 유지되지 않음
해당 제품
: CA APM 10.5.2, 설치 관리자
증상
:
Enterprise Manager 10.0을 업그레이드한 후 IntroscopeEnterpriseManager.properties 파일의
introscope.enterprisemanager.baseline.max.metrics.baselined
속성 값이 주석 처리되고 기본값 20000으로 돌아갑니다.
결함 DE298947 - DE273881에 대한 APM 10.5.1 HF 20 핫픽스 요청
해당 제품
: CA APM 10.5.1, Enterprise Manager
설명
:
Enterprise Manager 핫픽스 요청에 따라 특성 데코레이션 확장 필드팩 확장이 수정/개선되었습니다(DE273881/DE284600).
결함 DE294218 - APM 10.5.1 HF 9 WebView 홈 페이지 그래프 문제
해당 제품
: CA APM 10.5.1, WebView
증상
:
페이지를 로드하거나 새로 고칠 때 홈 페이지의 그래프가 왜곡됩니다.
결함 DE292789 - 특성에서 에이전트 이름을 찾을 수 없는 경우 DBTCAnalyst가 로그에 오류를 throw함
해당 제품
: CA APM 10.5.1, Team Center
증상
:
Enterprise Manager 로그에 다음과 같은 오류가 포함됩니다.
4/21/17 07:27:23.440 AM BST [ERROR] [Reporter-1] [Manager.AT] Error encountered in dbtc evaluation: Attribute ATTRIBUTE_NAME_AGENT not found for given vertex 0:7396 com.wily.introscope.appmap.triage.analyst.core.AtException: Attribute ATTRIBUTE_NAME_AGENT not found for given vertex 0:7396
결함 DE291701 - WebSphere MQ 및 메시지 브로커가 잘못된 큐 크기를 표시함
해당 제품
: CA APM 10.2 ~ 10.5
증상
:
TrueSight와 노드 자체의 MQ 수가 Introscope과 비교할 때 일치하지 않습니다.
결함 DE291527 - WebView에서 "홈" 탭을 클릭할 때 관리자가 아닌 사용자의 권한 문제
해당 제품
: CA APM 10.5.1 HF19
 
증상: 
 
관리자가 아닌 사용자가 WebView에서 "홈" 탭을 클릭하면 충분하지 않은 권한으로 인해 "메트릭을 볼 수 없습니다."라는 오류가 발생합니다.
결함 DE289774 - 일부 에이전트가 APM Team Center에 표시되지 않음
해당 제품
: CA APM 10.5.1, Team Center, 9.7부터 10.5.1까지의 혼합 에이전트
증상
:
APM Team Center에 배포된 에이전트 중 일부가 표시되지 않습니다.
결함 DE288486 - 오류: "20 Apr 2017 11: 15"은(는) "closedate"에 대한 잘못된 값입니다.
해당 제품
: CA APM 10.2 ~ 10.5
증상
:
Enterprise Manager는 영어 OS에서 실행되고 브라우저는 일본어 OS에서 실행되는 경우에 이 문제가 발생합니다. 트랜잭션 추적 세션을 시작하려고 하면 CEM 콘솔에서 이 오류가 반환됩니다.
Error: "20-Apr-2017 11:15" is an invalid value for "closeDate"
결함 DE287625 - Introscope 에이전트 메트릭 클램프가 자동으로 해제되지 않음
해당 제품
: CA APM 10.2 ~ 10.5
증상
:
introscope.agent.metricClamp
에서 특정 에이전트에 대한 메트릭 제한을 100000으로 늘린 후 해당 메트릭이 수집되기는 하지만 상태 콘솔에 클램프가 계속 표시됩니다.
결함 DE287308 - 관점 기본값을 설정하려고 하면 권한 오류가 발생함
해당 제품
: CA APM 10.5, Team Center
증상
:
한 관리 사용자가 관점을 생성한 다음 다른 관리자 계정이 새 관점을 기본값으로 설정하려고 하면 해당 관점에서 이 메시지와 함께 오류가 발생합니다.
Error setting perspective a default. Data was probably changed by another user. refreshing data
결함 DE286529 - 분석 노트에서 마지막으로 본 카드로 돌아가는 링크가 없음
해당 제품
: CA APM 10.5, Team Center
증상
:
분석 노트에 한 수준 위의 카드로 이동하는 링크만 포함되어 있고 노트를 열기 전에 마지막으로 본 카드로 돌아가는 링크는 포함되어 있지 않습니다.
결함 DE286528 - "장기 실행 스크립트" 오류 메시지
해당 제품
: CA APM 10.5.1 HF 22
증상
:
... is not responding due to a long-running script.
라는 오류 메시지가 표시됩니다.
결함 DE280989 - APM 10.5.1로 업그레이드한 후 로그인하는 데 오랜 시간이 걸림
해당 제품:
CA APM 10.5.1, Team Center
증상:
APM 관리자가 CA APM 10.5.1로 업그레이드한 후 Team Center의 로그인 시간이 상당히(2~5분) 증가합니다.
결함 DE280699 - APM이 메시지 브로커에 대한 모든 통계를 보고하지 않음
해당 제품:
CA APM 9.7 ~ 10.5, Java 에이전트
증상: 
특정 실행 그룹의 흐름에 대해 APM이 리소스 통계를 전혀 보고하지 않습니다.
결함 DE275824 - MQ Monitor: "Reason code 2235 MQRC_CFH_ERROR"
해당 제품:
CA APM 9.7 ~ 10.5, CA APM IBM WebSphere MQ 커넥터 및 메시징 시스템
증상:
MQ 에이전트가 MQ8 및 IIB9를 모니터링하도록 구성한 후 MQ 에이전트 연결 상태가 변동되고 메트릭이 올바르게 보고되지 않습니다. MQ 로그에는 "Reason code 2235 MQRC_CFH_ERROR"가 표시됩니다.
결함 DE270033 - 콘솔 모드에서 DB만 업그레이드할 때 디스크 공간이 부족하면 잘못된 오류 메시지가 표시됨
해당 제품
: CA APM 10.5.1
증상
:
데이터베이스만 업그레이드할 때 사용 가능한 디스크 공간이 필요한 디스크 공간보다 적으면 설치 관리자가 잘못된 오류 메시지를 표시합니다. 
오류 메시지에는 제안된 업그레이드 디렉터리 경로가 포함되어 있지 않습니다.
An additional O .3 GB is require 
on to
 proceed with backup and upgrade
Continue Upgrade Without Backup
Go Back
결함 DE263800 - EEM과 SiteMinder를 사용하는 APM SSO가 작동하지 않음
해당 제품
: CA APM 10.1 ~ 10.5, 통합(EEM 12.5, SiteMinder 12.52)
증상
:
Single Sign-On으로 Introscope를 실행하고, 실행 중인 SiteMinder 세션에서 WebView에 액세스하려고 하면 사용자가 WebView 로그인 페이지로 리디렉션됩니다.
결함 DE249976 - SAP용 Enterprise Manager: Team Center를 활성화할 수 없음
해당 제품
: CA APM 10.2 - 10.5.1, Team Center
증상
:
CA APM이 SAP용 Enterprise Manager를 사용하는 경우 Team Center를 활성화할 수 없습니다.
CA APM 10.5.2에서 해결된 문제:
결함 DE280453 - .NET 에이전트가 세션 요청 없이 트랜잭션 추적을 수집함
해당 제품
: CA APM 9.7 ~ 10.5.1, .NET 에이전트, 트랜잭션 추적
증상: 
.NET 에이전트가 트랜잭션 추적 세션을 요청하는 사용자가 없는데 모든 비동기 요청에 대해 트랜잭션 추적을 수집합니다. 
결함 DE270358 - Assisted Triage 패널의 스토리가 비활성으로 변경되지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1, Assisted Triage
증상: 
Assisted Triage 패널의 상황 활동 플래그가 자동으로 새로 고쳐지지 않습니다. 
결함 DE270019 - 10.5.1로 업그레이드하면 기본 관점이 재설정됨
해당 제품:
CA APM 10.5.1, Team Center 관점
증상:
APM 10.5.1로 업그레이드하는 동안 10.5.0 또는 그 이전 버전의 Team Center 관점이 기본 설정으로 재설정됩니다. 해당 관점에서 수행된 모든 사용자 수정 사항은 손실됩니다. 이 문제는 새로 추가된 10.5.1의 기본 관점으로 인해 10.5.1로 업그레이드하는 경우에만 발생합니다. 새 관점에서는 Amazon Web Services 및 Docker에 대한 백엔드 지원이 도입되었습니다. 
결함 DE269372 - Team Center 맵에서 강조 표시가 그룹 내의 연결과 그룹화된 연결에 전파되지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1, Team Center 맵
증상:
그룹에 강조 표시되어야 하는 연결이 포함된 경우 해당 그룹이 강조 표시되지 않습니다.
결함 DE269370 - Team Center 맵에서 연결에 대해 검색이 작동하지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1, Team Center 맵
증상:
검색 기능이 맵의 노드에 대해서만 작동합니다.
결함 DE269369 - Team Center 맵의 연결 상태가 올바르게 업데이트되지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1, Team Center 맵
증상: 
연결 상태가 변경될 때 연결의 색이 자동으로 새로 고쳐지지 않습니다.
결함 DE244968 - 다른 신뢰 저장소가 정의되어 있는데도 SSL을 사용하는 Team Center LDAP에서 기본 JRE 신뢰 저장소가 사용됨
해당 제품:
 CA APM 10.3 ~ 10.5.1, Linux, Windows, AIX 서버, Team Center
증상:
다른 신뢰 저장소 또는 사용자 지정 SSL 인증서를 트러스트하도록 구성되어 있는데도 SSL을 사용하는 Team Center LDAP에서 JRE 기본 신뢰 저장소가 사용됩니다. 신뢰 저장소와 SSL 인증서는 Enterprise Manager 구성에 정의되어 있습니다.
결함 DE146048/86792 - Windows 2003 Server에서 LeakHunter의 문제
해당 제품:
CA APM 9.5 ~ 10.5.1, LeakHunter, .NET 환경의 Windows Server 2003
증상:
.NET 환경의 Windows Server 2003에서 LeakHunter를 사용하도록 설정할 경우 응용 프로그램이 시작되지 않습니다. 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
"Failed to execute request because the App-Domain could not be created"(App-Domain을 생성하지 못하여 요청을 실행하지 못했습니다).
CA APM 10.5.1에서 해결된 문제:
결함 DE273272 - 응용 프로그램 진입점에 대한 알림에서 AT 증거가 생성되지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1
증상:
AT가 노드에 대한 빨간색 알림을 일관되게 문제로 승격시키지 않습니다.
결함 DE272970 - DBTC 스토리가 생성되지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1
증상: 
유추된 백엔드 변경 후에 Blame 관련 노드가 무엇인지, 그리고 해당 자식 노드가 무엇인지에 따라 DBTC 스토리가 생성되지 않는 경우가 있습니다.
결함 DE272528 - 실패 횟수를 기준으로 한 카드 정렬이 작동하지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1, Team Center 경험 뷰
증상:
경험 뷰에서 경험 카드가 실패 횟수를 기준으로 정렬되지 않습니다.
결함 DE272254 - 선택한 구성 요소가 Team Center 맵의 표시 영역에 표시되지 않음
Assisted Triage 패널에서 분석 노트 증거를 클릭하면 Team Center 맵에서 해당 구성 요소가 선택됩니다. 그러나 맵의 표시 영역은 선택된 구성 요소를 포함하는 영역으로 이동되지 않습니다.
결함 DE271972 - 비정상 동작 또는 문제에서 드릴다운할 경우 다른 BT가 표시됨
해당 제품:
CA APM 10.5.1
증상: 
노트로 드릴다운하면 예상과 다른 비즈니스 트랜잭션이 표시됩니다.
결함 DE271901 - APMSQL 서버 속성이 적용되지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1
증상: 
APMSqlServer.properties에서 포트가 변경된 경우 com.ca.apm.sqlserver.em.webserver.port가 적용되지 않습니다.
결함 DE270358 - Assisted Triage 패널의 스토리가 비활성으로 변경되지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1, Assisted Triage
증상:
Assisted Triage 패널의 상황 활동 플래그가 자동으로 새로 고쳐지지 않습니다. 
결함 DE269372 - Team Center 맵에서 강조 표시가 그룹 내의 연결과 그룹화된 연결에 전파되지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1, Team Center 맵
증상:
그룹에 강조 표시되어야 하는 연결이 포함된 경우 해당 그룹이 강조 표시되지 않습니다.
결함 DE269369 - Team Center 맵의 연결 상태가 올바르게 업데이트되지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5.1, Team Center 맵
증상: 
연결 상태가 변경될 때 연결의 색이 자동으로 새로 고쳐지지 않습니다.
결함 DE269058 - 백업하지 않고 업그레이드할 때 설치 관리자가 EM 및 WV 서비스를 등록하고 시작하지 못함
해당 제품:
CA APM 10.3.0.35 ~ 10.5 업그레이드, Windows 7, Enterprise Manager, WebView
증상:
백업 없이 CA APM 10.3.0.35를 10.5로 업그레이드하면 설치 관리자가 실패합니다. 이 오류는 Enterprise Manager와 WebView가 서비스로 구성된 경우에 발생합니다. 설치 관리자가 이전 버전의 Enterprise Manager 및 WebView 서비스를 등록 취소하지 못합니다. 또한 설치 관리자가 현재 버전의 Enterprise Manager 및 WebView 서비스를 구성하고 시작하지 못합니다.
결함 DE263606 - 자동 진입점 감지 속성을 FALSE로 설정한 후 자동 진입점 감지가 비활성화되지 않음
해당 제품
: CA APM 10.2 ~ 10.5, Java 에이전트, 
증상
:
introscope.agent.deep.entrypoint.enabled
 속성을 false로 설정하여 자동 진입점 감지 기능을 비활성화한 후 자동으로 감지된 진입점이 계속 보고됩니다. 이 기능이 완전히 비활성화되지 않습니다.
해결:
introscope.agent.deep.entrypoint.enabled
 속성은 정상적으로 작동합니다. 에이전트 프로필에는 이 속성을 설명하는 다음과 같은 주석이 추가되었습니다.
AutoPersist.pbd could be generated in the hotdeploy directory when this property is set to true, and it will not be removed automatically when this property is set to false. To remove previously detected entry points, delete the AutoPersist.pbd in the hotdeploy directory.
결함 DE263573 - 추적 시스템에서 교착 상태로 인해 수집기가 중단됨
해당 제품
: CA APM 10.1 ~ 10.5, 수집기
증상
:
추적 쿼리와 일별 추적 롤오버가 동시에 실행되면 추적 시스템에 교착 상태가 발생합니다. 이 경우 수집기가 중단됩니다.
결함 DE263572 - 사용자 지정 시간 성능 보고서 생성 실패
해당 제품
: CA APM 10.3-10.5, CEM, Enterprise Manager
증상
:
사용자 지정 시간에 대한 성능 보고서를 생성하려고 하면 "ORA-00972: identifier is too long"(ORA-00972: 식별자가 너무 깁니다.) 오류가 발생하고 보고서 생성이 실패합니다.
결함 DE263472 - OSB 비즈니스 서비스 추적 프로그램의 예외
해당 제품
: CA APM 10.1 ~ 10.5, OSB(Oracle Service Bus)
증상
:
에이전트 로그 파일에 "
[WARN] [IntroscopeAgent.OSB] Exception in OSB Business Service tracer.
"라는 경고가 포함되어 있습니다. 
결함 DE258702 - 에이전트 구현 후 응용 프로그램이 시작되지 않음
해당 제품
: CA APM 10.0 ~ 10.5
증상
:
에이전트를 구성한 후 응용 프로그램이 시작되지 않습니다.
결함 DE258701 - 메서드 추적 프로그램을 시작하는 중 예외 발생
해당 제품
: CA APM 10.1 ~ 10.5, Java 에이전트
증상
:
Agent.log에 다음과 같은 오류 메시지가 포함되어 있습니다.
[ERROR] [IntroscopeAgent.Agent] Exception starting method tracer actual trace for com.bea.wli.sb.pipeline.Router.processMessage
결함 DE258700 - 프런트엔드와 비즈니스 서비스의 수가 일치하지 않음
해당 제품
: Java 에이전트, CA APM OSB(Oracle Service Bus) - 모든 버전
증상
:
프런트엔드 프로세스가 비즈니스 서비스 프로세스를 호출할 경우 두 프로세스 모두의 "Responses Per Interval"(간격당 응답 수) 값이 동일해야 합니다. 하지만 값이 다릅니다.
결함 DE258699 - 'Bytes Transferred'(전송된 바이트) 및 'Request Handled Per Interval'(간격당 처리된 요청)의 동작 오류
해당 제품
: Web Server Monitor - 모든 CA APM 릴리스, 끝점 수가 250개인 Apache 서버
증상
:
이 상황은 CA APM이 끝점 수가 250개인 원격 Apache 서버를 모니터링하는 경우에 발생합니다. "Bytes Transferred"(전송된 바이트) 및 "Request Handled Per Interval"(간격당 처리된 요청) 메트릭 값이 0이 됩니다. 이 메트릭은 나중에 더 높은 값으로 급등합니다.
결함 DE250749 - 경로 이름에 괄호가 있으면 스크립트가 실패함
해당 제품:
CA APM 10.5
증상:
닫는 괄호가 포함된 경로에서 설치하거나 그러한 경로로 설치할 경우 설치에 실패합니다. 명령 인터프리터는 경로의 일부를 종료 명령으로 해석합니다.
결함 DE250171 - Introscope Agent 프로필이 업데이트되지 않음
해당 제품:
CA APM 10.5
증상:
에이전트가 상대 경로를 사용하도록 구성된 경우 Configuration Server를 사용하여 IntroscopeAgent.profile을 업데이트하려고 하면 업데이트가 실패할 수 있습니다.
결함 DE244623 - ADA 커넥터 SocketException
해당 제품
: CA APM 9.5 ~ 10.5
증상
:
ADA 커넥터 로그에
faultString: java.net.SocketException: Connection reset
이라는 오류 메시지가 포함되어 있습니다.
CA APM 10.5에서 해결된 문제:
결함 DE244380 - MOM에서 약 12시간마다 메모리 부족 오류가 발생함
해당 제품
: CA APM 10.0 ~ 10.3, MOM
증상
:
MOM 힙 사용률이 계속 증가하다가 메모리 부족 오류가 발생하고 MOM이 작동 중단됩니다.
결함 DE224562 - 라이브 오류 뷰어 권한 문제
해당 제품
: CA APM 10.1 ~ 10.3 Workstation 라이브 오류 뷰어, WebView 라이브 오류 뷰어
증상
:
사용자에게 특정 도메인을 볼 수 있는 권한이 있는 경우 SuperDomain의 모든 에이전트에서 라이브 오류 뷰어 오류가 표시됩니다.
결함 DE224563 - Java 에이전트 스마트 계측 시 예외가 발생함
해당 제품
: CA APM 10.3
증상
:
응용 프로그램 서버 로그에 
HighPerformanceIntelligenceStackElement 
예외와 관련된 
NullPointerException
예외가 포함되어 있습니다.
결함 DE224561 - 통계 집계가 실패하고
Refresh of com.timestock.tess.data.objects
 및
No Row with the Given Identifier Exists
오류가 발생함
해당 제품
: CA APM 9.0 ~ 10.3
증상
:
TIM 통계 집계 프로세스가 실패하고, 데이터베이스 사용자 관련 업데이트에 실패할 때마다 다음과 같은 오류 메시지가 로깅됩니다. 예를 들어 사용자 또는 사용자 그룹의 이름이 너무 길거나 최대 사용자 그룹 속성 값이 초과되는 경우가 해당됩니다.
[ERROR] [StatsConversionPool.Thread5] [Manager.com.timestock.tess.util.DbUtils] Refresh of com.timestock.tess.data.objects.User failed.
org.hibernate.UnresolvableObjectException: No row with the given identifier exists: [com.timestock.tess.data.objects.User#11095906]
결함 DE224392 - 기록 쿼리 뷰어에서 지속 시간 쿼리 시 예상대로 작동하지 않음
해당 제품
: CA APM 9.0 ~ 10.3, 기록 쿼리 뷰어
증상
:
기록 쿼리 뷰어의
이벤트 쿼리
필드에서
지속 시간
을 쿼리하여 값 범위를 검색하면 올바른 결과가 반환되지 않습니다. 예: 
duration:[200 TO 400]
.
결함 DE205728 - Internet Explorer 11을 사용하여 Team Center에서 유니버스를 편집할 수 없음
해당 제품
: CA APM 10.3, Team Center, Internet Explorer 11
증상
:
Internet Explorer 11을 사용하여 Team Center에서 유니버스를 편집하려고 하면 "Filter query response does not match"(필터 쿼리 응답이 일치하지 않음) 오류가 표시됩니다. 또한 페이지가 올바로 렌더링되지 않습니다.
결함 DE202081 - Workstation에서 프록시 서버를 사용하여 Enterprise Manager에 연결할 수 없음
해당 제품
: CA APM 9.0 ~ 10.3, Workstation
증상
:
Workstation에서 프록시 서버를 사용하여 Enterprise Manager에 연결할 수 없습니다.
결함 DE199510 - 10.2 핫픽스 8 배포 후
java.util.IllegalFormatConversionException: d != java.lang.String
 발생
해당 제품
: CA APM 10.2 핫픽스 8
증상
:
CA APM 10.2 핫픽스 8을 배포한 후
Got IllegalFormatConversionException: d != java.lang.String
 오류 메시지가 표시됩니다.
결함 DE186983 - 웹 서비스 API 작업
getMetricData
가 변경됨
해당 제품:
CA APM 9.x ~ 10.x 업그레이드
증상
:
CA APM 9.x에서 10.x로 업그레이드한 후 누락된 데이터 포인트에 대한 웹 서비스 API
IMetricsDataService.getMetricData
의 동작이 변경되었습니다. 기존에는 값이 0인 데이터 포인트에 대해 이 작업이
metricValue
 0을 반환했는데 10.2에서는 그렇지 않습니다.
추가 정보
: KB TEC1132956: "After upgrade to APM 10.2, Introscope WebServices API operation MetricsDataService/getMetricData does not return any metrics for some zero value data"(APM 10.2로 업그레이드한 후 Introscope WebServices API 작업 MetricsDataService/getMetricData가 일부 0 값 데이터에 대해 메트릭을 반환하지 않음)
결함 DE177786 - Team Center의 관리 모듈 링크가 작동하지 않음
해당 제품
: CA APM 10.2, Team Center
증상
:
Team Center에서
관리 모듈
링크를 클릭해도 정의된 알림에 대해 WebView가 올바로 열리지 않습니다.
결함 DE177434 - 관리 모듈 요소 이름의 특수 문자 제한
해당 제품:
 CA APM 10.3, WebView, 관리 모듈
증상:
WebView에서 관리 모듈 요소를 생성할 때 ASCII 영숫자와 공백만 지정할 수 있습니다. 특수 문자는 사용할 수 없습니다. 이름에 특수 문자가 있는 관리 모듈 요소를 업데이트하면 WebView에서 오류가 표시됩니다. 오류 메시지에는 업데이트가 실패한 것으로 표시됩니다.
결함 DE176744 - 공개 REST API 형식 오류
해당 제품:
 CA APM 10.2 ~ 10.3
증상:
호출 결과 예외가 발생할 때 JSON 형식의 공개 REST API 오류 메시지가 일관되지 않습니다.
결함 DE176354 - 손상된 TreeMap으로 인해 MOM이 중단됨
해당 제품
: SAP Enterprise Manager 9.0 ~ 10.3, MOM
증상
:
MOM이 중단됩니다. 스레드는 수집기에서 상위 N개 쿼리 결과를 다시 가져오는 작업을 처리합니다. 스레드 덤프에는 이러한 스레드가 손상된 TreeMap에서 멈춘 것으로 표시됩니다.
해결
:
이 문제는
AMetricDataNotification
 클래스의 동기화를 강화함으로써 해결되었습니다.
결함 DE176351 - Enterprise Manager 하베스트가 중지되고 다시 시작할 수 없음
해당 제품
: CA APM 9.0 ~ 10.3, Enterprise Manager
증상
:
Enterprise Manager 하베스트가 중지되고 다시 시작할 수 없습니다. 이유는 예기치 않은 예외 및 오류로 인해 
Raw Data Stash
스레드가 종료되기 때문입니다.
해결
:
Raw Data Stash
스레드를 처리하기 위한 예외가 추가되어 이제 스레드가 자동으로 종료되지 않습니다.
결함 DE176350 - 응용 프로그램 심사 맵 오류로 인해 Enterprise Manager에서 메모리가 부족하게 됨
해당 제품
: CA APM 10.2, Enterprise Manager, 응용 프로그램 심사 맵
증상
:
다음 예외가 발생하여 정적 데이터 구조 지우기를 건너뛰게 됩니다.
[ERROR] [Thread-ModelSynchronization] [Manager.AppMap] Unable to complete model synchronization with storage!
INVALID_INPUT_SYNTAX at com.wily.introscope.appmap.rest.entities.Vertex.setAttribute(Vertex.java:301) at com.wily.introscope.appmap.em.ontology.ModelMergedVertex.createVertex(ModelMergedVertex.java:187) at com.wily.introscope.appmap.em.ontology.AppMapModelImpl.putEdgeIntoResult(AppMapModelImpl.java:864) at com.wily.introscope.appmap.em.ontology.AppMapModelImpl.fetchDirtyEdges(AppMapModelImpl.java:830) at com.wily.introscope.appmap.em.ontology.OntologyModelBean.fetchDirtyEdges(OntologyModelBean.java:236) at com.wily.introscope.appmap.em.ontology.ModelSynchronization.run(ModelSynchronization.java:235) at java.lang.Thread.run(Thread.java:745).
이 경우 Enterprise Manager의 힙 메모리 소비량이 시간이 지날수록 늘어나서 결국
OutOfMemory
 오류가 발생합니다.
결함 DE176349 - 프런트엔드 URL 그룹에 대한 문자 인코딩 집합 구성 지원
해당 제품
: CA APM 9.0 ~ 10.3
증상: 
CEM 비즈니스 트랜잭션 쿼리 및 게시 매개 변수 매칭을 수행할 때 요청에 문자 인코딩 집합이 포함되지 않는 경우가 있습니다.
해결
:
URL 그룹을 정의할 때 새로운 속성을 사용할 수 있습니다.  
introscope.agent.urlgroup.group.default.charEncoding
은 CEM 비즈니스 트랜잭션 쿼리 및 게시 매개 변수를 매칭하는 과정에서 사용할 문자 인코딩 집합을 지정합니다.
결함 DE176348 - 
ClassCastException
예외로 인한 런타임 오류
해당 제품
: CA APM 9.0 ~ 10.3
증상
:
Module
개체를 동일한 유형이 아닌 다른 개체와 비교하려고 하면
ClassCastException
 오류가 반환됩니다. 이 예외는
com.wily.feedback.util.Module
클래스의
equals
메서드가 들어오는 개체 데이터 유형을 먼저 확인하지 않았기 때문에 발생합니다.
결함 DE176347 - 오류: 
Comparison Method Violates Its General Contract
해당 제품
: CA APM 9.0 ~ 10.3, MOM
증상
:
java.lang.IllegalArgumentException: Comparison method violates its general contract!
예외로 인해 MOM이 메트릭 보고를 중지합니다.
해결
:
Java 7의 경우, 이 예외는 구현된 비교 메서드가 일관되게 동일한 결과를 반환하지 않을 때 발생합니다. 이 문제는
TopNFilter.sortMetrics
의 비교 메서드를 수정함으로써 해결되었습니다.
결함 DE176345 -
AlertPollingService getAgentSnapshots
API 오류
해당 제품
: CA APM 10.0 ~ 10.3
증상
:
기본 웹 서비스 API
AlertPollingService getAgentSnapshots
IntroscopeWebServicesException: java.lang.reflect.InvocationTargetException
으로 인해 실패합니다.
결함 DE176344 - 고객 응용 프로그램의 내부 서버 오류
해당 제품
: CA APM 10.1, 브라우저 에이전트
증상
:
CA APM 브라우저 에이전트로 인해 고객 응용 프로그램에서
Error 500 -- Internal Server Error
 오류 메시지를 반환합니다.
결함 DE176341 - 하드 코딩된 수신/전송 버퍼 크기로 인해 네트워크 성능이 저하됨
해당 제품
: CA APM 9.0 ~ 10.3, Enterprise Manager 간 소켓 연결(예: MOM과 수집기의 소켓 연결)
증상
ServerSocket
 개체의 수신 버퍼 크기가 고정 크기 32768바이트로 설정되었습니다. 사용자가 커널 매개 변수 등을 사용하여 지정한 소켓 버퍼 크기 설정이 이 설정에 의해 바이패스되었습니다.
해결
:
이제 버퍼 크기를 고정 값인 (32 * 1024)바이트 이상으로 구성할 수 있습니다.
결함 DE174826 - WebView 및 Team Center 홈 페이지의 중요 취약점
해당 제품
: CA APM 10.2 ~ 10.3, WebView, Team Center
증상
:
헤더 매개 변수에서 교차 사이트 스크립팅 취약점이 발견되었습니다.
결함 DE174607 - SmartStor 도구로
NEWLINE
 문자가 포함된 SQL 메트릭을 제거할 수 없음
해당 제품
: CA APM 10.0, SmartStor 도구
증상
:
SmartStor 도구로
NEWLINE
 문자가 포함된 SQL 메트릭을 제거하지 못했습니다.
결함 DE151939 - AIX에서 기본 셸이 있는 사용자로 Agent Controller를 실행할 때 문제가 발생함
해당 제품
: CA APM 9.7 ~ 10.5, AIX Agent Controller
증상:
AIX에서 사용자 계정 로그인 셸이 할당된 경우 Agent Controller 스크립트가 실행되지 않습니다. 예를 들어 사용자 계정의 기본 셸이
/bin/false
로 설정되어 있습니다.
결함 DE149280 - 기록 쿼리 뷰어에서 추적 ID를 사용하여 추적을 검색할 수 없음
해당 제품
: CA APM 10.1 ~ 10.3, 기록 쿼리 뷰어
증상
:
기록 쿼리 뷰어 데이터베이스에서 추적 ID로 추적을 검색하면 결과가 반환되지 않습니다.
결함 DE137799 - 첫 번째 페이지 로드 시 Mobile Safari 8 페이지 로드 메트릭이 전송되지 않음
해당 제품:
Mobile Safari 8의 CA APM 10.3 브라우저 에이전트
증상:
  • 새 세션의 첫 번째 페이지 로드 시 브라우저 에이전트 페이지 로드 메트릭이 전송되지 않습니다.
  • Mobile Safari 8과 지원되는 다른 브라우저에서 페이지 로드 메트릭 간에 200~300밀리초의 불일치가 발생합니다.
해결:
CA APM 10.5에서는 Safari 8용 브라우저 에이전트가 지원되지 않습니다.