Uzyskiwanie dostępu do stron raportów, gdy wyłączone jest stosowanie adresów pętli zwrotnej

Jeśli na komputerze wyłączono stosowanie adresów pętli zwrotnej, strony raportów nie są wyświetlane. W razie próby zalogowania się do konsoli programu
program Symantec Endpoint Protection Manager
lub dostępu do funkcji związanych z raportami wyświetlony zostanie następujący komunikat o błędzie:
Nie można nawiązać komunikacji ze składnikiem Reporting
Strona główna
oraz strony
Monitory
i
Raporty
są puste. Strony
Zasady
,
Klienci
i
Administrator
wyglądają i działają normalnie.
Aby wyświetlać składniki usługi
Raporty
o wyłączeniu adresów pętli zwrotnej, należy skojarzyć słowo localhost z adresem IP komputera. W celu skojarzenia hosta lokalnego (localhost) można edytować plik hosts systemu Windows.
  1. Aby skojarzyć hosta lokalnego z adresem IP na komputerach z systemem Windows:
  2. Przejdź do lokalizacji pliku hosts.
    Domyślnie plik hosts znajduje się w lokalizacji
    %SystemRoot%
    \​system32\​drivers\​etc
  3. Otwórz plik hosts w edytorze tekstów.
  4. Dodaj w pliku hosts następujący wiersz:
    IPAddress
    localhost
    #
    aby zalogować się do funkcji raportowania,
    gdzie można zastąpić
    IPAddress
    z adresem IP komputera. Za znakiem # można dodać dowolny komentarz. Można na przykład wpisać następujący wiersz:
    192.168.1.100 localhost # Ten wpis dotyczy adresu IPv4 komputera z konsolą
    2001:db8:85a3::8a2e:370:7334 localhost # Ten wpis dotyczy adresu IPv6 komputera z konsolą
    Protokół IPv6 jest obsługiwany od wersji 14.2.
  5. Zapisz i zamknij plik.