경험 뷰를 사용하여 성능 모니터링
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경험 뷰를 사용하는 역할은 다음과 같습니다.
- 관리자는 환경의 건전성 상태를 확인합니다.
- 수준 1 분석가는 경험 뷰를 사용하여 환경의 문제와 경고를 모니터링합니다.
- 숙련된 분석가는 분석 노트, 대시보드 및 맵을 사용하여 문제를 조사하고 해결합니다.
경험 뷰
경험 뷰에는 다음과 같은 기능이 있습니다.
- 문제에만 집중하려면 필터링을 통해 환경에서 문제가 되지 않는 부분을 제외하십시오.요약 뷰에는 관리자가 사용자에게 할당한 하나 이상의 유니버스에 대한 메트릭 집계가 표시됩니다. 이 뷰에서는 각 경험 카드를 개별적으로 클릭할 필요 없이 사용 환경에 대한 개요를 볼 수 있습니다.
- 환경의 특정 영역을 더 자세히 살펴보려면 경험 뷰의 하위 수준으로 드릴다운하십시오. 경험 카드에서는 사용자가 담당하는 모든 구성 요소의 상태가 표시되며 부하가 높은 경험이 강조 표시됩니다. Assisted Triage는 가장 가능성이 높은 문제 영역을 식별하고 Assisted Triage 패널에 결과를 표시합니다.
다음 그림과 해당 범례를 사용하여 경험 뷰의 다양한 기능을 이해하십시오.

다음 범례는 각 맵 항목을 번호로 식별하고 자세한 정보를 제공합니다.
숫자 | 이름 | 추가 정보 |
1 | 최상위 뷰로 돌아가기 | |
2 | 이동 경로 탐색 | |
3 | 시간 범위 | |
4 | 시간 표시줄 모드(기록 또는 라이브) | 시간 표시줄을 사용하면 라이브 모드에서 과거 기간으로 이동하여 과거에 발생한 상태 이벤트를 확인할 수 있습니다. |
이 장에서는 Security Administrator 응용 프로그램의 기본 워크플로우를 소개합니다. 먼저 Security Administrator를 실행하는 방법에 대해 설명한 후 기본 창에 대해 설명합니다. 이 장에는 일반적인 Security Administrator 트랜잭션과 함께 트랜잭션 처리 도중에 표시되는 활동 창을 포함한 여러 창 및 대화상자에 대한 개요가 나와 있습니다. 마지막으로, Security Administrator를 종료하는 방법에 대해 설명합니다. | 시간 표시줄 확장 또는 축소 | |
6 | 맵으로 이동 | |
7 | 온라인 도움말 링크 | |
8 | Health Score(건전성 점수) | 건전성 점수는 환경의 전체 건전성 점수를 보여 줍니다. 이 숫자는 총 트랜잭션 수 중 건전한 트랜잭션의 백분율을 나타냅니다. |
9 | 성능이 낮은 트랜잭션 | 성능이 낮은 트랜잭션은 느린 트랜잭션과 실패한 트랜잭션의 합계입니다.
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10 | 총 트랜잭션 수 | |
11 | 이전 수준으로 돌아가기 | |
12 | 관점 | 관점은 구성 요소의 공유 특성을 기반으로 구성 요소를 논리적으로 그룹화합니다. |
13 | 정렬 기준 | 트랜잭션 볼륨, 트랜잭션 건전성, 경험 상태, 실패 횟수, 느려짐 횟수 |
14 | 집계된 응답 시간 히스토그램 | 이 히스토그램에는 건전한 트랜잭션과 성능이 낮은 트랜잭션의 초당 평균 응답 시간이 표시됩니다.
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15 | 경험 카드 | 경험 카드에서는 요약 정보를 보여 주고 문제와 문제의 근원을 식별합니다. 카드는 유니버스를 기반으로 정의됩니다. 한 카드에서 최대 유니버스 수는 한 개입니다. |
SecMon은 UINX 환경에서 발생하는 현재 감사 이벤트의 진행 상태를 표시하는X Window System GUI(그래픽 사용자 인터페이스)입니다. 유틸리티에는 감사 로그에도 전송되는 실시간 데이터를 표시하는 기본 창이 있습니다. 기본 창에는 감사 이벤트가 나열되며, 이 창을 통해 감사 이벤트에 대한 상세 정보를 볼 수 있습니다. | 분석 노트 열기 | |
eTrust AC는 Unicenter Enterprise Management 환경에 완전히 통합됩니다. 다음 단원에서 eTrust AC의 통합 수행 방법에 대해 설명합니다. | 그래프(집계된 응답 시간, 평균 응답 시간, 트랜잭션 볼륨) 전환 | |
18 | 비정상 동작 | 비정상 동작은 가능한 원인, 즉 문제를 발생시키는 것으로 의심되는 구성 요소에 따라 그룹화됩니다. 원인 응용 프로그램 이름은 가능한 원인이 나타나는 응용 프로그램의 이름입니다. |
19 | 경험 카드 확장 | 활성 영역을 클릭하여 경험 카드를 확장하고 자세한 정보를 볼 수 있습니다. |
20 | 알림 상태 | 알림 상태는 모니터링되는 소프트웨어 구성 요소, 비즈니스 트랜잭션 및 집계된 그룹의 상태를 반영합니다.
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21 | 평균 응답 시간 그래프, 트랜잭션 볼륨 히스토그램 | 평균 응답 시간 그래프
트랜잭션 볼륨 히스토그램
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22 | 문제 및 비정상 동작이 표시되는 Assisted Triage 패널 | 문제는 관련된 트랜잭션의 구성 요소 중 하나 이상이 경고 알림을 트리거한 상황을 나타냅니다. 지체, 오류 및 기타 증명 정보와 같은 이벤트가 트랜잭션에 부정적인 영향을 준 경우입니다. 비정상 동작은 관련된 트랜잭션의 구성 요소 중 하나 이상이 주의 알림을 트리거한 상황을 나타냅니다. 지체 및 오류와 같은 이벤트가 발생했지만 트랜잭션 성능에 영향을 주지는 않은 경우입니다. |
23 | Assisted Triage 패널 축소 또는 확장 | |
시계열 데이터 | 시계열 데이터는 메트릭에 대한 개요와 문제가 있는 특정 시간 범위를 제공합니다. 단순히 이벤트만 확인할 수 있는 것이 아닙니다. 그래프에서 메트릭 동작에 표시된 피크 위를 마우스로 끄는 방법으로 문제가 있는 시간 범위를 선택하여 확대해 볼 수 있습니다.
간격당 응답 수 및 간격당 오류 수 메트릭은 15초마다 수집됩니다. |
경험 뷰를 사용하여 성능 모니터링
경험 뷰에서는 유니버스의 최상위 수준에서 사용 환경의 성능을 모니터링할 수 있습니다. 또한 오류를 찾기 위해 특정 트랜잭션으로 드릴다운할 수 있습니다.
다음 단계를 따르십시오.
- 경험 카드를 클릭합니다.사용자의 유니버스에서 사용할 수 있는 관련 비즈니스 트랜잭션의 그룹에 대해 집계된 데이터가 표시됩니다. 카드를 추가 및 구성하고 카드 순서를 변경할 수 있습니다.
- 차트를 클릭할 때마다 다른 메트릭 차트가 표시됩니다.
- 건전성 점수를 봅니다.건전성 점수는 환경의 전체 건전성 점수를 보여 줍니다. 이 숫자는 총 트랜잭션 수 중 건전한 트랜잭션의 백분율을 나타냅니다. 예를 들어 모니터링하는 환경의 건전성 점수가 85라면 이 점수는 모니터링하는 트랜잭션의 85%가 건전함을 의미합니다. 나머지 15%는 성능이 낮은 트랜잭션입니다. 성능이 낮은 트랜잭션은 느린 트랜잭션과 실패한 트랜잭션의 합계입니다.
- 카드를 확장합니다.Assisted Triage 패널에 추가 정보가 표시됩니다. Assisted Triage 패널은 오른쪽에서 나타나는 풀아웃 패널로, 문제와 비정상 동작이 발생하는 위치를 보여 줍니다. Assisted Triage 엔진은 문제가 있는 일반적인 구성 요소를 식별하므로 문제가 쌓이지 않도록 바로 바로 해결할 수 있습니다. Assisted Triage 패널은 최상위 페이지의 경우를 제외하고는 경험 뷰에 표시됩니다.
- 추가 정보가 표시됩니다. 이 패널에는 해당 상황에 대한 다른 가능한 원인으로 Assisted Triage 엔진에 의해 강조 표시된 주의 대상 노드도 표시됩니다.스토리를 확장합니다.
- 문제 및 비정상 동작을 확장합니다.추가 정보가 표시됩니다.
- 차트제목을 클릭하여 다음 그룹화 수준으로 드릴다운합니다.
- 노트 아이콘을 클릭합니다.구성 요소 그룹에 대한 분석 노트가 열립니다. 요약 패널에는 뷰에 표시된 모든 카드에 대한 집계된 결과가 표시됩니다.
Team Center 탐색
Team Center 버전 10.0부터 10.5.1까지의 간략한 수정 내역을 비롯하여 CA APM Team Center 사용자 인터페이스의 개선 사항을 살펴보십시오. 이 비디오에서는 뷰 및 메뉴 옵션을 중점적으로 살펴봅니다.
경험 뷰 비디오
경험 뷰 비디오에서는 경험 뷰와 Assisted Triage의 기능을 보여 줍니다.
경험 뷰 소개
구성 요소를 모니터링하면서 발생하는 문제를 즉시 감지하고 문제의 우선 순위를 지정하는 데 유용한 경험 뷰의 기능에 대해 알아봅니다.
경험 뷰를 사용한 심사 구축
Assisted Triage 패널에서 시스템의 이벤트에 대한 문제 및 비정상 동작이 보고되는 방식을 알아봅니다.
추가 정보:
예: 경험 뷰를 사용하여 문제 모니터링 및 격리
경험 뷰에서는 환경에서 사용자 담당 영역에 있는 모든 구성 요소의 상태를 볼 수 있습니다. 부하가 높은 경험을 보고 드릴다운하여 중요한 구성 요소를 확인할 수 있습니다. Assisted Triage는 가장 가능성이 높은 문제 영역을 파악하는 데 도움이 됩니다.
이 예에서는 분석가의 워크플로를 보여 줍니다. 분석가로서 환경에 문제가 있음을 알았다고 가정하십시오. 문제의 근본 원인을 파악하고 리소스에 문제를 수정하도록 지시해야 합니다. 문제 심사의 목적은 Patient Zero를 식별하는 것입니다. Patient Zero란 응용 프로그램에서 문제가 처음으로 발생하고 다른 구성 요소 및 고객 경험에 영향을 주는 구성 요소를 가리킵니다.
다음 다이어그램에서는 환경을 모니터링하고 문제를 격리하기 위한 워크플로를 보여 줍니다.

- 사용 환경의 구성 요소를 모니터링합니다.경험 뷰의 최상위 페이지에는 모니터링되는 환경의 모든 구성 요소에 대한 경험이 표시됩니다.
- 경험 카드를 클릭하여 경험 뷰의 하위 수준으로 드릴다운한 후 더 자세한 정보를 확인합니다.Application Performance Management는 문제가 발생하는 구성 요소를 감지하고 느리게 실행되거나 실패하는 트랜잭션을 감지합니다. 느린 트랜잭션과 장애가 있는 트랜잭션의 조합은 성능이 낮은 고객 경험의 총 수로 표시됩니다. 경험은 트랜잭션의 볼륨과 성능이 낮은 고객 경험의 볼륨에 따라 우선 순위가 지정됩니다.
- 발생 정도를 기준으로 어떤 문제가 가장 긴급한지 우선 순위를 정합니다. 가장 큰 건전성 문제가 있는 경험을 살펴보십시오. 해당 경험을 Assisted Triage 패널에서 식별된 문제와 상호 관련시키십시오. 비즈니스 가치를 기준으로 해결할 문제의 우선 순위를 설정하십시오.Assisted Triage 엔진은 정보를 수집하고 Assisted Triage 패널에 문제를 표시합니다. Assisted Triage 엔진은 성능이 낮은 구성 요소를 공유하는 트랜잭션을 식별합니다. 부하가 높은 관련 구성 요소들은 Assisted Triage 패널에서 하나의 문제로 식별됩니다.
- 보다 경험이 많은 분석가 또는 담당자에게 문제에 대해 문의합니다. 문제가 있는 구성 요소의 소유자를 식별하려면 패널의 정보를 사용합니다. 다른 사용자가 동일한 뷰를 볼 수 있도록 URL을 공유하십시오.
- 분석 노트, 맵 및 대시보드에서 문제를 보다 자세히 조사합니다.