Устранение неполадок в
Symantec Endpoint Protection

Как устранить неполадки с Symantec Endpoint Protection
В разделе Проблемы общего характера, которые можно устранить отображаются наиболее распространенные проблемы при установке и использовании.
Symantec Endpoint Protection
Проблемы общего характера, которые можно устранить
Задача
Описание
Исправление проблем установки
Чтобы проверить готовность компьютеров к установке, можно загрузить и запустить средство Symantec Diagnostic Tool (SymDiag). Это средство можно получить на веб-сайте службы поддержки Symantec, щелкнув "Справка" на сервере управления и в клиенте.
Противостояние вирусным эпидемиям
Угрозы атаки компьютеров в сети можно предотвратить.
Если возникла угроза для клиентского компьютера, можно распознать угрозу и противостоять ей.
Устранение неполадок обновления содержимого
Если описания вирусов не обновляются корректно в
Symantec Endpoint Protection Manager
или в клиентах, см. следующую статью:
Устранение проблем со связью
Каналы связи между всеми компонентами
Symantec Endpoint Protection
должны быть открыты. Имеются в виду каналы связи между сервером и клиентом, между сервером и базой данных и между сервером и клиентом, с одной стороны, и компонентом доставки содержимого, например LiveUpdate, с другой.
Выполнение аварийного восстановления
В случае повреждения базы данных или сбоя аппаратного обеспечения можно при наличии файла резервной копии восстановить последнюю моментальную копию базы данных.
Сокращение размера базы данных
Если размер базы станет слишком большим, можно увеличить объем доступного места в ней.
Устранение неполадок с отчетами
Решение различных проблем с отчетами и ведением журнала.
Устранение проблем с репликацией