Skrócona instrukcja programu Symantec Endpoint Protection 14.x

Dzięki tej instrukcji użytkownik dowie się, jak pobierać, instalować i konfigurować program
Symantec Endpoint Protection
, a w szczególności wykonywać pierwszą, domyślną instalację 500 lub mniejszej liczby zarządzanych klientów.
Przed instalacją: Sprawdzenie wymagań systemowych
Przed rozpoczęciem instalowania klienta
program Symantec Endpoint Protection Manager
lub
Symantec Endpoint Protection
należy wykonać poniższe czynności:
  1. Pobierz aplikację SymDiag i uruchom kontrolę przedinstalacyjną aby upewnić się, że komputery spełniają wymagania systemowe.
Krok 1: Pobierz plik instalacyjny programu
Symantec Endpoint Protection
Pobierasz najnowszą wersję oprogramowania i narzędzi firmy Symantec oraz klucze licencji i aktywujesz produkt za pośrednictwem Portalu pomocy technicznej firmy Broadcom. Patrz:
Krok 2: Zainstaluj program Symantec Endpoint Protection Manager
Jeśli nie możesz znaleźć lub w inny sposób pobrać oprogramowania firmy Symantec za pośrednictwem Portalu pomocy technicznej Broadcom, skontaktuj się z Centrum obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.
  1. W folderze, do którego pobrany został plik instalacyjny programu
    Symantec Endpoint Protection
    , kliknij dwukrotnie plik, aby wyodrębnić jego zawartość. Jeśli pojawi się komunikat o treści
    Otwórz plik – Ostrzeżenie o bezpieczeństwie
    , kliknij przycisk
    Uruchom
    .
  2. Wykonaj jedno z następujących działań, w zależności od wersji instalacji:
    • W przypadku wersji 14.2 MP1a (14.2.1023.0100) lub nowszej
      , plik jest wyodrębniany do katalogu C:\Users\
      nazwa użytkownika
      \AppData\Local\Temp\7z
      XXXXXXXXX
      gdzie
      XXXXXXXXX
      reprezentuje losowy ciąg liter i cyfr. Plik Setup.exe zostanie uruchomiony automatycznie. Pozostaw otwarte menu instalacji do czasu zakończenia instalacji. Zamknięcie menu powoduje usunięcie wszystkich plików w katalogu tymczasowym.
      Aby zapisać pliki instalacyjne, przejdź do opisanego wcześniej folderu tymczasowego i skopiuj jego zawartość do wybranej lokalizacji. Pliki instalacyjne zawierają katalog Tools.
    • W przypadku wersji wcześniejszych niż 14.2 MP1a(14.2.1023.0100)
      wpisz lub przejdź do lokalizacji, do której chcesz wyodrębnić zawartość, a następnie kliknij przycisk
      Wyodrębnij
      . Po zakończeniu tego procesu wyszukaj i kliknij dwukrotnie plik
      Setup.exe
      .
  3. Kliknij pozycję
    Instaluj
    Symantec Endpoint Protection
    .
  4. Kontynuuj instalację, akceptując warunki umowy licencyjnej i potwierdzając wszystkie domyślne komunikaty, a następnie kliknij przycisk
    Instaluj
    .
  5. Na ekranie
    Kreator konfiguracji serwera zarządzania – zapraszamy!
    kliknij pozycję
    Domyślna konfiguracja
    , a następnie kliknij przycisk
    Dalej
    .
    Aby spersonalizować instalację, np. do obsługi bazy danych SQL Server, kliknij pozycję
    Niestandardowa konfiguracja
    .
  6. Wypełnij wymagane pola, aby utworzyć konto administratora systemu, podając także adres e-mail, pod który program
    program Symantec Endpoint Protection Manager
    będzie wysyłać powiadomienia, a następnie kliknij przycisk
    Dalej
    .
    Aby odbierać powiadomienia i wiadomości z łączem do resetowania hasła z serwera zarządzania, należy skonfigurować serwer poczty e-mail. Można także podać określone informacje o serwerze poczty e-mail, a następnie kliknąć pozycję
    Wyślij testową wiadomość e-mail
    . Aby kontynuować, należy potwierdzić, czy testowa wiadomość e-mail została odebrana.
  7. Wybierz spośród poniższych opcji, a następnie kliknij przycisk
    Dalej
    :
    • Określ, czy chcesz uruchomiać usługę LiveUpdate po zakończeniu instalacji. Firma Symantec zaleca uruchomienie usługi LiveUpdate w trakcie instalacji. (wersja 14.3 MPx i wcześniejsze)
    • Określ, czy firma Symantec będzie mogła pobierać dane od klientów.
    • Informacje o partnerach, o ile ma to zastosowanie w przypadku używanej licencji.
    Proces ten może zająć trochę czasu.
  8. Na ekranie
    Konfiguracja ukończona
    kliknij przycisk
    Zakończ
    , aby uruchomić program
    program Symantec Endpoint Protection Manager
    .
  9. Na ekranie logowania do programu
    program Symantec Endpoint Protection Manager
    wpisz nazwę użytkownika i hasło utworzone w kroku 6, potwierdzając, że logowanie się jest możliwe.
    Domyślną nazwą użytkownika jest
    admin
    .
Chociaż w przypadku środowiska z 500 lub mniejszą liczbą klientów nie powinna być wymagana baza danych SQL Server, więcej informacji można znaleźć w następującym artykule: Instalowanie programu Symantec Endpoint Protection Manager z niestandardową konfiguracją
W wersji 14.1 lub nowszych, istnieje możliwość zarejestrowania Symantec Endpoint Protection Manager z konsoli w chmurze Symantec Endpoint Protection. Domenę Symantec Endpoint Protection Manager można zarejestrować w dowolnym momencie po zakończeniu instalacji. Zobacz: Rejestracja domeny w konsoli w chmurze za pomocą konsoli Symantec Endpoint Protection Manager
Krok 3: Aktywuj licencję i dodaj grupę
Po zalogowaniu się do programu Symantec Endpoint Protection Manager wyświetli się ekran
Wprowadzenie
wraz z łączami do typowych zadań. W miejscu tym można na przykład aktywować licencję lub wdrożyć klienty programu Symantec Endpoint Protection.
Aby otworzyć ten ekran w dowolnej chwili, kliknij pozycję
Pomoc
>
Strona powitalna
w prawym górnym rogu ekranu Symantec Endpoint Protection Manager. Aby obejrzeć przewodniki wideo dotyczące innych typowych zadań w programie Symantec Endpoint Protection Manager, kliknij pozycję
Samouczek produktu
.
Aby aktywować licencję produktu:
  1. Na ekranie
    Wprowadzenie
    , w sekcji
    Stan licencji
    , kliknij pozycję
    Aktywuj produkt
    .
  2. Aby zainstalować licencję, postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, korzystając z numeru seryjnego lub pliku licencji .SLF dołączonego do wiadomości potwierdzającej realizację zlecenia.
W celu dodania grupy dla klientów:
Firma Symantec zaleca utworzenie osobnych folderów dla komputerów stacjonarnych i przenośnych oraz serwerów.
  1. W lewym okienku programu Symantec Endpoint Protection Manager kliknij pozycję
    Klienty
    .
  2. W sekcji
    Klienty
    kliknij pozycję
    Moja firma
    .
  3. W obszarze
    Zadania
    kliknij pozycję
    Dodaj grupę
    .
  4. W oknie dialogowym
    Dodawanie grupy dla mojej firmy
    wpisz nazwę grupy i jej opis, a następnie kliknij przycisk
    OK
    .
Następnie można skonfigurować ustawienia grupy, takie jak dziedziczenie zasad.
Krok 4: Zainstaluj klienty programu Symantec Endpoint Protection Manager
Przed przystąpieniem do instalowania klientów za pomocą programu Symantec Endpoint Protection Manager należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
  • Upewnić się, że możliwy jest dostęp do komputerów za pośrednictwem sieci.
  • Należy upewnić się, że dostępne są uprawnienia administratora na komputerach, na których wdrażane jest oprogramowanie.
W przypadku niezarządzanych instalacji klienckich zobacz: Instalowanie niezarządzanego klienta dla systemu Windows
  1. W lewym okienku programu
    program Symantec Endpoint Protection Manager
    kliknij pozycję
    Klienty
    .
  2. W obszarze
    Klienty
    wybierz wcześniej utworzoną grupę.
  3. W obszarze
    Zadania
    kliknij pozycję
    Instaluj klienta
    .
  4. W panelu
    Kreator wdrażania klientów – Zapraszamy!
    kliknij pozycję
    Wdrożenie nowego pakietu
    , a następnie kliknij przycisk
    Dalej
    .
  5. Z listy rozwijanej
    Instaluj pakiety
    wybierz system operacyjny odpowiadający systemowi komputerów klienckich.
  6. Wybierz następujące opcje, kierując się systemem operacyjnym wskazanym w poprzednim kroku.
  7. Kliknij pozycję
    Zdalne wypychanie
    , a następnie kliknij przycisk
    Dalej
    .
  8. W karcie
    Przeglądaj sieć
    przejdź do grupy roboczej lub domeny i wybierz komputery, na których będzie instalowany klient programu
    Symantec Endpoint Protection
    . Po wybraniu komputerów kliknij opcję
    >>
    , aby dodać je do prawego okienka.
  9. Po dodaniu żądanych komputerów kliknij przycisk
    Dalej
    .
  10. Kliknij przycisk
    Wyślij
    , aby rozpocząć proces.
    Po zakończeniu instalacji wyświetli się okno
    Zestawienie wdrażania
    z wynikami operacji wypychania.
  11. Kliknij przycisk
    Dalej
    , a następnie kliknij przycisk
    Zakończ
    , aby zakończyć pracę z kreatorem.
    Okno to stanowi potwierdzenie, że pliki instalacyjne zostały pomyślnie skopiowane.
  12. Aby potwierdzić, że klient został prawidłowo zainstalowany, należy sprawdzić, czy istnieje w grupie klientów dodanej w okienku
    Klienty
    .
Krok 5: Upewnij się, że zainstalowane są najnowsze definicje
  1. W lewym okienku programu
    program Symantec Endpoint Protection Manager
    kliknij pozycję
    Strona główna
    .
  2. W oknie
    Stan systemu końcowego
    , w sekcji
    Definicje systemu Windows
    , porównaj ze sobą daty
    Najnowsze na serwerze zarządzania
    oraz
    Najnowsze z firmy Symantec
    .
  3. Jeżeli daty nie są identyczne, kliknij
    Pomoc
    >
    Strona wprowadzenia
    , kliknij polecenie
    Uruchom usługę LiveUpdate
    , a następnie kliknij przycisk
    Pobierz
    .
Krok 6: Sprawdź ustawienia kopii zapasowej bazy danych
  1. W lewym okienku programu
    program Symantec Endpoint Protection Manager
    kliknij pozycje
    Administrator
    >
    Serwery
    .
  2. W obszarze
    Serwery
    kliknij pozycję
    Lokacja lokalna (moja lokacja)
    >
    SQLEXPRESSSYMC
    .
    W przypadku wersji 14.3 MPx i wcześniejszych kliknij
    localhost
    .
  3. W obszarze
    Zadania
    kliknij pozycję
    Edytuj właściwości bazy danych
    .
  4. Na karcie
    Ustawienia kopii zapasowej
    wprowadź konieczne zmiany i kliknij przycisk
    OK
    .
    Domyślnie kopia zapasowa jest zapisywana raz na tydzień.
    Zrzut ekranu przedstawiający, w którym miejscu w programie SEPM można odnaleźć ustawienia kopii zapasowej bazy danych.
Załącznik A: Dodatkowe zasoby i podręczniki