Проверка подключения сервера управления к базе данных

Сервер управления и база данных не всегда правильно обмениваются информацией. Необходимо удостовериться, что база данных запущена, а затем проверить соединение между ней и сервером.
Проверка подключения базы данных
Тип базы данных
Выполните следующие действия
База данных Microsoft SQL Server Express (начиная с версии 14.3 RU1)
  • Убедитесь в том, что служба SQL Server Express работает и процесс sqlserver.exe прослушивает TCP на порте 2638.
  • Проверьте соединение ODBC.
Встроенная база данных Sybase (14.3 MP1 и более ранние версии)
  • Удостоверьтесь, что служба встроенной базы данных Symantec запущена, а процесс dbsrv9.exe ожидает получения запросов через порт TCP 2638.
  • Проверьте соединение ODBC.
Удаленная база данных Microsoft SQL Server
  • Удостоверьтесь, что при установке и настройке Symantec Endpoint Protection Manager указан именованный экземпляр.
  • Удостоверьтесь, что сервер SQL запущен и правильно настроен.
  • Удостоверьтесь, что сетевое соединение между сервером управления и базой данных SQL установлено правильно.
  • Проверьте соединение ODBC.
Проверка связи с базой данных Microsoft SQL Server Express
  1. В меню
    Пуск
    разверните узел
    Microsoft SQL Server 2017
    и выберите
    Диспетчер конфигурации SQL Server 2017
    .
  2. В диалоговом окне
    Диспетчер конфигурации SQL Server
    разверните узел
    Конфигурация сети SQL Server
    и выберите экземпляр
    Протоколы для SQLEXPRESS
    .
    В поле
    TCP/IP
    должно быть задано значение
    Включено
    .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши
    TCP/IP
    и выберите
    Свойства
    .
  4. Прокрутите вниз вкладку "IP-адреса" до категории
    IPAll
    . В поле
    Порт TCP
    отображается номер порта, по умолчанию — 2638
Проверка связи со встроенной базой данных.
  1. На сервере управления выберите
    Пуск > Панель управления > Администрирование
    .
  2. В окне диалога
    Администрирование
    дважды щелкните параметр
    Источники данных (ODBC)
    .
  3. В окне диалога
    Администратор источников данных ODBC
    выберите параметр
    DSN системы
    .
  4. На вкладке
    DSN системы
    дважды щелкните
    SymantecEndpointSecurityDSN
    .
  5. На вкладке
    ODBC
    удостоверьтесь, что задано имя выпадающего списка источников данных
    SymantecEndpointSecurityDSN
    , и, если нужно, введите описание.
  6. Нажмите
    Вход
    .
  7. На вкладке
    Имя пользователя
    в поле
    ИД пользователя
    введите
    dba
    .
  8. В поле
    Пароль
    введите пароль для базы данных.
    Этот пароль совпадает с тем, что вводится для базы данных при установке сервера управления.
  9. Перейдите на вкладку
    База данных
    .
  10. На вкладке
    База данны
    х в поле
    Имя сервера
    введите:
    \\
    имя _сервера
    \
    имя_экземпляра
    Если используется англоязычная версия
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , введите значение по умолчанию:
    sem5
    . Либо оставьте поле "Имя сервера" пустым.
  11. На вкладке
    ODBC
    нажмите кнопку
    Проверить соединение
    .
  12. Нажмите кнопку
    ОК
    .
  13. Нажмите кнопку
    ОК
    .
Проверка связи с базой данных Microsoft SQL Server
  1. На сервере управления выберите
    Пуск > Панель управления > Администрирование
    .
  2. В окне диалога
    Администрирование
    дважды щелкните параметр
    Источники данных (ODBC)
    .
  3. В окне диалога
    Администратор источников данных ODBC
    выберите параметр
    DSN системы
    .
  4. На вкладке
    DSN системы
    дважды щелкните
    SymantecEndpointSecurityDSN
    .
  5. Удостоверьтесь, что в выпадающем списке
    Сервер
    выбран правильный сервер и экземпляр.
  6. Нажмите кнопку
    Далее
    .
  7. В поле "Имя пользователя" введите
    sa
    .
  8. В поле
    Пароль
    введите пароль для базы данных.
    Этот пароль совпадает с тем, что вводится для базы данных при установке сервера управления.
  9. Нажмите кнопку
    Далее
    и удостоверьтесь, что для базы данных по умолчанию выбрано значение
    sem5
    .
  10. Нажмите кнопку
    Далее
    .
  11. Нажмите кнопку
    Готово
    .
  12. Выберите пункт
    Проверить источник данных
    и найдите следующий результат:
    ПРОВЕРКА УСПЕШНО ЗАВЕРШЕНА!