Symantec Endpoint Protection 14.x: краткое руководство по началу работы

Данное руководство содержит сведения о загрузке, установке и настройке
Symantec Endpoint Protection
и предназначено для первоначальных пошаговых установок 500 или меньшего количества клиентов с настройками по умолчанию.
Если требуется выполнить обновление, см. раздел Обновление Symantec Endpoint Protection (SEP) до последнего выпуска
До установки: проверьте требования к системе
Перед выполнением установки клиентов
Symantec Endpoint Protection Manager
или
Symantec Endpoint Protection
выполните следующие действия:
  1. Загрузите SymDiag и выполните проверку перед установкой, чтобы убедиться, что компьютер (-ы) соответствует (-ют) требованиям системы.
Шаг 1. Загрузка файла установки
Symantec Endpoint Protection
Вы загружаете последнюю версию программного обеспечения и инструментов Symantec, получаете ключи лицензии и активируете свой продукт на портале поддержки Broadcom. См. следующую статью базы знаний:
Шаг 2. Установка Symantec Endpoint Protection Manager
Если вы не можете найти или иным образом загрузить программное обеспечение Symantec через портал поддержки Broadcom, обратитесь за помощью в службу поддержки.
  1. Откройте папку с загруженным файлом установки
    Symantec Endpoint Protection
    и дважды щелкните файл для извлечения всех файлов. Если на экран будет выведен запрос
    Открыть файл - предупреждение системы безопасности
    , нажмите
    Выполнить
    .
  2. Выполните одно из следующих действий, в зависимости от версии установленной программы:
    • Для версии 14.2 MP1a (14.2.1023.0100) или более поздней
      файл извлекается в папку C:\Пользователи\
      имя пользователя
      \AppData\Local\Temp\7z
      XXXXXXXXX
      (
      XXXXXXXXX
      представляет собой случайное строковое значение из букв и цифр. Файл Setup.exe запускается автоматически. Не закрывайте меню установки до завершения установки. При закрытии меню будут удалены все файлы во временной папке.
      Чтобы сохранить файлы установки, перейдите в вышеупомянутую папку temp и скопируйте ее содержимое в выбранное вами расположение. Файлы установки включают в себя папку Tools.
    • Для более ранних версий, чем 14.2 MP1a (14.2.1023.0100)
      , перейдите в расположение, в которое нужно извлечь файл, и нажмите
      Извлечь
      . По завершении извлечения файлов дважды щелкните файл
      Setup.exe
      .
  3. Нажмите
    Установить
    Symantec Endpoint Protection
    .
  4. Для продолжения установки примите условия лицензионного соглашения и все запросы по умолчанию, а затем нажмите
    Установить
    .
  5. На панели
    Вас приветствует мастер настройки сервера управления
    нажмите
    Конфигурация по умолчанию
    и выберите
    Далее
    .
    Если требуется выполнить пользовательскую установку, например с использованием базы данных SQL Server, выберите пункт
    Пользовательская конфигурация
    .
  6. Заполните обязательные поля для создания учетной записи системного администратора и укажите адрес электронной почты, на который
    Symantec Endpoint Protection Manager
    будет отправлять уведомления, и затем нажмите
    Далее
    .
    Вам необходимо настроить почтовый сервер, чтобы получать уведомления и сообщения о сбросе паролей с сервера управления. Вы также можете ввести информацию о почтовом сервере и затем нажать кнопку
    Отпр.проб.сообщ.
    . Перед продолжением вам необходимо подтвердить получение проверочного сообщения электронной почты.
  7. Выберите указанные ниже параметры и нажмите кнопку
    Далее
    :
    • Следует ли запустить LiveUpdate после завершения установки. Symantec рекомендует запустить LiveUpdate во время установки. (14.3 MPx и более ранние версии)
    • Следует ли Symantec собирать данные с клиентов.
    • Информация о партнере, если она применима к ситуации с лицензированием.
    Это может занять некоторое время.
  8. На панели
    Конфигурация завершена
    нажмите кнопку
    Готово
    , чтобы запустить
    Symantec Endpoint Protection Manager
    .
  9. На экране входа в
    Symantec Endpoint Protection Manager
    введите имя пользователя и пароль, созданные при выполнении шага 6, и подтвердите возможность входа.
    Именем пользователя по умолчанию является
    admin
    .
Хотя база данных SQL Server для среды с 500 или меньшим количеством клиентов может не потребоваться, вы можете найти дополнительную информацию в следующей статье: Установка Symantec Endpoint Protection Manager с пользовательской конфигурацией
В версии 14.1 и более поздней имеется возможность зарегистрировать Symantec Endpoint Protection Manager в облачной консоли Symantec Endpoint Protection. Домен Symantec Endpoint Protection Manager можно зарегистрировать в любое время после завершения установки. См. раздел Регистрация домена в облачной консоли с помощью консоли Symantec Endpoint Protection Manager
Шаг 3. Активация лицензии и добавление группы
После входа в Symantec Endpoint Protection Manager отобразится экран
Начало работы
со ссылками на типовые задачи. Например, можно активировать лицензию или развернуть клиенты Symantec Endpoint Protection.
Чтобы открыть этот экран в любое время нажмите
Справка
 >
Страница "Начало работы"
в правом верхнем углу Symantec Endpoint Protection Manager. Чтобы ознакомиться с видеообзорами других типовых задач в Symantec Endpoint Protection Manager, нажмите
Обзор продукта
.
Активация лицензии на продукт
  1. На экране
    Начало работы
    перейдите к разделу
    Состояние лицензии
    и нажмите кнопку
    Активировать продукт
    .
  2. Введите серийный номер или используйте файл лицензии SLF, полученный в электронном сообщении о выполнении заказа, и следуйте инструкциям по установке лицензии.
Добавление группы для клиентов
Symantec рекомендует создать отдельные группы для настольных компьютеров, ноутбуков и серверов.
  1. В Symantec Endpoint Protection Manager на левой панели выберите
    Клиенты
    .
  2. В разделе
    Клиенты
    выберите пункт
    Моя компания
    .
  3. В разделе
    Задачи
    выберите пункт
    Добавить группу
    .
  4. В диалоговом окне
    Добавить группу для моей компании
    введите имя и описание группы и нажмите
    ОК
    .
Затем можно дополнительно настроить параметры группы, такие как наследование политики.
Шаг 4. Установка клиентов Symantec Endpoint Protection
Перед установкой клиентов с помощью Symantec Endpoint Protection Manager проверьте, выполняются ли следующие требования.
  • Убедитесь, что к компьютерам можно получить доступ через сеть.
  • Убедитесь, что вы знаете учетные данные администратора компьютеров, на которых будет выполняться развертывание.
При установке неуправляемых клиентов ознакомьтесь со сведениями в разделе Установка неуправляемого клиента Windows.
  1. В
    Symantec Endpoint Protection Manager
    на левой панели выберите
    Клиенты
    .
  2. В разделе
    Клиенты
    выберите созданную ранее группу.
  3. В разделе
    Задачи
    нажмите кнопку
    Установить клиент
    .
  4. На панели
    Вас приветствует мастер развертывания клиентов
    нажмите
    Развертывание нового пакета
    и кнопку
    Далее
    .
  5. В раскрывающемся списке
    Установочные пакеты
    выберите операционную систему, установленную на клиентских компьютерах.
  6. В зависимости от операционной системы, указанной при выполнении предыдущего шага, выберите следующие параметры.
    • Установочный пакет Windows:
      • В раскрывающемся списке
        Наборы устанавливаемых компонентов
        не изменяйте выбранный по умолчанию параметр
        Полная защита для клиентов
        .
      • В раскрывающемся списке
        Параметры установки
        не изменяйте выбранный по умолчанию параметр
        Параметры установки стандартного клиента по умолчанию для Windows
        .
        Для работы этих параметров по умолчанию требуется перезапуск. Перед изменением параметров перезапуска требуется добавить пользовательский пакет клиента. Добавьте пакет клиента и нажмите
        Параметры
        , чтобы выбрать пользовательский пакет. См. раздел Создание пользовательских пакетов установки клиентов в Symantec Endpoint Protection Manager.
      • Рядом с разделом
        Варианты содержимого
        укажите, следует ли добавить описания вирусов, и нажмите
        Далее
        .
    • Установочный пакет Mac:
      Оставьте выбранное по умолчанию значение параметра
      Обновить параметры
      и нажмите
      Далее
      .
    • Установочный пакет Linux:
      Нажмите кнопку
      Далее
      . Пакеты Linux могут использоваться только для способов развертывания
      Веб-ссылка и электронная почта
      или
      Сохранить пакет
      .
  7. Выберите пункт
    Удаленная принудительная отправка
    , а затем нажмите кнопку
    Далее
    .
  8. На вкладке
    Обзор сети
    перейдите к рабочей группе или домену и выберите компьютеры, на которые требуется принудительно отправить клиент
    Symantec Endpoint Protection
    . После выбора компьютеров нажмите элемент управления
    >>
    , чтобы добавить их в правую панель.
  9. Добавьте требуемые компьютеры и нажмите кнопку
    Далее
    .
  10. Нажмите
    Отправить
    , чтобы начать процесс.
    После завершения принудительной установки откроется окно
    Обзор развертывания
    с результатами принудительной отправки.
  11. Нажмите кнопку
    Далее
    , а затем
    Готово
    , чтобы закрыть окно мастера.
    Вывод этого окна на экран обозначает успешное копирование установочных файлов.
  12. Для подтверждения успешной установки клиента убедитесь, что клиент присутствует в группе клиента, которая была добавлена на панели
    Клиенты
    .
Шаг 5. Проверка установки последних описаний
  1. В
    Symantec Endpoint Protection Manager
    на левой панели нажмите
    Главная
    .
  2. В поле
    Состояние конечной точки
    перейдите к разделу
    Описания Windows
    и сравните даты параметров
    Последние в Manager
    и
    Последние от Symantec
    .
  3. Если даты не совпадают, выберите
    Справка
     >
    Страница "Начало работы"
    , нажмите
    Запустить LiveUpdate
    и
    Загрузить
    .
Шаг 6. Проверка параметров резервного копирования базы данных
  1. В
    Symantec Endpoint Protection Manager
    на левой панели нажмите
    Администрирование
     >
    Серверы
    .
  2. В разделе
    Серверы
    выберите
    Локальный сайт (Мой сайт)
    >
    SQLEXPRESSSYMC
    .
    В версии 14.3 MPx и более ранних версиях нажмите
    localhost
    .
  3. В разделе
    Задачи
    выберите
    Изменить свойства базы данных
    .
  4. Выполните необходимые действия на вкладке
    Параметры резервного копирования
    и нажмите кнопку
    ОК
    .
    Резервные копии по умолчанию сохраняются раз в неделю.
    Снимок экрана с расположением параметров резервного копирования базы данных в SEPM.
Приложение A. Дополнительные ресурсы и руководства