Uaktualnianie oprogramowania klienckiego za pomocą Automatycznego uaktualniania

OVERVIEW
Automatyczne uaktualnianie umożliwia uaktualnienie oprogramowanie klienckiego
Symantec Endpoint Protection
na wszystkich klientach z systemem Windows lub Mac w grupie.
Przy pomocy funkcji automatycznego uaktualniania standardowe klienty otrzymują różnicowy pakiet uaktualniania tworzony przez program
program Symantec Endpoint Protection Manager
. Pakiet ten jest mniejszy od pełnego pakietu instalacyjnego. Klienty systemu Windows lub VDI zawsze otrzymują pełny pakiet instalacyjny. Klienty te nie utrzymują kopii instalatora w pamięci podręcznej instalatora. Klienty Mac zawsze otrzymują pełny pakiet instalacyjny.
NAJLEPSZE PRAKTYKI DOTYCZĄCE AUTOMATYCZNEGO UAKTUALNIANIA
Poniżej podano sprawdzone metody korzystania z funkcji Automatyczne uaktualnienie:
  • Przed podjęciem próby uaktualnienia dużej liczby klientów w sieci produkcyjnej należy przetestować proces automatycznego uaktualniania. W przypadku braku sieci testowej można utworzyć grupę testową w sieci produkcyjnej. W przypadku tego rodzaju testu można dodać do grupy testowej kilku mniej istotnych klientów, a następnie przeprowadzić ich uaktualnienie przy użyciu funkcji Automatyczne uaktualnienie.
  • Aby zmniejszyć wykorzystanie przepustowości w godzinach szczytu, w kreatorze
    Uaktualnij klienty za pomocą pakietu
    należy zaplanować działanie funkcji automatycznego uaktualniania poza godzinami pracy, w szczególności dla grup klientów w rozmiarze zmniejszonym. W przypadku sieci WAN należy także skonfigurować klienty zdalne tak, aby odebrali pakiet uaktualnienia ze zdalnego serwera sieci Web.
  • Ponieważ funkcja Automatycznego uaktualniania została po raz pierwszy włączona w klienta Mac w wersji 14 programu
    Symantec Endpoint Protection
    nie można dokonać uaktualnienia za pomocą Automatycznego uaktualniania z wersji programu starszej niż 14.
  • Po uaktualnieniu programu
    program Symantec Endpoint Protection Manager
    uruchom usługę LiveUpdate z poziomu konsoli co najmniej raz przed użyciem funkcji Automatyczne uaktualnianie w celu uaktualnienia klientów.
  • W wersji 14.3 RU2, obsługa języka dla klienta została usunięta dla wszystkich języków z wyjątkiem angielskiego, japońskiego, portugalskiego brazylijskiego, hiszpańskiego i chińskiego. W przypadku nieobsługiwanych języków klientów należy użyć
    Uaktualnienia 14.3+ klientów do języka angielskiego, jeśli język klienta nie jest obsługiwany
    , aby automatycznie uaktualnić klienty do języka angielskiego.
  • Automatyczne uaktualnianie może instalować funkcję Zabezpieczania aplikacji na komputerach klienckich tylko po spełnieniu następujących warunków:
    • Należy włączyć opcję
      Zachowaj istniejące funkcje klienta podczas aktualizacji
      po uruchomieniu opcji
      Uaktualnij klientów za pomocą pakietu
      . To ustawienie jest domyślnie włączone.
    • Komputer kliencki nie może mieć zainstalowanego agenta Symantec Data Center Security.
    • Funkcja ochrony przed wirusami i programami typu spyware jest obecnie zainstalowana i wybrana do uaktualnienia.
    Automatyczne uaktualnienie dla tej funkcji jest dostępne w wersji 14.2 i nowszej.
  • Jeśli chcesz zmienić typ instalacji klienta Windows:
    Klient standardowy
    ,
    Wbudowany lub VDI
    ,
    Ciemna sieć
    , w późniejszym czasie po instalacji klienta,
    należy
    najpierw odinstalować istniejące oprogramowanie klienckie, ponownie skonfigurować te ustawienia, a następnie ponownie zainstalować nowy pakiet kliencki. Nie można zmienić tego ustawienia przy użyciu funkcji Automatyczne uaktualnienie.
KONFIGUROWANIE KREATORA AUTOMATYCZNEGO UAKTUALNIENIA
  1. Aby uaktualniać oprogramowanie klienckie za pomocą Automatycznego uaktualniania, w konsoli kliknij pozycję
    Administrator
    >
    Instaluj pakiety
    .
  2. W obszarze
    Zadania
    kliknij pozycję
    Uaktualnij klientów za pomocą pakietu
    .
  3. Na ekranie
    Kreator uaktualniania klientów
    kliknij przycisk
    Dalej
    , wybierz odpowiedni pakiet instalacyjny klienta, a następnie kliknij przycisk
    Dalej
    .
  4. Zaznacz grupy zawierające komputery klienckie, które chcesz uaktualnić, a następnie kliknij przycisk
    Dalej
    .
  5. Wybierz lokację, z której klient powinien pobierać pakiety, spośród poniższych możliwości:
    • Aby pobierać z serwera
      program Symantec Endpoint Protection Manager
      , kliknij
      Pobierz z serwera zarządzania
      .
    • Aby pobierać dane z serwera internetowego, który jest lokalnym względem komputerów, które wymagają aktualizacji, kliknij
      Pobierz z następującego adresu URL (http lub https)
      . Wprowadzać adres URL pakiet instalacyjnego klienta w wyświetlonym polu.
  6. Kliknij pozycję
    Ustawienia uaktualnienia
    , aby określić opcje uaktualnienia.
  7. Na karcie
    Ogólne
    w obszarze
    Ustawienia klienta
    wybierz jedną z poniższych opcji w zależności od systemu operacyjnego klienta:
    • W przypadku systemu Windows, skorzystaj z menu rozwijanego, aby wybrać opcje
      Zachowaj istniejące funkcje klienta podczas aktualizacji
      oraz
      Ustawienia instalacji
      .
      W przypadku odznaczenia opcji
      Zachowaj istniejące funkcje klienta podczas aktualizacji
      , podczas uaktualnienia można opcjonalnie dodać lub usunąć funkcje.
    • W przypadku systemu Mac, skorzystaj z menu rozwijanego aby wybrać opcje
      Ustawienia instalacji
      .
    • W przypadku systemu Windows
      Wybór zawartości
      umożliwia uwzględnienie treści w pakiecie instalacyjnym. W przypadku uwzględnienia treści pakiet jest większy, ale klient od razu po instalacji jest wyposażony w aktualną treść. W przypadku nieuwzględnienia treści pakiet jest mniejszy, ale klient po instalacji musi pobrać aktualizacje treści.
    Można także dodać opcjonalny harmonogram uaktualniania. Bez harmonogramu, proces Automatycznego uaktualniania rozpocznie się po zakończeniu pracy kreatora
  8. Na karcie
    Powiadomienie
    można dostosować ustawienia powiadomień użytkownika.
    Można dostosować do własnych potrzeb komunikat wyświetlany na komputerze klienckim podczas uaktualniania. Można również zezwolić użytkownikowi na odłożenie uaktualnienia.
  9. Kliknij przycisk
    OK
    , a następnie kliknij przycisk
    Dalej
    .
  10. Na ekranie
    Kreator uaktualniania klientów zakończył działanie
    kliknij przycisk
    Zakończ
    .
  11. Aby potwierdzić numer wersji oprogramowania klienckiego, po zakończeniu uaktualnienia można sprawdzić wersję programu i pomyślność aktualizacji na jeden z następujących sposobów:
    • W konsoli kliknij pozycję
      Klienty > Klienty
      , wybierz odpowiednią grupę i zmień widok na
      Stan klienta
      .
    • W kliencie Windows, w interfejsie klienta
      Symantec Endpoint Protection
      kliknij
      Pomoc
      >
      Informacje
      .
    • W kliencie dla systemu Mac otwórz interfejs klienta programu
      Symantec Endpoint Protection
      . Na pasku menu kliknij
      Symantec Endpoint Protection
      > Informacje o programie
      Symantec Endpoint Protection
      .
    Dodatkowe informacje
    Po uaktualnieniu należy ponownie uruchomić komputer kliencki. Domyślnie klient restartuje się samodzielnie po zakończeniu instalacji. Można skonfigurować opcje ponownego uruchamiania na poziomie grupy, aby sterować sposobem ponownego uruchamiania komputerów klienckich po automatycznym uaktualnieniu. Komputery klienckie można również zrestartować w dowolnej chwili, uruchamiając polecenie ponownego uruchomienia z serwera zarządzania.