Weryfikowanie połączenia serwera zarządzania z bazą danych

Serwer zarządzania może nie komunikować się prawidłowo z bazą danych. Należy się upewnić, że baza danych jest uruchomiona, a następnie przetestować połączenie między serwerem a bazą danych.
Weryfikowanie połączenia z bazą danych
Typ bazy danych
Należy wykonać następujące kroki:
Baza danych programu Microsoft SQL Server Express (od wersji 14.3 RU1)
  • Sprawdź, czy usługa SQL Server Express jest uruchomiona i czy proces sqlserver.exe nasłuchuje na porcie TCP 2638.
  • Przetestować połączenie mechanizmu ODBC.
Wbudowana baza danych Sybase (wersja 14.3 MP1 i wcześniejsze)
  • Sprawdzić, czy uruchomiona jest usługa Symantec Embedded Database, a proces dbsrv9.exe nasłuchuje na porcie TCP 2638.
  • Przetestować połączenie mechanizmu ODBC.
Zdalna baza danych programu Microsoft SQL Server
  • Upewnić się, że podczas instalowania i konfigurowania programu Symantec Endpoint Protection Manager zostało określone nazwane wystąpienie.
  • Upewnić się, że serwer SQL jest uruchomiony i prawidłowo skonfigurowany.
  • Upewnić się, że połączenie sieciowe między serwerem zarządzania i bazą danych SQL jest prawidłowe.
  • Przetestować połączenie mechanizmu ODBC.
Aby zweryfikować komunikację z bazą danych programu Microsoft SQL Server Express:
  1. W menu
    Start
    rozwiń
    Microsoft SQL Server 2017
    i kliknij pozycję
    SQL Server 2017 Configuration Manager
    .
  2. W oknie dialogowym
    SQL Server Configuration Manager
    rozwiń
    Konfiguracja sieciowa serwera SQL
    i wybierz
    Protokoły dla wystąpienia programu SQLEXPRESS
    .
    Pole
    TCP/IP
    należy ustawić na
    Włączone
    .
  3. Kliknij prawym przyciskiem
    TCP/IP
    , a następnie kliknij polecenie
    Właściwości
    .
  4. Na karcie Adresy IP przewiń w dół do kategorii
    IPAll
    ; w polu
    Port TCP
    wyświetlany jest numer portu, domyślnie 2638.
Aby sprawdzić komunikację z wbudowaną bazą danych:
  1. Na serwerze zarządzania komputera kliknij przycisk
    Start > Panel sterowania > Narzędzia administracyjne
    .
  2. W oknie dialogowym
    Narzędzia administracyjne
    dwukrotnie kliknij pozycję
    Źródła danych (ODBC)
    .
  3. W oknie dialogowym
    Administrator źródeł danych ODBC
    kliknij kartę
    Systemowe DSN
    .
  4. Na karcie
    Systemowe DSN
    dwukrotnie kliknij pozycję
    SymantecEndpointSecurityDSN
    .
  5. Na karcie
    ODBC
    upewnij się, że nazwa listy rozwijanej Nazwa źródła danych to
    SymantecEndpointSecurityDSN
    i wpisz opcjonalny opis.
  6. Kliknij pozycję
    Zaloguj
    .
  7. Na karcie
    Logowanie
    , w polu tekstowym
    Identyfikator użytkownika
    wpisz
    dba
    .
  8. W polu tekstowym
    Hasło
    wpisz hasło bazy danych.
    Jest to hasło bazy danych podane podczas instalowania serwera zarządzania.
  9. Kliknij kartę
    Baza danych
    .
  10. Na karcie
    Baza danych
    w polu tekstowym
    Nazwa serwera
    wpisz:
    \\
    nazwa_serwera
    \
    nazwa_instancji
    Jeśli używasz angielskiej wersji programu
    program Symantec Endpoint Protection Manager
    , wpisz wartość domyślną,
    sem5
    . W przeciwnym razie pozostaw pole tekstowe Nazwa serwera puste.
  11. Na karcie
    ODBC
    kliknij pozycję
    Testowanie połączenia
    i upewnij się, że test się powiódł.
  12. Kliknij przycisk
    OK
    .
  13. Kliknij przycisk
    OK
    .
Aby zweryfikować komunikację z bazą danych programu Microsoft SQL Server:
  1. Na serwerze zarządzania komputera kliknij przycisk
    Start > Panel sterowania > Narzędzia administracyjne
    .
  2. W oknie dialogowym
    Narzędzia administracyjne
    dwukrotnie kliknij pozycję
    Źródła danych (ODBC)
    .
  3. W oknie dialogowym
    Administrator źródeł danych ODBC
    kliknij kartę
    Systemowe DSN
    .
  4. Na karcie
    Systemowe DSN
    dwukrotnie kliknij pozycję
    SymantecEndpointSecurityDSN
    .
  5. Na liście rozwijanej
    Serwer
    upewnij się, że wybrany jest prawidłowy serwer i wystąpienie.
  6. Kliknij przycisk
    Dalej
    .
  7. Jako identyfikator logowania wpisz
    sa
    .
  8. W polu tekstowym
    Hasło
    wpisz hasło bazy danych.
    Jest to hasło bazy danych podane podczas instalowania serwera zarządzania.
  9. Kliknij przycisk
    Dalej
    i upewnij się, że wybrano nazwę domyślnej bazy danych
    sem5
    .
  10. Kliknij przycisk
    Dalej
    .
  11. Kliknij przycisk
    Zakończ
    .
  12. Kliknij przycisk
    Testowanie źródła danych
    i upewnij się, że wynik głosi:
    TESTY UKOŃCZONO POMYŚLNIE!