NetQoS Performance Center에 CA APM 연결

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CA APM을 CA NPC(NetQoS Performance Center)에 연결하면 NPC에서 CA APM 응용 프로그램 데이터를 볼 수 있습니다.
CA APM은 CAPC 통합 팩 설치 가능 구성 요소를 통해 NPC에 연결됩니다. 이 설치 가능 구성 요소는 APM-CAPC 서비스를 설치하고 CA APM 데이터를 NPC가 인식하고 표시할 수 있는 형식으로 제공합니다.
관리자로서 다음 단계를 수행하십시오.
사전 요구 사항
시작하기 전에 다음이 설치 및 구성되어 있는지 확인합니다.
  • CA NetQoS Performance Center 6.1 이상
  • APM 데이터베이스 9.1 이상
  • Enterprise Manager 9.1 이상
  • CA APM Workstation 9.1 이상
  • CA APM WebView(선택 사항)
  • 다음 중
    하나
    를 선택하십시오.
    • CA APM .NET 에이전트 9.0 이상
    • CA APM Java 에이전트 9.0 이상
  • APM WebView 또는 Workstation 응용 프로그램 심사 맵 요소에 대한 알림
  • 비즈니스 트랜잭션, 비즈니스 서비스 및 비즈니스 구성 요소를 모니터링하는 에이전트
설치 관리자 프로그램 설치
CA APM Integration for ADA 설치 관리자 프로그램에는 두 개의 설치 가능 구성 요소인 CA Performance Center 통합 팩 및 ADA Extension for APM이 포함되어 있습니다. 이 섹션의 지침은 CA Performance Center 통합 팩을 설치하는 방법을 보여 줍니다. 이 설치 가능 구성 요소는 NPC와 CA APM 간의 통신을 가능하게 합니다.
이 설치 가능 구성 요소를 Enterprise Manager 또는 MOM(클러스터된 CA APM 환경을 사용하는 경우)에 설치하십시오.
이 설치를 완료하려면 다음 정보가 필요합니다.
  • Enterprise Manager 호스트 이름
  • Enterprise Manager 웹 서버 포트 번호
  • CA APM WebView 또는 Workstation 사용자 이름
  • CA APM WebView 또는 Workstation 암호
  • Enterprise Manager 서비스 사용자 이름 및 암호
  • CAPC 통합 팩 설치 가능 구성 요소에서 사용하는 웹 서버 포트
다음 단계를 따르십시오.
  1. support의 CA APM 소프트웨어 다운로드 영역에서 CA APM Integration for ADA 설치 관리자 프로그램을 다운로드합니다.
  2. 통합 팩 설치 관리자 프로그램의 로컬 버전으로 이동하여 두 번 클릭합니다.
    설치 관리자가 열립니다.
  3. "시작" 화면에서 "다음"을 클릭합니다.
  4. 최종 사용자 사용권 계약을 읽고 동의합니다.
    계속하려면 계약에 동의하십시오.
  5. 통합 팩 파일을 설치할 위치를 지정하고 "다음"을 클릭합니다.
  6. CA Performance Center 통합 팩 설치 가능 구성 요소를 선택합니다.
  7. Next(다음)를 클릭합니다.
  8. Enterprise Manager 호스트 이름 및 웹 서버 포트를 지정하고 "다음"을 클릭합니다.
  9. Enterprise Manager의 CA Introscope 및 TESS 계정을 지정하고 "다음"을 클릭합니다.
  10. CA Performance Center 통합 팩을 Windows 서비스로 구성할지 여부를 지정하고 "다음"을 클릭합니다.
    Windows OS 환경에서 CA Performance Center 통합 팩 설치 가능 구성 요소는 APM-CAPC 서비스를 설치합니다.
  11. CA Performance Center 통합 팩에서 사용할 웹 서버 포트를 지정하고 "다음"을 클릭합니다.
  12. 설정을 검토하고 "설치"를 클릭합니다.
CA Performance Center 통합 팩 설치 가능 구성 요소를 설치하면 5단계에서 지정한 디렉터리에 CAPCIntegrationPack 폴더가 표시됩니다. 이 폴더는 추출된 Jetty Web Server 및 apm-capc-integration 폴더를 제공하는 webapps 폴더를 포함하고 있습니다.
APM-CAPC 서비스 시작
CA Performance Center 통합 팩을 설치한 후 APM-CAPC 서비스를 시작합니다.
Windows OS
Windows 서비스에서 APM-CAPC 서비스를 시작합니다.
이 서비스는 자동으로 시작되지 않습니다. 설치 후 수동으로 시작하십시오.
Linux/UNIX OS
다음 명령을 사용하여 CA Performance Center 통합 팩을 시작합니다.
<INSTALL_HOME>\CAPCIntegrationPack\bin$./jetty.sh start
APM WebView에 대한 알림 구성
Workstation에 대한 알림을 사용하면 메트릭에 대한 임계값을 설정하고 메트릭이 임계값을 초과하는 경우 작업을 실행할 수 있습니다. 응용 프로그램 심사 맵의 많은 개체는 알림을 표시할 수 있습니다. 이러한 알림은 이러한 개체의 기본 메트릭에 대한 '최악의 경우' 상태를 나타냅니다.
응용 프로그램, 비즈니스 서비스 및 비즈니스 트랜잭션 건전성 상태 표시기를 사용할 수 있도록 하기 위해 알림을 생성합니다.
다음 단계를 따르십시오.
  1. WebView에서 "Investigator", "심사 맵"을 클릭합니다.
  2. 다음과 같이 트리에서 편집할 알림으로 이동합니다.
    By Frontend|Application_Name|Backend Calls|file%customer-records
  3. 해당 구성 요소를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 "
    이름
    에 대한 알림 편집"을 선택합니다.
    "
    이름
    에 대한 알림 편집" 대화 상자가 나타납니다.
  4. 왼쪽 창에서 알림 상태에 영향을 줄 메트릭을 선택합니다.
  5. "문제" 드롭다운 목록에서 알림을 트리거할 문제점의 유형을 선택합니다.
    • 값이 너무 높음
      메트릭 값이 임계값을 초과할 때 알림을 트리거합니다.
    • 값이 너무 낮음
      메트릭 값이 임계값 미만일 때 알림을 트리거합니다.
    • 특정 잘못된 값
      메트릭 값이 임계값과 같을 때 알림을 트리거합니다. 이 경우 이 값은 임계값이 아닌 잘못된 값으로 불립니다.
    • 예기치 않은 값
      메트릭 값이 임계값과 같지 않을 때 알림을 트리거합니다. 이 경우 이 값은 임계값이 아닌 예상된 값으로 불립니다.
  6. "요약 메트릭" 탭을 클릭합니다. "위험" 및 "주의" 알림에 대한 "임계값" 및 "민감도 수준"을 설정한 다음 "적용"을 클릭하십시오.
    • 위험
      메트릭 값이 임계값을 초과할 때 알림을 트리거합니다. 알림을 빨간색으로 표시됩니다.
    • 주의
      메트릭 값이 임계값에 근접하면 알림을 트리거합니다. 알림은 노란색으로 표시됩니다.
  7. 적용을 클릭합니다.
  8. 각 메트릭에 대해 4 - 7 단계를 반복합니다.
  9. 확인을 클릭합니다.
CA NetQoS Performance Center 데이터베이스 업데이트
이 작업은 apm_integration.sql 스크립트를 사용하여 CA NetQoS Performance Center 데이터베이스를 업데이트합니다. 이 스크립트는 CA APM 데이터 원본을 사용 가능한 데이터 원본의 목록에 추가합니다. 또한, 이 스크립트는 CA NetQoS Performance Center에 응용 프로그램 데이터를 표시하는 데 필요한 데이터베이스에 다른 CA APM 관련 정보를 추가합니다.
SQL 스크립트를 실행하려면:
  1. CAPCIntegrationPack 폴더에서
    apm_integration.sql
    파일을 CA NetQoS Performance Center 컴퓨터에 복사합니다.
    이 폴더는 CA APM Integration Pack for CA Application Delivery Analysis 설치 관리자를 설치할 때 생성됩니다.
  2. Windows 명령 프롬프트를 엽니다.
  3. 실행:
    cd <apm_integration.sql의 위치>
  4. 실행:
    mysql
  5. 실행:
    source <경로>\apm_integration.sql
    CA NetQoS Performance Center 데이터베이스가 업데이트됩니다.
CA APM을 데이터 원본으로 등록
CA NetQoS Performance Center는 등록된 데이터 원본에서만 데이터를 받을 수 있습니다.
참고:
데이터 원본 관리와 단일 CA NetQoS Performance Center 인스턴스가 지원할 수 있는 데이터 원본의 수에 대한 자세한 내용은
CA Performance Center Administrator and User Guide
(CA Performance Center 관리자 및 사용자 안내서)를 참조하십시오.
다음 단계를 따르십시오.
  1. 관리자 권한이 있는 사용자로 CA NetQoS Performance Center에 로그인합니다.
  2. "Admin"(관리자), "CA Settings"(CA 설정), "Data Sources"(데이터 원본)을 선택합니다.
    "Data Source List"(데이터 원본 목록) 페이지가 열립니다.
  3. "새로 만들기"를 클릭합니다.
    "Add New Data Source"(새 데이터 원본 추가) 페이지가 열립니다.
  4. "Source Type"(원본 유형) 목록에서 추가할 데이터 원본의 유형을 선택합니다.
    참고:
    "Source Type"(원본 유형) 목록에는 CA NetQoS Performance Center 데이터 원본으로 등록될 수 있는 모든 CA Technologies 제품(환경에 설치되지 않은 제품 및 일부 타사 통합 포함)이 표시됩니다. 다른 회사가 공급한 지원되는 데이터 원본은 필수 구성을 완료한 이후에만 표시됩니다. 데이터 원본 유형이 표시되지 않으면 해당 유형에 대해 등록할 수 있는 최대 데이터 원본 수를 초과했는지 확인하십시오.
  5. 데이터 원본의 호스트 이름을 입력합니다.
    호스트 이름은 이 데이터 원본에 대한 데이터베이스가 설치된 서버의 IP 주소 또는 DNS 호스트 이름입니다. CA APM 데이터 원본에 대해 CAPC 통합 팩 설치 가능 구성 요소가 설치된 호스트의 IP 주소를 입력합니다.
  6. 데이터 원본에 연결하기 위해 사용할 프로토콜을 선택합니다. CA APM 데이터 원본의 기본 프로토콜은 HTTP입니다.
    네트워크에서 통신을 위해 SSL을 사용하는 경우
    https를 선택하십시오. https 옵션을 선택하기 전에 시스템을 올바로 구성했는지 확인하십시오.
    참고:
    CA NetQoS Performance Center와 데이터 원본 제품 사이의 통신에 SSL을 사용할 계획이면
    CA Single Sign-on Guide
    (CA Single Sign-on 안내서)를 참조하십시오. CA APM 데이터 원본의 경우 https 옵션을 선택하면 Enterprise Manager와 통합 웹 서비스 사이에서 SSL 통신도 사용하도록 설정해야 합니다.
  7. 데이터 원본을 연결할 때 사용할 포트를 제공합니다. 포트 번호는 이전 단계에서 선택한 프로토콜에 따라 다릅니다. 기본 CA APM 포트는 8082입니다.
    참고:
    CA NetQoS Performance Center와 데이터 원본 제품 사이의 통신에 SSL을 사용할 계획이면
    Single-Sign-On Guide
    (Single Sign-on 안내서)에서 자세한 설명을 참조하십시오.
  8. "Web Console"(웹 콘솔) 주소를 확인합니다. 이 주소가 "Host Name"(호스트 이름)과 다르면 "Same as above"(위와 상동) 확인란의 선택을 취소하고 웹 콘솔 정보를 제공하십시오.
  9. (
    선택 사항
    ) 데이터 원본에 대한 "Display Name"(표시 이름)을 입력합니다.
    기본적으로, 데이터 원본 유형과 호스트 이름이 결합되어 데이터 원본의 이름을 만듭니다. 여기서 다른 이름을 제공할 수 있습니다.
    예를 들어 [email protected] 대신 데이터 원본의 이름을 "APM_SantaFe"로 지정할 수 있습니다.
  10. 데이터 원본의 등록이 끝났으면 "Save"(저장)를 클릭합니다.
    "Data Source List"(데이터 원본 목록)에 등록한 데이터 원본이 나열됩니다.
HTTPS 지원을 사용하도록 설정(선택 사항).
SSL(Secure Sockets Layer)을 사용하여 보안을 강화하기 위해 HTTPS 프로토콜을 사용하도록 설정할 수 있습니다. CA APM과 CA NetQoS Performance Center 사이의 통신에 SSL을 사용하려면 다음을 수행하십시오.
  • 서버 인증서를 획득합니다. 일부 관리자는 또한 보안을 강화하기 위해 클라이언트 인증서를 사용하도록 선택할 수도 있습니다. IIS에서 SSL, 서버 인증서, 클라이언트 인증서를 사용하도록 웹 사이트를 구성하는 방법에 대한 설명은 이 문서의 범위를 벗어납니다. 하지만 다음 Microsoft 자료에서 이러한 IIS 웹 사이트 보안 기능의 사용에 대한 자세한 설명을 찾을 수 있습니다.
  • CA APM 데이터 원본이 HTTPS를 지원하도록 구성하여 CA NetQoS Performance Center와 CA NetQoS Performance Center 통합 팩 설치 가능 구성 요소 간에 HTTPS 통신이 가능하도록 합니다.
  • Enterprise Manager와 CAPC 통합 팩 설치 가능 구성 요소 사이에서 HTTPS 통신을 지원하도록 apm-capc-integration.properities 파일을 편집합니다.
apm-capc-integration.properties 파일 편집
apm-capc-integration.properties 파일을 편집하면 Enterprise Manager와 CAPC 통합 팩 설치 가능 구성 요소 사이에서 HTTPS 통신이 활성화됩니다.
다음 단계를 따르십시오.
  1. 다음 위치의 apm-capc-integration.properties 파일을 텍스트 편집기에서 엽니다.
    <
    설치 홈
    >\CAPCIntegrationPack\resources
  2. com.apm.npc.em.transport.protocol 속성을 찾고 값 <
    https
    >를 지정합니다.
  3. javax.net.ssl.keyStore 속성을 찾고 값 <
    SSL 연결용 키 저장소 위치
    >를 지정합니다.
  4. javax.net.ssl.keyStorePassword 속성을 찾고 값 <
    SSL 연결용 키 저장소 암호
    >를 지정합니다.
  5. javax.net.ssl.trustStore 속성을 찾고 값 <
    신뢰 저장소 위치
    >를 지정합니다.
  6. javax.net.ssl.trustStorePassword 속성을 찾고 값 <
    신뢰 저장소 암호
    >를 지정합니다.
    속성이 설정되었습니다.
연결 확인
CA NetQoS Performance Center는 선택한 기간에 대해 드릴다운 방식으로 응용 프로그램 건전성 및 성능 상태 데이터를 표시합니다. CA APM이 CA NetQoS Performance Center에서 데이터 원본으로 등록된 경우 "응용 프로그램 요약" 보고서 또는 "비즈니스 서비스 요약" 보고서에서 응용 프로그램 데이터를 액세스할 수 있습니다. 이러한 보고서에서 인시던트 및 결함으로 드릴다운할 수 있습니다.
기본적으로 제공되는 보고서에서 데이터를 찾아 CA APM과 CA NetQoS Performance Center의 연결을 확인하십시오.
다음 단계를 따르십시오.
  1. CA NetQoS Performance Center에 로그온합니다.
  2.  CA NetQoS Performance Center의 보고서 메뉴에 다음과 같은 CA APM 관련 보고서가 표시됩니다.
    • APM--응용 프로그램 요약
    • APM--비즈니스 서비스 요약
  3. "응용 프로그램 요약" 보고서에는 비즈니스 응용 프로그램의 건전성 상태가 표시됩니다.
  4. "비즈니스 서비스 요약" 보고서에는 선택한 응용 프로그램에 대한 비즈니스 서비스의 건전성 상태가 표시됩니다.