Sprawdzenie, czy klient jest połączony z serwerem zarządzania i czy jest chroniony

Po zainstalowaniu klienta należy sprawdzić czy wszystkie klienty są w trybie online i podłączone do
program Symantec Endpoint Protection Manager
. Stan połączenia można sprawdzić zarówno z konsoli, jak i na kliencie.
  1. Aby sprawdzić połączenie pomiędzy klientem i serwerem zarządzania w kliencie programu
    Symantec Endpoint Protection
    , na komputerze klienckim wykonaj jedno z następujących zadań:
    • Zabezpieczenie klienta na pasku zadań komputera ma zieloną kropkę:
    • Otwórz klienta i spójrz na ekran Stanu, który informuje
      Komputer jest chroniony
      i wyświetla zielony znacznik wyboru:
    • Otwórz klienta i kliknij pozycję
      Pomoc
      >
      Rozwiązywanie problemów
      .
  2. Aby sprawdzić połączenie pomiędzy klientem i serwerem zarządzania w programie
    program Symantec Endpoint Protection Manager
    , w konsoli kliknij pozycję
    Klienci
    i wybierz grupę docelową.
  3. Na karcie
    Klienci
    podłączeni klienci są wyświetlani jako ikonka z zieloną kropką w kolumnie
    Nazwa
    i ze stanem
    Online
    :
    Istnieje prawdopodobieństwo, że status online klientów połączonych przez program
    program Symantec Endpoint Protection Manager
    nie będzie od razu wyświetlać się prawidłowo w konsoli w chmurze. Aby zobaczyć prawidłowe informacje o bieżącym statusie, należy odczekać 5–10 minut po zmianie statusu online.
Ikony stanu klienta w konsoli zarządzania na karcie
Klienci
>
Klienci
> w kolumnie
Nazwa
Ikona
Opis
Instalacja oprogramowania klienckiego nie powiodła się.
  • Klient może komunikować się z programem Symantec Endpoint Protection Manager. Stan jest określony jako
    online
    .
  • Klient pracuje w trybie komputera.
  • Klient nie może komunikować się z programem Symantec Endpoint Protection Manager. Stan jest określony jako
    offline
    .
  • Klient pracuje w trybie komputera.
  • Klient mógł zostać dodany za pomocą konsoli i nie jest na nim zainstalowane żadne oprogramowanie klienckie firmy Symantec.
  • Klient może komunikować się z programem Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Klient pracuje w trybie komputera.
  • Klient jest detektorem niezarządzanych.
  • Klient nie może komunikować się z programem Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Klient pracuje w trybie komputera.
  • Klient jest detektorem niezarządzanych.
  • Klient może komunikować się z programem Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Klient pracuje w trybie użytkownika.
  • Klient nie może komunikować się z programem Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Klient pracuje w trybie użytkownika.
  • Klient mógł zostać dodany za pomocą konsoli i nie jest na nim zainstalowane żadne oprogramowanie klienckie firmy Symantec.
  • Klient może komunikować się z programem Symantec Endpoint Protection Manager w innej lokacji.
  • Klient pracuje w trybie komputera.
  • Klient może komunikować się z programem Symantec Endpoint Protection Manager w innej lokacji.
  • Klient pracuje w trybie komputera.
  • Klient jest detektorem niezarządzanych.
  • Klient może komunikować się z programem Symantec Endpoint Protection Manager w innej lokacji.
  • Klient pracuje w trybie użytkownika