驗證管理伺服器與資料庫的連線

管理伺服器和資料庫可能無法正常進行通訊。請先檢查資料庫是否執行,然後測試伺服器與資料庫之間的連線。
驗證資料庫連線
資料庫類型
執行這些步驟
Microsoft SQL Server Express 資料庫 (自 14.3 RU1 起)
  • 驗證 SQL Server Express 服務是否執行,以及 sqlserver.exe 程序是否接聽 TCP 通訊埠 2638。
  • 測試 ODBC 連線。
內嵌 Sybase 資料庫 (14.3 MP1 及更舊版本)
  • 檢查 Symantec 內嵌資料庫服務是否執行,而且 dbsrv9.exe 程序是否接聽 TCP 通訊埠 2638。
  • 測試 ODBC 連線。
遠端 Microsoft SQL Server 資料庫
  • 檢查您在安裝和架構 Symantec Endpoint Protection Manager 時是否指定了具名實例。
  • 檢查 SQL Server 是否執行而且正確架構。
  • 檢查管理伺服器與 SQL 資料庫之間的網路連線是否正確。
  • 測試 ODBC 連線。
若要驗證與 Microsoft SQL Server Express 資料庫的通訊,請執行下列動作:
  1. 在「
    開始
    」功能表上,展開
    Microsoft SQL Server 2017
    ,然後按下「
    SQL Server 2017 組態管理員
    」。
  2. 在「
    SQL Server 組態管理員
    」對話方塊中,展開「
    SQL Server 網路組態
    」,然後選取「
    SQLExpress 實例的通訊協定
    」。
    TCP/IP
    欄位應設定為「
    已啟用
    」。
  3. TCP/IP
    上按下滑鼠右鍵,再按下「
    內容
    」。
  4. 在「IP 位址」標籤上,向下捲動到
    IPAll
    類別;「
    TCP 通訊埠
    」欄位預設會顯示通訊埠編號 2638。
若要驗證與內嵌資料庫的通訊,請執行下列動作:
  1. 在管理伺服器電腦上,按下
    「開始」>「控制台」>「系統管理工具」
  2. 在「
    系統管理工具
    」對話方塊中,連按兩下「
    資料來源 (ODBC)
    」。
  3. 在「
    ODBC 資料來源管理員
    」對話方塊中,按下「
    系統 DSN
    」。
  4. 在「
    系統 DSN
    」標籤上,連按兩下
    SymantecEndpointSecurityDSN
  5. ODBC
    標籤上,確定「資料來源名稱」下拉式清單是
    SymantecEndpointSecurityDSN
    ,然後輸入選擇性說明。
  6. 按下「
    登入
    」。
  7. 在「
    登入
    」標籤的「
    使用者 ID
    」文字方塊中,輸入
    dba
  8. 在「
    密碼
    」文字方塊中,輸入資料庫的密碼。
    密碼是您在安裝管理伺服器時,為資料庫輸入的密碼。
  9. 按下「
    資料庫
    」。
  10. 在「
    資料庫
    」標籤的「
    伺服器名稱
    」文字方塊中,輸入:
    \\
    servername
    \
    instancename
    如果使用的是
    Symantec Endpoint Protection Manager
    英文版,請輸入預設值
    sem5
    。否則,請將「伺服器名稱」文字方塊保留空白。
  11. ODBC
    標籤上,按下「
    測試連線
    」並確認是否成功。
  12. 按下「
    確定
    」。
  13. 按下「
    確定
    」。
若要驗證與 Microsoft SQL Server 資料庫的通訊,請執行下列動作:
  1. 在管理伺服器電腦上,按下
    「開始」>「控制台」>「系統管理工具」
  2. 在「
    系統管理工具
    」對話方塊中,連按兩下「
    資料來源 (ODBC)
    」。
  3. 在「
    ODBC 資料來源管理員
    」對話方塊中,按下「
    系統 DSN
    」。
  4. 在「
    系統 DSN
    」標籤上,連按兩下
    SymantecEndpointSecurityDSN
  5. 在「
    伺服器
    」下拉式清單中,檢查是否已選取正確的伺服器和實例。
  6. 按「
    下一步
    」。
  7. 在「登入 ID」中,輸入
    sa
  8. 在「
    密碼
    」文字方塊中,輸入資料庫的密碼。
    密碼是您在安裝管理伺服器時,為資料庫輸入的密碼。
  9. 按「
    下一步
    」,確定為預設資料庫選取
    sem5
  10. 按「
    下一步
    」。
  11. 按下「
    完成
    」。
  12. 按下「
    測試資料來源
    」,然後查看結果是否如下:
    成功的完成測試!