Проверка подключения клиента к серверу управления и состояния защиты

После установки клиента необходимо проверить подключение к
Symantec Endpoint Protection Manager
. Состояние подключения следует проверять и в консоли, и на самом клиенте.
  1. Чтобы проверить подключение сервера управления клиентами в клиенте
    Symantec Endpoint Protection
    , на клиентском компьютере выполните одну из следующих процедур:
    • На значке клиента в виде щита на панели задач компьютера отображается зеленая точка.
    • Откройте клиент и убедитесь, что на экране "Состояние" указано
      Компьютер защищен
      и отображается зеленая галочка:
    • Откройте клиент и выберите
      Справка
      >
      Устранение неполадок
      .
  2. Чтобы проверить подключение сервера управления клиентами в
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , в консоли нажмите
    Клиенты
    и выберите целевую группу.
  3. Для клиентов, подключенных к серверу управления, на вкладке
    Клиенты
    в столбце
    Имя
    отображается значок с зеленой точкой и состояние
    Подключен к сети
    :
    При подключении клиентов через
    Symantec Endpoint Protection Manager
    состояние подключения в облачной консоли обновляется с небольшой задержкой. Точная информация о текущем состоянии должна появиться в течение 5–10 минут.
Значки состояния клиента на консоли управления на вкладке
Клиенты
>
Клиенты
> столбец
Имя
.
Значок
Описание
Сбой установки программного обеспечения клиента.
  • Клиент может взаимодействовать с Symantec Endpoint Protection Manager. Состояние —
    В сети
    .
  • Клиент работает в режиме компьютера.
  • Клиент не может взаимодействовать с Symantec Endpoint Protection Manager. Состояние —
    Не в сети
    .
  • Клиент работает в режиме компьютера.
  • Возможно, клиент был добавлен с помощью консоли без установки программного обеспечения клиента Symantec.
  • Клиент может взаимодействовать с Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Клиент работает в режиме компьютера.
  • Клиент выполняет роль неуправляемого детектора.
  • Клиент не может взаимодействовать с Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Клиент работает в режиме компьютера.
  • Клиент выполняет роль неуправляемого детектора.
  • Клиент может взаимодействовать с Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Клиент работает в режиме пользователя.
  • Клиент не может взаимодействовать с Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Клиент работает в режиме пользователя.
  • Возможно, клиент был добавлен с помощью консоли без установки программного обеспечения клиента Symantec.
  • Клиент может взаимодействовать с Symantec Endpoint Protection Manager на другом сайте.
  • Клиент работает в режиме компьютера.
  • Клиент может взаимодействовать с Symantec Endpoint Protection Manager на другом сайте.
  • Клиент работает в режиме компьютера.
  • Клиент выполняет роль неуправляемого детектора.
  • Клиент может взаимодействовать с Symantec Endpoint Protection Manager на другом сайте.
  • Клиент работает в режиме пользователя