CA CEM 데이터 내보내기 도구

CA CEM 데이터 내보내기 도구는 CA CEM 웹 서비스 API를 사용하여 CA CEM에서 비즈니스 통계, 결함 및 인시던트 데이터를 검색합니다. 결과로 얻은 CSV(쉼표로 구분된 값) 데이터를 Microsoft Excel, SAP Business Objects, SAS 및 Crystal Reports와 같은 스프레드시트 또는 보고 도구로 가져올 수 있습니다. 데이터에는 기록 SLA 보고 메트릭이 포함됩니다.
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CA CEM 데이터 내보내기 도구는 CA CEM 웹 서비스 API를 사용하여 CA CEM에서 비즈니스 통계, 결함 및 인시던트 데이터를 검색합니다. 결과로 얻은 CSV(쉼표로 구분된 값) 데이터를 Microsoft Excel, SAP Business Objects, SAS 및 Crystal Reports와 같은 스프레드시트 또는 보고 도구로 가져올 수 있습니다. 데이터에는 기록 SLA 보고 메트릭이 포함됩니다.